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TOYOTA Mastertrac - Aragó

Vehicle dealership

TOYOTA Mastertrac - Aragó

465-475, Carrer d Aragó, Eixample 465, 463
08013 - Barcelona (Barcelona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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6 Opinions found

O
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2 / 10

"Estoy esperando el coche ya han pasado 15 días"

To improve: Más comunicación, hasta correos comunica más que vosotros del seguimiento de un paquete

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S
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2 / 10

"Atención comercial correcta, gestión en la entrega insatisfactoria"

La atención comercial ha sido cordial y profesional. Pero la dilatación en la entrega desde la llegada a valencia del vehículo el 20 de abril se está retrasando más allá del ...(Más ↓) 14 de mayo, sin ofrecer explicaciones convincentes. Ese es el motivo de la insatisfacción. No es de recibo que formalice el pago del vehículo y no tenga fecha de entrega casi una semana después. Mi vehículo se averió desde mediados de marzo, poco después de la compra del nuevo coche el 3 de marzo. El coche llegó a Valencia el pasado 20 de Abril. Todo y conocer la urgencia de disponer de él, hasta el día 14 de mayo aún continúan sin concretar la fecha de entrega. Y estoy convencido de que no están atendiendo las entregas en riguroso orden de pedido. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Mala experiencia no volvería a comprar aqui"

No estoy nada satisfecha, llevo la mañana siendo paciente a conocer el estado de la entrega. Su respuesta está mañana fue ¿Tienes la hora de entrega? Luego que está de ...(Más ↓) visitas y sigo esperando, una decepción de servicio. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Empipada i decepcionada..."

El procés ha estat llarg i feixuc. Inicialment havia de tenir el vehicle a principis de març, i no el tindré fins el 28 d abril, després de haver-me de preocupar i emprenyar ...(Más ↓) constanment durant l últim mes al comercial. Hi ha hagut diverses excuses de les que no entro a valorar la seva certesa, però al meu entendre, una marca com Toyota hauria de fer el seguiment del vehicle i informar-ne al comprador de qualsevol imprevist que pugui presentar-se. Confio que la postvenda i manteniment del vehicle siguin les correctes. (Menos ↑)

To improve: Seguiment i informació personalitzada del vehicle

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G
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2 / 10

"Pagado el 28 de febrero hoy todavia no tengo la matricula fatal"

Se me han dado diferentes explicaciones al retraso en la llegada del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Mi opinión es negativa"

Me dejaron atender, después de cambiar mi opinión sobre el coche reservado ....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: atención al cliente

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