What customers say about this company
1512 Opinions found
Celia L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 20:25

10 / 10
"Me sorprendió gratamente la rapidez y eficiencia del equipo definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Celia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La rapidez y eficiencia son valores que nos ...(More ↓) esforzamos por ofrecer a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Javier R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 13:48

10 / 10
"Un servicio impecable, dejaron mi vehículo como nuevo y el trato fue muy amable. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. Nuestro objetivo es ...(More ↓) siempre brindar la mejor atención y dejar los vehículos en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 21:47

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo de taller ...(More ↓) ha demostrado su profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto para seguir brindándote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Angel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 06:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has recibido una atención y ...(More ↓) profesionalidad de alto nivel en el taller. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Francisco P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:22

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, todos fueron muy amables y resolver mis dudas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo fue amable y resolutivo. Tu ...(More ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes más dudas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-02-2025 at 21:20

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad de los vehículos ofrecidos y el trato personalizado recibido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y el trato personalizado que ...(More ↓) recibiste. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luna R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2025 at 21:49

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luna, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que te sentiste valorada y ...(More ↓) bien atendida. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Carlos D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 21:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio de taller recibido."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu reconocimiento ...(More ↓) al servicio de taller es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria S. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:19

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que apreciaste la ...(More ↓) profesionalidad en la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Angel S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:22

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la eficiencia en el servicio. Altamente recomendables."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trato y la eficiencia de nuestro servicio. Tu recomendación es ...(More ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Rafael D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:21

10 / 10
"Un servicio excepcional, realmente se preocupan por el cliente y su satisfacción."
Rocío Arriaza reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio. En ...(More ↓) Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y asegurar su satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 22:45

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es gratificante saber que la ...(More ↓) profesionalidad de Fernando ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Andres D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 16:32

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato que recibí en el taller el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia la profesionalidad y conocimiento de nuestro personal. Tu confianza es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose M. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:35

6 / 10
"Mala información"
El concesionario ha cambiado de horario de atención al público, cuando dejé el vehículo avisé que pasaría a las 14:30 a por él y me lo encontré cerrado....(More ↓) (Less ↑)
To improve: La información al cliente
Rocío Arriaza reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión respecto a nuestro horario ...(More ↓) de atención. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con el concesionario cerrado. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y a garantizar que nuestros clientes estén informados de cualquier cambio. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Manuel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 21:04

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha cumplido con tus expectativas y que hemos podido resolver tu ...(More ↓) problema rápidamente. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria D. P. M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2025 at 11:32

10 / 10
"Una excelente calidad en el trato y asesoramiento, definitivamente volveré por más servicios en el futuro."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y es un placer saber que valoras la calidad de nuestro trato y asesoramiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, así que no dudes en volver cuando desees. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria C. M. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2025 at 22:58

8 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente. Me sentí bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que te sentiste acompañada durante todo el ...(More ↓) proceso de compra. Valoramos mucho tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus M. B. D. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2025 at 20:37

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal fue muy amable y conocedor, lograron asesorarme para encontrar el coche perfecto."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y te ayudó a ...(More ↓) encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria D. L. C. A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-01-2025 at 21:39

10 / 10
"Me encantó el servicio al cliente, hicieron que comprar un coche de segunda mano fuera una experiencia placentera y sin estrés."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente fue placentera y sin estrés. Nuestro objetivo ...(More ↓) es hacer que cada compra sea especial y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Antonio D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 10:00

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente desde la recepción hasta la entrega final, todo estuvo manejado con profesionalismo y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) al profesionalismo y la amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación, y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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