Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓)coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)
To improve: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo
Gracias por compartir tu experiencia, Olga. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la entrega fue puntual. Continuaremos ...(Más ↓)esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Olga. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la entrega fue puntual. Continuaremos ...(Más ↓)esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nuria, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que percibes profesionalidad y dedicación. Tu valoración nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Nuria, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que percibes profesionalidad y dedicación. Tu valoración nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena, Julian. Agradecemos que compartas tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓)necesites. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena, Julian. Agradecemos que compartas tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓)necesites. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que las instalaciones están en perfecto estado, Juan Antonio. Agradecemos que comparta su experiencia y que haya tenido ...(Más ↓)una buena impresión general. Si en el futuro desea comentar algún aspecto adicional o sugerir mejoras, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
Nos alegra saber que las instalaciones están en perfecto estado, Juan Antonio. Agradecemos que comparta su experiencia y que haya tenido ...(Más ↓)una buena impresión general. Si en el futuro desea comentar algún aspecto adicional o sugerir mejoras, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención, la rapidez y el trato fueron excepcionales, Enric. Gracias por compartir su experiencia. Si deseas que ...(Más ↓)tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención, la rapidez y el trato fueron excepcionales, Enric. Gracias por compartir su experiencia. Si deseas que ...(Más ↓)tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables. Muchas gracias por compartir su ...(Más ↓)experiencia, Joan Ramon. Si necesita alguna cosa más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables. Muchas gracias por compartir su ...(Más ↓)experiencia, Joan Ramon. Si necesita alguna cosa más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Gracias por compartir tu experiencia. Enrique, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación fue clara y el trato humano. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia. Enrique, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación fue clara y el trato humano. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Apreciamos que comparta su experiencia, Victor. Nos alegra saber que destaca la confianza y el trato cálido y sincero. Si hay algo más en ...(Más ↓)lo que podamos ayudarle en el futuro, no dude en indicárnoslo. (Menos ↑)
Apreciamos que comparta su experiencia, Victor. Nos alegra saber que destaca la confianza y el trato cálido y sincero. Si hay algo más en ...(Más ↓)lo que podamos ayudarle en el futuro, no dude en indicárnoslo. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente y que el trato fue estupendo. Apreciamos que destaque el trabajo realizado. ...(Más ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesita cualquier otra cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente y que el trato fue estupendo. Apreciamos que destaque el trabajo realizado. ...(Más ↓)Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesita cualquier otra cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Jay. Nos alegra mucho saber que el resultado final cumple tus expectativas y que lo recomendarías. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Jay. Nos alegra mucho saber que el resultado final cumple tus expectativas y que lo recomendarías. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y sin fallos. Gracias por compartirlo, Jose Antonio. Valoramos tu confianza y tu ...(Más ↓)recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y sin fallos. Gracias por compartirlo, Jose Antonio. Valoramos tu confianza y tu ...(Más ↓)recomendación. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que el equipo resolvió tus dudas con paciencia, Maria. Valoramos mucho que compartas tu experiencia y nos complace saber ...(Más ↓)que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el equipo resolvió tus dudas con paciencia, Maria. Valoramos mucho que compartas tu experiencia y nos complace saber ...(Más ↓)que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Desiree, nos alegra saber que recomendarías nuestro equipo y que la gestión y la confianza que ofrecemos te resultan positivas aquí en ...(Más ↓)OMODA La Maquinista. Apreciamos tu feedback y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Desiree, nos alegra saber que recomendarías nuestro equipo y que la gestión y la confianza que ofrecemos te resultan positivas aquí en ...(Más ↓)OMODA La Maquinista. Apreciamos tu feedback y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho que el equipo haya superado sus expectativas, Fernando. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en alguna ocasión necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Nos alegra mucho que el equipo haya superado sus expectativas, Fernando. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en alguna ocasión necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente y que recomendarías nuestros servicios. Joan, gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente y que recomendarías nuestros servicios. Joan, gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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Atención al cliente belongs to the company management
Nos alegra saber que recomienda nuestro concesionario y que ha obtenido resultados de alta calidad, Estibaliz. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Nos alegra saber que recomienda nuestro concesionario y que ha obtenido resultados de alta calidad, Estibaliz. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Ramon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la gestión y el coche. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Ramon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la gestión y el coche. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el trato humano transmitió profesionalidad y confianza, Juan Jesus. Agradecemos que comparta su experiencia y valore ...(Más ↓)así nuestro servicio. Continuaremos esforzándonos para mantener ese nivel y facilitar su próxima visita. Si en algún momento desea comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el trato humano transmitió profesionalidad y confianza, Juan Jesus. Agradecemos que comparta su experiencia y valore ...(Más ↓)así nuestro servicio. Continuaremos esforzándonos para mantener ese nivel y facilitar su próxima visita. Si en algún momento desea comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)
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En OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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