What customers say about this company
Filter
172 Opinions found
Carolina E. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2019 at 06:53
10 / 10
"Un trato inmejorable"
Jose Antonio Herrero estuvo 100% pendiente de nosotros y nos ayudó a elegir la mejor versión del V 60 CC que íbamos a comprar. El trato comercial con nosotros fue impecable y ...(More ↓) la atención postventa inmejorable por su parte. Realizó un trabajo de calidad y máxima profesionalidad. En taller sólo fuimos a pasar la revisión y algún fallo menor y el trato fue muy rápido y bueno. (Less ↑)
The best: El trato comercial de Jose Antonio y el agrado del coche.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra y taller de tu nuevo Volvo, con ...(More ↓) ello nos ayudas a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche, y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria F. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2019 at 00:14
10 / 10
"Muy cómodo y limpio. Muy rápida la revisión "
Siempre que voy estoy bien atendido en tiempo récord gracias. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola María Gracias por valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo en nuestra concesión de Arturo Soria. Es muy ...(More ↓) importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Hugo D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2019 at 23:28
10 / 10
"Muy buena experiencia porque me explicaron todo muy bien"
Se trata de un trato personal y muy cualificado por lo que se lo recomendaré a todo el mundo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Disponibilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Hugo Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el ...(More ↓) coche y el servicio prestado por nuestra comercial Ana, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante los mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ma L. D. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2019 at 22:22
10 / 10
"Buen trato recibido"
El trato recibido fue excelente en todo momento. Confío plenamente en el taller para pasar las revisiones, cuando toquen. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola María Luisa Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo en ...(More ↓) nuestras instalaciones de Arturo Soria. Nos alegra saber que esta contenta y que tiene intención de confiar en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que consigamos tener siempre su máxima confianza. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eduardo B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2019 at 09:50
8 / 10
"Muy bien la decisión "
Me ofrecieron el coche que quería, el coche que había visto por la calle muchas veces y que al querer cambiar de coche, iba a ser ese sin lugar a dudas, aunque tenía pensado ...(More ↓) otro antes esa es la verdad. El Volvo V40 Cross Country es magnífico, y al final me hicieron decidir la mejor forma de pago. La financiera no confía en autónomos aún presentando la facturación de varios meses bastante importante, pero bueno, ellos se lo han perdido. Muy bien todo. (Less ↑)
The best: El coche
To improve: La financiera y su desconfianza en los autónomos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-10-2019 to this comment:
Hola Eduardo Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido durante la compra de tu nuevo Volvo V40, que como bien dices, es ...(More ↓) una maravilla. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel B. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-10-2019 at 22:40
9 / 10
"Percibí un trato profesional y educado."
Quiero destacar la actitud y profesionalidad del vendedor y la claridad con la que me mostró las prestaciones del vehículo....(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención recibida
To improve: Mayor cuidado del vehículo en la cadena de custodia
Employees treated:
Roberto
Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:
Hola Ángel Nos alegra que el proceso de compra con nuestro compañero Roberto haya salido de su gusto. Le invitamos a seguir confiando en ...(More ↓) todo nuestro equipo durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(More ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Less ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(More ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 23:26
10 / 10
"Trato excelente y muy profesional"
La experiencia desde el primer día ha sido muy profesional y tanto la tramitación como la entrega han sido impecables. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad y seriedad en todo momento
To improve: Nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-08-2019 to this comment:
Hola José M. Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(More ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. I. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2019 at 08:28
8 / 10
"El trato muy bueno con un asesoramiento a la medida del cliente"
El trato muy bueno con un asesoramiento a la medida del cliente. Ajusta el modelo de coche a tus necesidades el momento....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Hola José Luis Ante todo gracias por dedicar parte de su tiempo en valorarnos y explicar como fue su experiencia con Auto Elia. Lamentamos ...(More ↓) que no esté satisfecho del todo con el servicio recibido, por lo que nos pondremos a trabajar en mejorar cada uno de los puntos. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 23:12
10 / 10
"Gestion de venta extraordinaria"
El trato recibido fue desde el primer momento extraordinario, analizando mis necesidades y mis límites. El acuerdo fue rápido y la gestión de espera y entrega muy ...(More ↓) satisfactoria. Desde luego, ha sido una gestión de venta fantástica. (Less ↑)
The best: Profesionalidad y cercanía
To improve: El precio?
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Hola José María: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un ...(More ↓) momento tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose L. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 22:31
10 / 10
"Excelente profesional "
Muy buen trato y asistencia profesional de Ana como en anteriores ocasiones que compramos otro vehículo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Desde la primera información tenía claro que compraría en este concesionario.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Estimado José Luis: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(More ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo VOLVO, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Less ↑)
Xavier I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2019 at 07:21
10 / 10
"Muy profesional y volcado con el cliente"
Muy contento con la atención recibida. siempre disponible y buscando soluciones. Solo puedo dar buenas opiniones. Nada que objetar. Lo recomendaría sin ningún problema....(More ↓) (Less ↑)
The best: Soluciones aportadas
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Xavier: Estamos encantados de saber que has quedado tan satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para ...(More ↓) nosotros. Muchas gracias por elegir Auto Elia para realizar la compra de tu nuevo VOLVO. Te deseamos que haga muchos kilómetros felices conduciéndolo, y esperamos verte pronto para poder atenderle como mereces en nuestro servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
