What customers say about this company
3500 Opinions found
Victor R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 20:15
"Atención correcta"
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:

Adrian G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 20:03
"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrián. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y cumplimos con los plazos. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ines C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 10:36
"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Inés. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, serio y atento. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis M. V.
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Rated on 12-03-2026 at 22:43
"Errores tontos!"
Tomaron el tiempo adecuado, pero el cinturón de seguridad está mal instalado tras llevarlo. Ahora necesito llevarlo de nuevo para que lo pongan bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Manuel. Lamento la molestia con el cinturón de seguridad. Tomamos nota de lo sucedido para ...(Más ↓) evitar que vuelva a ocurrir. Cuando vengas de nuevo, podemos revisar el ajuste y asegurarnos de que quede correcto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. M.
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Rated on 12-03-2026 at 21:12
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y amable. ...(Más ↓) Tomamos nota para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia, Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 20:48
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. En Volvo Auto Elia Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer servicios fiables y rápidos. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor M. A. G.
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Rated on 11-03-2026 at 22:43
"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Víctor Manuel. Nos alegra saber que percibes compromiso y profesionalidad en nuestro equipo, valores ...(Más ↓) que nos inspiran a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Israel A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 20:36
"La recomiendo, personal atento y coche ideal."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tu valoración, Israel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el coche cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro deseas ampliar algo o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Daniel M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 10:26
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Nos alegra que Daniel haya percibido que el equipo de Volvo Auto Elia - Arturo Soria es eficiente, resolutivo y atento a sus dudas. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria L. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 22:03
"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que comparta su experiencia, María Luisa. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que quedó plenamente satisfecha. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarla. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 21:52
"Seguimiento y comunicación excelentes, concesionario de confianza."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes y que confías en ...(Más ↓) nosotros como concesionario. Quedamos a tu disposición desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:57
"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva, Rafael. Valoramos su reconocimiento hacia un servicio impecable y una entrega ...(Más ↓) rápida. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria V. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:34
"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
María Victoria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue claro y útil y que estuviste bien informada ...(Más ↓) en todo momento. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos trabajando para brindar un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan F. R. P.
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Rated on 09-03-2026 at 23:32
"La recomiendo, equipo que inspira confianza."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Juan, nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada experiencia sea ...(Más ↓) así. Si hay algo más que podamos hacer para seguir superando tus expectativas, cuéntanos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier S.
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Rated on 09-03-2026 at 20:27
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención de primera y que nuestro equipo mostró un alto ...(Más ↓) compromiso contigo. Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo ese nivel en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos F.
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Rated on 09-03-2026 at 20:03
"Me hicisteis esperar"
Habeis tardado aprox una hora en darme el coche desde que lo lavaron hasta que medieron las llaves. En total 3 horas de revision .se fueron todos los mecanicos y yo seguía allí ....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 11-03-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia en Arturo Soria. Lamento que la atención no haya estado a la altura y que ...(Más ↓) la espera haya sido excesiva. Tomamos nota de tu comentario para buscar mejoras y evitar que situaciones así se repitan. Agradecemos que lo señales y quedamos a tu disposición para cualquier otra información que quieras compartir. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. A. B.
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Rated on 08-03-2026 at 13:39
"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."
Rocío Arriaza reply on 09-03-2026 to this comment:
José Antonio, nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio P. M.
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Rated on 06-03-2026 at 09:18
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra mucho saber que la comunicación fue fluida y que quedaste satisfecho. Agradecemos tus palabras y nos esforzamos por ...(Más ↓) mantener ese servicio cercano y constante. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge M. C. A.
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Rated on 05-03-2026 at 20:52
"Incomprensible el tiempo de reparación"
Dejé el coche en el taller el día 2 de febrero con un problema de embrague. Estamos a día 4 de marzo y no tengo aún el coche. Durante este tiempo he tenido que llamar yo para ...(Más ↓) que me indicasen el estado de la reparación. Mi descontento es grande, primero se rompe el embrague de un coche que no tiene tanto tiempo, la reparación no es nada barata *** euros y encima llevo más de un mes sin coche y tengo que llamar yo para saber del estado. Mañana es viernes y aún no se cuando tendré el coche reparado. (Menos ↑)
To improve: La comunicación. Hace más de 2 semanas que dejé el coche y he tenido que llamar yo para obtener información. Sigo sin el coche.
Martin E.
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Rated on 05-03-2026 at 17:26
"Atención excelente y gestión eficiente."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:

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