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172 Opinions found
Daniela L. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-02-2022 at 21:55
10 / 10
"Maravillosa asistencia desde el primer momento. muy recomendable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-03-2022 to this comment:
Hola Daniela, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ana M. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2022 at 08:27
9 / 10
"Atención inmejorable. trato cercano y amable. "
Desde la primera visita hasta recoger el coche la atención fue inmejorable. Jose Antonio es de esas personas que le gusta su trabajo y traslada siempre ese sentimiento al cliente ...(More ↓) y eso nos encantó. Amable y transparente. Un 10 la verdad. (Less ↑)
The best: La calidad del equipo humano. cercanía, transparencia.
To improve: Los tiempos de entrega pero ya sabemos cómo están las cosas así que... tampoco haremos hincapié aquí.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-03-2022 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Raquel C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-01-2022 at 20:57
10 / 10
"Professional excelente trato gran conocedor del vehículo."
Profesionalidad. Me encanto lo fácil que se cumplieron mis expectativas ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jorge G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2022 at 09:46
10 / 10
"Atención al cliente, asesoramiento, profesionalidad"
Desde que entré en el concesionario, la atención fue exquisita, ayudándome o avalando la decisión elegida, el cumplimiento de fechas, necesidades técnicas, ninguna objeción....(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad del servicio
To improve: No tengo que destacar para mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Raquel A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2022 at 20:46
10 / 10
"Todo claro y buen trato"
Jose Antonio es muy educado. claro y muy recomendable. Un ventas 100 x 100 recomendable ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jose Antonio
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-01-2022 at 11:37
10 / 10
"Excelente servicio"
Mas allá del deber. Excelente trato personalizado y seriedad en el trabajo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personalizado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Laura G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2021 at 12:37
10 / 10
"Excelente servicio"
Buen trato y atención al cliente tanto en la prevents como en la postventa...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2022 to this comment:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro concesionario de ...(More ↓) Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Lvaro M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2021 at 17:02
9 / 10
"Trato muy bueno"
Buen trato por parte del comercial. Satisfacción por la adquisición ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Roberto Fernández
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Lvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sandra J. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-09-2021 at 08:34
10 / 10
"Atención exquisita"
Hice las gestiones para comprar un XC40 nuevo desde Zaragoza y José Antonio me atendió de forma exquisita y eficaz desde el primer momento. El día de la retirada del vehículo, ...(More ↓) su bienvenida y explicaciones fueron excelentes. Ha sido una experiencia de compra increíblemente buena, de principio a fin. Gracias a todo el equipo. (Less ↑)
The best: La atención de jose antonio... ¡y el coche!!! me encanta...
To improve: Hasta donde yo he visto, nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Sandra, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 09:56
10 / 10
"Todo perfecto, buen trato "
Me atendieron bien en la venta. Y me solucionaron bien el defecto que tenía el coche comprado ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Javier A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-04-2021 at 00:35
10 / 10
"Excelente compra"
Llevábamos tiempo pensando en comprar un coche de categoría premium y nos decantamos por comprar un Volvo XC60 debido a que teníamos la certeza de que era insuperable en cuanto ...(More ↓) a seguridad y mecánica, conjugado con un precioso diseño. Lo compramos en julio del 2020 y cada día que pasa nos alegramos de haber tomado la mejor decisión. (Less ↑)
The best: Llevarnos un cochazo a un precio inmejorable.
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-03-2021 at 20:57
10 / 10
"Buena atención trato en todo momento. taller y venta de vehículo nuevo"
Debo pedir disculpas, pues no recuerdo todas las personas que me atendieron durante el proceso de compra y el uso de mascarillas impide aún mas reconocer en las fotos. Dado que ...(More ↓) dispongo de dos Volvos, debo decir que las personas de taller, "chapo". En cuanto a la Srta. Marta supongo que es la persona que me llama para saber que tal va todo. Encantado con todas las personas que de una u otra forma me han atendido (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pedro J. R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2021 at 09:05
10 / 10
"Rapidez pero no se respetó promoción "
Respetar ofertas y promociones que se ofrecen en el momento ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención
To improve: Respetar ofertas
Employees treated:
Roberto
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá. Atendemos tus palabras y mejoraremos para que todo el proceso sea lo más fácil posible. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Bernardino P. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2021 at 22:59
10 / 10
"Excelente el trato ya son 16 años.con autoelia y siempre muy bie "
Siempre me he sentido protegido por Volvo, por el coche y por sus empleados en las veces que los he necesitado...(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad y ayuda
To improve: Nada
Employees treated:
Roberto
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pilar C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2021 at 22:58
10 / 10
"Impresionante!!!!"
Un trato inmejorable!!! Profesionales, educación respeto y paciencia!!!...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y paciencia!
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio J. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2021 at 22:35
8 / 10
"Muy buena con muchas facilidades"
Fue todo muy ágil y muy bien asesorado. En la primera visita, tomamos la decisión de comprar el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Satisfactoria
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Antonio, Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Roberto M. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-03-2021 at 22:19
10 / 10
"Profesional y adecuado a las necesidades "
Me ayudaron a elegir y el precio muy adecuado , trato muy profesional ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesional
To improve: Los tiempos de respuesta
Employees treated:
Jose Antonio
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Roberto Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria A. L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-03-2021 at 09:24
10 / 10
"Excelente, muy recomendable"
Muy formales, trato excelente. Lo recomiendo a cualquiera...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jose Antonio Herrero
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria T. S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-03-2021 at 07:19
8 / 10
The best: El trato recibido
To improve: El servicio de paquetería con el que trabajan es nefasto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria J. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-03-2021 at 22:25
10 / 10
"No hay mejor concesionario volvo"
Nuestra experiencia ha sido perfecta. Despues de visitar varios concesionarios cuando fuimos a AUTO ELIA supimos que comprariamos allí nuestro coche por lo bien que nos ...(More ↓) informaron, resolvieron nuestras dudas y nos aconsejaron. Nos informaron del estado del coche en todo momento hasta la entrega. Como decía fue perfecto todo. (Less ↑)
The best: Información en todo momento.
To improve: La entrega, nos entregaron el coche bastante sucio. tanto los cristales como las puertas por dentro. según nos informaron tenian el tunell de lavado estropeado, motivo insuficiente para encontrarnos ese estado en el interior del vehículo.
Employees treated:
Marta Martín
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola María José, ante todo gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en ...(More ↓) nuestro concesionario de Alcalá 467 y nos valores con este comentario. Nos ayuda siempre a mejorar y a diferenciarnos de los demás, nuestros clientes es lo primero. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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