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1020 Opinions found
Ignacio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 23:59
10 / 10
"Perfecto, como siempre"
Todo genial como siempre. ¡No puedo estar en mejores manos!...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y los precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose C. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 23:00
10 / 10
"Todo perfecto, muy recomendable"
Trato cercano y excelente, taller de confianza, llevo años y 3 coches. Amigables. Todo perfecto...(More ↓) (Less ↑)
The best: Cercania
To improve: En mi opinión no veo nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose F. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 22:32
10 / 10
"Mucho nivel,y muy buen trato"
Muy buen trato mucha amabilidad y mucha profesionalidad, buenos trabajadores. Te informan perfectamente y te dan distintas opciones...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y trabajo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Stefan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 22:19
10 / 10
"Seriedad y profesionalismo "
Son serios, saben lo que hacen y lo hacen bien! Te tratan bien, te hablan bien y hacen el trabajo con responsabilidad....(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad
To improve: Está todo muy bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Stefan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose T. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2020 at 21:20
10 / 10
"Muy buena atención"
Siempre me esperan a que llegue de trabajar y me atienden sin prisa. Trato excepcional ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Maria S. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2020 at 07:14
10 / 10
"Como en casa. Seriedad "
Siempre que hemos acudido al taller a revisiones nos ofrecieron un trato de confianza, amabilidad y demostrando seriedad y profesionalidad ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Como en el servicio del taller: trato amabilísimo y con total confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Marco A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 23:22
8 / 10
"Rápido y eficaz"
El trato desde la llamada de teléfono es agradable y siempre orientado a conseguir el fin que el cliente persigue. La cita es puntual y eficaz. Normalmente siempre se ajusta al ...(More ↓) tiempo acordado y he salido satisfecho de mis visitas al taller (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Marco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Angel J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 22:31
10 / 10
"Excelente el trato "
Excelente el trato pero el precio de todos los servicios de taller es altisimo...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Anotamos ...(More ↓) sus palabras para intentar mejorar en precios o descuentos para tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Maria C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 22:21
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buen trato por parte de los empleados, aunque mejoraría las instalaciones ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención
To improve: Las instalaciones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Fernando V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 22:20
10 / 10
"Me atendieron muy bien y rápido"
Te atienden rápido te dan cita para no esperar te entregan el vehículo limpio y son muy profesionales ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Oscar M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 07:18
10 / 10
"Excelente profesional y trato"
Compré aquí mi XC60 hace casi 3 años y desde entonces vengo para sus revisiones, son excelentes profesionales y me dan todas las facilidades a su alcance...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y la profesionalidad de las personas que trabajan alli
To improve: Mejoraría la atención telefónica, a veces llamas para hablar con el técnico de taller y tardan en pasarte
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Oscar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Luis C. G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 00:17
10 / 10
"Muy profesionales y serios. Dispuestos a asesorarte en cualquier situación"
Tengo Volvo desde hace quince años, anteriormente he tenido otros doce coches de otras marcas y puedo garantizar que el servicio Volvo es distinto a otros servicios. Se cuida el ...(More ↓) trato, se cuida el servicio, son auténticos profesionales del sector. (Less ↑)
The best: El trato
To improve: No tengo nada que.objetar. hay un buen equipo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia durante estos 15 años y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Carmelo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 23:23
10 / 10
"Muy buena experiencia. Trabajan muy bien"
Trabajan muy bien y son muy atentos y serviciales y profesionales. El coche lo conocen muy bien y aciertan con el diagnóstico y su reparación...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Carmelo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Alicia P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 23:15
10 / 10
"Rapidez en la solución del problema"
La rapidez con la que me solucionaron el problema....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Alicia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Raul S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 22:40
10 / 10
"Muy profesionales"
En todo momento fui informado sobre la reparación. El cumplimiento de los plazos de la reparación fueron perfectos. Trato súper amable. He estado en otros centros oficiales ...(More ↓) Volvo que están muy lejos del magnífico servicio que me han dado en este, de hecho , ahora es mi centro de referencia. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Raul Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Bernabe P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 22:20
10 / 10
"Excelente trato"
Buena atención y cordialidad. Solucionaron el problema del vehículo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez del procedimiento
To improve: No creo que precise mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Bernabe Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Noelia F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 13:13
7 / 10
"Interés en resolver los problemas "
Interesados en resolver los problemas en relación con las averías, revisión del coche, piezas, etc.... La atención es cercana, me dan confianza y te escuchan. Son muy amables. ...(More ↓) El precio es caro pero la calidad es lo importante. (Less ↑)
The best: Te limpian siempre el coche
To improve: Llevo poco tiempo a espera de conocer del todo el servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Noelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra puntuación! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
David L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2020 at 07:44
10 / 10
"Perfect. trato, ayuda, asesoramiento "
Perfect perfect. trato, ayuda, asesoramiento, lastima no tenerlo mas cerca de casa...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2020 to this comment:
Hola David Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2020 at 01:32
10 / 10
"Amabilidad, puntualidad y buen hacer en el servicio "
He estado en otros talleres de otras marcas y en ninguno he encontrado el trato que he recibido aquí, por lo que recomiendo que si tienes un Volvo acude a éste taller y si no lo ...(More ↓) tienes y quieres cambiar de coche no dudes en comprarte un Volvo. (Less ↑)
The best: La amabilidad en el trato y el buen asesoramiento
To improve: No encuentro nada que mejorar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2020 to this comment:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y darnos tan buenos comentarios. Nos alegramos ...(More ↓) al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Annabel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2020 at 01:25
10 / 10
"He recibido muy buen trato y el resultado ha sido excelente"
Tuve que acudir por un problema que me cubría la garantía y me atendieron Pablo y Julian, me explicaron todo el proceso a la perfección y muy atentos en todo momento. El ...(More ↓) trabajo que realizaron fue excepcional y quedó todo como si no hubieran tocado nada. Muy contenta con el resultado final y con el personal (Less ↑)
The best: El resultado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Annabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Position: Técnico Personal de Servicio
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