What customers say about this company
2297 Opinions found
Thor J. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-09-2024 at 17:22
8 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Thor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te ...(Más ↓) hicieron sentir satisfecho con la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y seguimos trabajando para ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 08:52
4 / 10
"Precio de material y mano de obra sin sentido"
Servicio oficial, pero a precios desorbitados. No tiene sentido unos precios tan altos...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Precio es desorbitado
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y entendemos que esto puede no ser lo que esperabas. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos ayudará a revisar nuestras tarifas y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-09-2024 at 08:40
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cihangun o.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 00:38
10 / 10
"Atölye ziyaretim s ?ras ?nda ekipten ald ? ? ?m ola ?anüstü hizmet ve profesyonellik, tüm beklentilerimin ötesindeydi."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cihangun, Nos alegra saber que tu visita a nuestro taller superó tus expectativas y que recibiste un servicio excepcional ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis D. L. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-09-2024 at 01:17
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal pudo atender todas tus dudas de manera ...(Más ↓) profesional y que tu compra fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guillermo G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-09-2024 at 22:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que te has sentido valorado durante todo el proceso. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. D. L. T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 23:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Carlos, Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable junto con ...(Más ↓) soluciones rápidas. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros, y agradecemos que nos recomiendes. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 11:46
10 / 10
"Estoy impresionado con la profesionalidad del personal y la rapidez en el servicio, un excelente concesionario"
Una excelente atención y eficiencia en la atencion y realizacion de los trabajos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la profesionalidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a atención y eficiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2024 at 21:53
10 / 10
"Impresionado por la calidad del servicio recibido el equipo fue atento y conocedor de todos los detalles del coche."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del servicio recibido y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue atento y conocedor. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 21:18
10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio y el compromiso del personal para asegurar mi satisfacción total."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción total en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 22:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio, me hicieron sentir valorado como cliente en cada momento"
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose E. D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-09-2024 at 20:35
10 / 10
"Un trato impecable y un equipo altamente capacitado que hizo la compra muy sencilla."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro ...(Más ↓) equipo estuvo a la altura. Estamos encantados de que la compra haya sido sencilla para ti. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 13:06
10 / 10
"La profesionalidad del personal en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en ...(Más ↓) todos los aspectos. Estamos encantados de haber brindado un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 23:10
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, el personal fue muy atento y servicial."
Rocío Arriaza reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste un trato atento y servicial por parte de nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pilar M. S. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2024 at 08:13
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido. El personal fue altamente capacitado y resolutivo en mis dudas sobre los vehículos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por nuestro personal. Estamos aquí para resolver todas tus dudas y ayudarte en lo que necesites. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-09-2024 at 23:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, una experiencia impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional ...(Más ↓) durante la compra de tu vehículo de ocasión. Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera impecable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-09-2024 at 22:24
10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad del personal hicieron que mi visita al concesionario fuese inigualable."
La profesionalidad especialmente de Raúl García nos decidió a comprar nuestro coche. Estamos muy satisfechos con la compra y estoy seguro que disfrutaremos muchos años de él. ...(Más ↓) De nuevo felicitamos a Raúl por su labor. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y que Raúl hizo ...(Más ↓) que tu visita fuera inolvidable. Transmitiremos tus felicitaciones a Raúl, quien estará encantado. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Volvo y que nos recomiendes a tus conocidos. Estaremos aquí para cualquier consulta en el futuro. ¡Que disfrutes de muchos años de conducción! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. P. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 21:58
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención cuidada y profesional de todo el equipo."
Rocío Arriaza reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cuidada y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2024 at 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en cada paso del servicio."
Rocío Arriaza reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
