What customers say about this company
1469 Opinions found
Jorge V. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
To improve: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
To improve: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
To improve: Mejor trato
Sacramento A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
To improve: La atención al cliente
Alfonso D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2026 at 21:07
"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."
Manuel L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 10:49
"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Nos alegra, Manuel, que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación transparente hayan sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa claridad y cercanía. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2026 at 20:49
"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que encontraste un equipo profesional y un trato transparente en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Guadalajara. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel A. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2026 at 22:00
"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."
Rocío Arriaza reply on 01-06-2026 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Alejandro. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de su agrado. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada interacción. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Boris G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2026 at 21:06
"Отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендую."
Rocío Arriaza reply on 01-06-2026 to this comment:
Juan C. D. J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2026 at 07:11
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza reply on 01-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, Juan Carlos. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en tu próximo servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Medalhy V. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-05-2026 at 00:09
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Rocío Arriaza reply on 01-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia Guadalajara trabaja con pasión y eficiencia. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Medalhy. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Matwin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 20:09
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2026 to this comment:
Hector G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 08:36
Rocío Arriaza reply on 27-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial, y que encontraste claridad y transparencia. En Volvo Auto Elia Guadalajara ...(Más ↓) trabajamos para brindar experiencias así. Agradecemos, Hector, tu opinión y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2026 at 09:28
"La experiencia se debió al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza reply on 25-05-2026 to this comment:
Pablo, nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia. Gracias por compartirlo. Seguiremos poniendo el foco en ...(Más ↓) la atención y el servicio para que cada visita a Volvo Auto Elia Guadalajara sea positiva y memorable. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 22:05
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 25-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y que lo recomiendas, Maria del Pilar. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. l. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 20:43
"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 25-05-2026 to this comment:
Daniel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 18:59
"Gestión fluida y sin contratiempos, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue fluida y sin contratiempos, Daniel. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea clara y eficiente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jesus F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 12:17
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que el trato y la calidad han sido de primera en Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 21:31
"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que encontraron al equipo competente y respetuoso. Carlos, agradecemos que comparta su experiencia y recomendación. ...(Más ↓) Si necesita algo, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 21:19
"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que encontró un trato profesional y humano en Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara y que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Guadalajara belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
- Volvo Auto Elia - Arturo Soria
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Guadalajara nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
