What customers say about this company
3667 Opinions found
Jose A. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2026 at 13:39
"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."
Rocío Arriaza reply on 09-03-2026 to this comment:
José Antonio, nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-03-2026 at 09:28
"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-03-2026 to this comment:
José Antonio, Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación te parecieron clave para una experiencia muy positiva en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 09:18
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra mucho saber que la comunicación fue fluida y que quedaste satisfecho. Agradecemos tus palabras y nos esforzamos por ...(Más ↓) mantener ese servicio cercano y constante. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:52
"Incomprensible el tiempo de reparación"
Dejé el coche en el taller el día 2 de febrero con un problema de embrague. Estamos a día 4 de marzo y no tengo aún el coche. Durante este tiempo he tenido que llamar yo para ...(Más ↓) que me indicasen el estado de la reparación. Mi descontento es grande, primero se rompe el embrague de un coche que no tiene tanto tiempo, la reparación no es nada barata *** euros y encima llevo más de un mes sin coche y tengo que llamar yo para saber del estado. Mañana es viernes y aún no se cuando tendré el coche reparado. (Menos ↑)
To improve: La comunicación. Hace más de 2 semanas que dejé el coche y he tenido que llamar yo para obtener información. Sigo sin el coche.
Martin E.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 17:26
"Atención excelente y gestión eficiente."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Angelica C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 21:40
"Trato humano y confiable que merece recomendar."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Angelica, nos alegra saber que has experimentado un trato humano y confiable que te inspira a recomendar. En Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para darte cercanía y profesionalidad. Si en cualquier momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juana M. G. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 18:15
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 14:17
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Hola Jesús, nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que ...(Más ↓) cada detalle sea claro y útil. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-03-2026 at 12:02
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-03-2026 to this comment:
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste la asesoría profesional y honesta. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para mantener ese enfoque cercano y claro. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 22:07
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ves lujo y profesionalidad en el resultado final. Es un orgullo ...(Más ↓) para el equipo de Volvo Auto Elia en Arturo Soria poder atenderte. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad o consulta que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:04
"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Jesús, nos alegra mucho saber que la recepción de nuestras instalaciones fue cálida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Natalia S. Z.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-03-2026 at 15:06
"Borja, gran comercial"
Buena atención y profesionalidad por parte de Borja vehículos de ocasión a la hora de nuestra relación comercial en la compra del EX 30 . Llevamos 5 días desde que ...(Más ↓) hicimos el pago del miso y todavía nadie de administración se ha puesto en contacto con nosotros para la instalación del cargador en nuestra vivienda (Menos ↑)
To improve: Administración
Anuncia F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-03-2026 at 10:35
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Anuncia, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te resulta ...(Más ↓) recomendable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:41
"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:20
"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que transmitimos confianza desde el primer instante y que la ...(Más ↓) experiencia fue superior. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 14:20
"Todo correcto, trato adecuado"
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que el trato fue adecuado. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 11:03
"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
David, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 20:35
"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Ana, nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia y que el servicio fue de tu agrado. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para ofrecerte un trato cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 20:37
"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste trato cordial e información precisa y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos trabajando para ofrecer atención cercana y fiable. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 11:07
"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y atento y que lo recomiendas. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para todos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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