What customers say about this company
187 Opinions found
Eva S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-04-2025 at 12:24

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso, ¡mi experiencia en el concesionario fue inmejorable"
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Juan R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-04-2025 at 23:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)
Javier R. M.
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Rated on 26-04-2025 at 06:03

10 / 10
"La experiencia de compra fue excelente, con un trato amable y asesoramiento personalizado."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato amable y un ...(Más ↓) asesoramiento personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)
Eva M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-04-2025 at 22:39

10 / 10
"Muy satisfecho con mi compra, el trato fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro equipo te hizo sentir valorada. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional es muy importante para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Andrea J. A.
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Rated on 25-04-2025 at 19:26

8 / 10
"Expectativas bajas"
Por parte de Toyota España descontenta con el trato recibido por la gestión de la compra del vehículo. En situación de retraso de entrega del vehículo poco comunicativos y ...(Más ↓) resolutivos. Mandé un mail y llamé por teléfono, mientras hablaba con la compañera me respondieron al mail enviado que no me solucionó absolutamente nada sorprendida por la falta de comunicación por parte de los trabajadores de Toyota España. Por parte del concesionario ha intentado ponerse en contacto conmigo en todo momento e ir informándome de la situación. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la gestión de la compra y la comunicación con Toyota España no haya ...(Más ↓) estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos que hayas destacado el esfuerzo de nuestro concesionario para mantenerte informada. Tu feedback es fundamental para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ivan E. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2025 at 22:46

8 / 10
"Excelente atención y un trato muy profesional durante todo el proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato profesional durante la compra ...(Más ↓) de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Eduardo G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2025 at 10:29

10 / 10
"Excelente asesoramiento durante todo el proceso de compra, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente asesoramiento y que te has sentido valorado durante tu ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marcio B. G. M.
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Rated on 19-04-2025 at 13:12

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcio, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marta E. D.
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Rated on 16-04-2025 at 09:32

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y un servicio al cliente sobresaliente en todo momento."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y ...(Más ↓) el servicio al cliente son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria B. B.
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Rated on 15-04-2025 at 21:49

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste nuestra atención al cliente y ...(Más ↓) profesionalidad en el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jose R. H.
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Rated on 15-04-2025 at 21:31

10 / 10
"Gran atención al cliente y un proceso de compra ágil, definitivamente volveré para futuras compras."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Consuelo F. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2025 at 10:54

10 / 10
"Mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue simplemente maravillosa, superó todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Consuelo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue maravillosa y que superó ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Cristina S. G.
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Rated on 14-04-2025 at 18:13

10 / 10
"Atención excepcional y asesoramiento detallado, me siento completamente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y un asesoramiento detallado. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Maria T. P. O.
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Rated on 13-04-2025 at 20:46

10 / 10
"Experiència molt satisfactòria"
Estic molt satisfeta tant amb el procés de compra del cotxe nou com amb el procés de devolució de l antic. En Francesc ha estat un excelent professional i el tracte ha estat ...(Más ↓) molt amable. Ens ha assessorat i aconsellat segons les nostres necessitats i ens ha recolzat alhora de gestionar la compra del nou CHR. Sens dubte és el meu comercial de referència a Totyota. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa. Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat tan satisfactòria. Valorem molt el teu ...(Más ↓) comentari sobre el Francesc; el seu compromís amb els clients és realment admirable. Estem encantats que el procés de compra i devolució hagi estat fluït i que hagis trobat en ell un referent. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar-nos. Esperem veure’t aviat! (Menos ↑)
Antonino G. C.
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Rated on 12-04-2025 at 22:33

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonino, Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eduardo R.
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Rated on 12-04-2025 at 22:30

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, sin duda volvería a comprar aquí."
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista para tus futuras compras. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. M. M.
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Rated on 11-04-2025 at 23:50

8 / 10
"Tardanza en entrega vehículo"
Desde q llegó a Sagunto hasta su entrega, han tardado un mes, tiempo excesivo, considerando que dieciséis días antes, ya me solicitaron el envío de la transferencia bancaria, ...(Más ↓) por el importe del coche, la cual se les envió el 25 3 2025. Por contrapartida, el trato de sus profesionales, ha sido correcto (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la tardanza en la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar, especialmente después de haber completado el pago. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un buen servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos en el futuro. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-04-2025 at 10:23

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de venta."
Atención al cliente reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de una experiencia excepcional y que te has sentido ...(Más ↓) valorado durante todo el proceso de venta. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alejandro A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2025 at 13:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Atención al cliente reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(Más ↓) profesional y excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Joaquin B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2025 at 11:26

10 / 10
"Un equipo excepcional que supo entender mis necesidades y ofrecerme el vehículo perfecto para mí."
Hola todo perfecto. Mi vendedor a SIDO ANGEL. Y gracias por todo. Saludos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que Ángel pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Apreciamos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)
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