What customers say about this company
1512 Opinions found
Sonia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 21:25

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo definitivamente volveré por su atención excepcional y rápida."
Rocío Arriaza reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la reparación de tu vehículo ...(More ↓) y que nuestra atención ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 14:09

10 / 10
"Un equipo de expertos muy amable que resolvió mi problema de manera rápida y eficiente. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras y tu recomendación, ya que es un reflejo del compromiso que tenemos con nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria D. L. A. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 21:54

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me sentí bien tratado desde que llegué hasta que salí."
Rocío Arriaza reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y que nuestra profesionalidad ha sido de tu agrado. Tu satisfacción ...(More ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Carlos S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2025 at 20:29

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio técnico de alta calidad en el taller del concesionario."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(More ↓) atención al cliente y al servicio técnico es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jorge F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 12:08

10 / 10
"Gran atención y servicio"
He salido muy contento con la atención de la persona encargada de recambios, ha sido muy amable y me ha ayudado mucho. También con el mecánico que reparó mi coche....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(More ↓) la atención en recambios y el trabajo del mecánico. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Emilio T. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 15:06

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y el servicio recibido en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(More ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir superando expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Monica M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-02-2025 at 11:04

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(More ↓) expectativas. Es nuestro compromiso brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Rafael S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 12:49

6 / 10
"Visita taller ??."
Nulo feedback de la visita al taller y de los servicios realizados al vehículo...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Nulo feedback
Rocío Arriaza reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido el feedback esperado tras tu visita al ...(More ↓) taller. Tu opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener sobre los servicios realizados en tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

David G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 06:50

10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria, el personal fue altamente cualificado y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que nuestro equipo pudo ...(More ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Carlos L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 10:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Inmaculada G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 20:38

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas definitivamente regresaré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado en nuestro taller ha superado ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en regresar para futuros servicios. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Rogelio J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2025 at 19:56

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rogelio. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu confianza es muy ...(More ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria L. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Lis, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que valoras la atención y profesionalismo de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Patricia E. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 07:10

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación a amigos ...(More ↓) es el mejor halago que podemos recibir y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ericson J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 22:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio que recibí, totalmente recomendable para cualquier mantenimiento."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ericson, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por ...(More ↓) ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier tipo de mantenimiento en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Fernando C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 22:00

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu opinión es ...(More ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Antonio P. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-02-2025 at 15:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato y profesionalidad del equipo son inigualables."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

E L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 11:25

6 / 10
"Faltó algo de comunicación"
Me sorprendió que al recoger el coche, ningún técnico ni nadie me explicó nada de lo que se le había hecho....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, E Lv, por tu comentario y valoración. Lamentamos que la comunicación no haya sido la adecuada al recoger tu coche. ...(More ↓) Entendemos lo importante que es recibir una explicación clara sobre el servicio realizado. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Manuel P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-02-2025 at 23:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ofrecerte la ...(More ↓) atención y el profesionalismo que mereces durante el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Agapito M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-02-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agapito. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste bien atendido. En Volvo Auto Elia - ...(More ↓) Sinesio Delgado nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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