What customers say about this company
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2495 Opinions found
Jose M. D. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 09:10
10 / 10
"Un 10."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:53
8 / 10
"La experiencia es personalizada."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio personalizado. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:33
8 / 10
"El resultado es genial. El trato fue cercano."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado fue genial y que recibiste un trato cercano. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andres C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:17
10 / 10
"Empleados muy eficientes. Gran organización y el trato es fenomenal."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato fenomenal y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con la eficiencia y organización. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:00
10 / 10
"La atención es impecable. Especialistas muy responsables."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros y que ...(More ↓) nuestros especialistas hayan sido de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Abundio H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 11:04
8 / 10
"Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Abundio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos comprometidos en seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Noel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 22:47
10 / 10
"Muy buen trabajo. Labor estupenda."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Noel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos comprometidos a ...(More ↓) ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:28
10 / 10
"Conjunto de trabajadores notable y extraordinaria atención desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria Y. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 19:43
10 / 10
"Totalmente recomendable. Excelente asistencia en todo momento. Empleados eficientes."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Yolanda! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) brindado una excelente asistencia y eficiencia en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 19:11
2 / 10
"No hay profesionalidad"
Me han dejado el interior del coche sucio, una parte del asiento de atrás despegado sin volver a colocarlo. No ha sido una buena experiencia ...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Todo
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Daniel. Lamentamos mucho escuchar que su visita no cumplió con sus expectativas. La limpieza ...(More ↓) y el mantenimiento son prioridades para nosotros, por lo que tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 11:22
8 / 10
"Muy buen trabajo y la experiencia es impecable."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que la ...(More ↓) experiencia ha sido impecable para ti. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose V. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 23:32
10 / 10
"Atención al cliente muy profesional y magníficos trabajadores. Muy aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 12:35
10 / 10
"Buenos trabajadores. La atención es servicial."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que has recibido una ...(More ↓) atención servicial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 09:54
10 / 10
"Trabajadores muy responsables y muy buen trabajo."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y realizó un excelente ...(More ↓) trabajo contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Guadalupe C. D. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 06:57
10 / 10
"Muy buena asistencia durante todo el proceso y magníficos empleados. Atención al cliente cordial."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y que nuestros empleados ...(More ↓) te brindaron un trato cordial. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo la opción preferida para ti y tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 06:27
8 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por recomendarnos, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad ...(More ↓) que puedas tener en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 20:04
6 / 10
"Servicio correcto"
Mejor comunicación y coordinación durante el servicio. El servicio se estimó en una hora y estuve esperando tres horas. Desde que me dijeron que el coche estaba listo y que lo ...(More ↓) subían, pasó media hora. Tuve que reclamarlo varias veces. La persona que de taller que me atendió se marcho antes de entregar el coche. En la zona de administración ya no quedaba nadie. Daba la sensación de que estaban cerrando y se habían olvidado de entregar el coche. (Less ↑)
To improve: Mejor comunicación y coordinación durante el servicio.
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu última visita. Entendemos la ...(More ↓) importancia de una comunicación clara y una coordinación eficiente. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 19:05
10 / 10
"Buenos profesionales a la altura de la marca"
Buena disposición, muy buena atención y rapidez en el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas, ...(More ↓) brindándote una buena disposición, atención y rapidez en el servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 10:14
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores eficiente y gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestro equipo de ...(More ↓) trabajadores ha sido eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:15
10 / 10
"Extraordinaria organización siempre. Trato atento. Plantilla magnífica."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que nuestra plantilla ha sido ...(More ↓) magnífica. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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