What customers say about this company
1364 Opinions found
Francisco J. R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2025 at 07:16

10 / 10
"Un proceso de compra muy satisfactorio, con un trato amable y profesional por parte del personal."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Francisco, agradecemos tus palabras y nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para mantener esa experiencia positiva. Gracias por elegirnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 21:22

8 / 10
"Trato excepcional y rápida resolución de problemas, un lugar muy recomendable para el mantenimiento de vehículos."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y la resolución rápida de tus problemas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia Guadalajara para el mantenimiento de tu vehículo. Estamos para servirte en lo que necesites; no dudes en volver cuando requieras revisión o servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 17:22

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, con un trato excelente y una profesionalidad admirable. Sin duda regresaré."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Miguel, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller te brindó un trato excelente y ...(Más ↓) una profesionalidad admirable. Será un placer recibirte nuevamente cuando lo necesites; estamos aquí para ayudarte en lo que requieras y que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote acompañado por Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 09:59

10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y mi vehículo quedó perfecto."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
José Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te tratamos bien y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó perfecto. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Melani N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 21:51

10 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo sin duda volveré si necesito más servicios."
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Melani Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo te ha dejado satisfecha y que piensas ...(Más ↓) volver. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y será un placer atenderte de nuevo cuando lo requieras. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Desamparados C. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-11-2025 at 09:38

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y una atención personalizada que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Bernat, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestros vehículos de ocasión y la atención ...(Más ↓) personalizada superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra meta diaria y, si en el futuro necesitas asesoramiento o más apoyo, estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo y gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 19:54

8 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que brindaron un servicio rápido y eficiente en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Miguel, agradezco tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales y el servicio rápido y eficiente en tu vehículo. Es un placer saber ...(Más ↓) que te sientes respaldado y satisfecho con la atención recibida. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 21:51

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio de mantenimiento, la calidad del trabajo habla por sí sola."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu satisfacción con nuestro servicio de mantenimiento. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) cumple con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Francisco A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 07:56

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller, todos fueron extremadamente amables y resolutivos."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la amabilidad y ...(Más ↓) resolución de nuestro personal han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y que puedas seguir recomendándonos con esa excelente puntuación. (Menos ↑)

Jorge V. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 07:28

2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
To improve: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Jose C. E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 00:53

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad. Me sentí respaldado en cada etapa de mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado en cada ...(Más ↓) etapa y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Jose E. F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 08:48

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el taller."
Mariano G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 09:39

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, gran atención y profesionalidad por parte del equipo."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio ...(Más ↓) de calidad y una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Grigore V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 21:02

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas sin duda, regresaré por la excelente atención y dedicación del personal."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Grigore, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 21:01

8 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trato y profesionalidad. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Diego P. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-11-2025 at 22:39

8 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido fue impecable y encontré exactamente lo que buscaba."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia y por la confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Nos alegra saber que encontraste ...(Más ↓) exactamente lo que buscabas y que el trato fue de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Belen N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 19:16

8 / 10
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belén, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Noelia D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 11:19

10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita al taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención superó tus expectativas. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 07:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo ...(Más ↓) y la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y resolutivo, y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también su recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 08:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con total profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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