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3912 Reviews found
Maria A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 30-12-2021 to the 20:57
8 / 10
"Un trato y dedicación estupendos"
El trato desde el recibimiento , papeleo y explicaciones sobre el coche ha sido completísimo, estupendo , sin esperas ni temas innecesarios. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido el trato y las facilidades
To improve: No se me ocurre ninguno
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro concesionario ...(More ↓) de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rafael V. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-12-2021 to the 22:16
9 / 10
"Puntualidad y amabilidad"
Siempre habéis cumplido con lo prometido y con mucha profesionalidad, seriedad y amabilidad...(More ↓) (Less ↑)
The best: La puntualidad
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria D. P. F. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-12-2021 to the 20:35
10 / 10
"Excelente trato, servicio y dedicación."
Vicente es un excelente profesional, comprometido con el servicio al cliente y con magnifico trato....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Laura G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2021 to the 12:37
10 / 10
"Excelente servicio"
Buen trato y atención al cliente tanto en la prevents como en la postventa...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro concesionario de ...(More ↓) Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria A. J. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-12-2021 to the 11:51
10 / 10
"Conocimiento de las personas y confianza"
Realmente he ido a su taller porque llevo muchos años siendo cliente de Auto Elia y Jose Antonio Delgado siempre me ha atendido correctamente y este nuevo coche lo ha revisado ...(More ↓) dos veces Luis y he quedado satisfecha. La verdad es que prefiero conocer a las personas y tener confianza en ellas, que confiar en las estructuras y las empresas. UN saludo (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola María Ángeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Almudena A. D. L. M. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-12-2021 to the 09:36
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Que sigan como hasta ahora, superándose para mejorar cada vez más la atención que nos ofrecen, siempre facilitando y dando soluciones....(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo
To improve: Nada, fue excelente
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Almudena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Atromind, S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 21:22
10 / 10
The best: Rapidez, eficacia
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Atromind, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Tomas R. E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-12-2021 to the 10:20
10 / 10
"Facil y rápido y sencillo"
Supieron hacerlo rápido fácil y sencillo con la máxima puntualidad...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pedro S. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-12-2021 to the 10:25
10 / 10
"Muy profesionales"
Acudí al taller para una campaña de Volvo y fue muy rápida y me atendieron muy bien....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
David G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-12-2021 to the 08:36
10 / 10
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ivan V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 22:46
8 / 10
"Muy bueno trabajo"
Buen trabajo y buen trato, el tiempo desde que llame y me dieron la cita fue rápido....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
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Hola Ivan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alfredo L. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 21:30
10 / 10
"Trato excelente "
Trato excelente tanto personal como profesional. Me solucionaron el problema perfectamente....(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad impecable
To improve: Nada especialmente
Professionals treated:
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Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jorge M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 20:45
10 / 10
"Bastante bien sin esperas y muy rápidos para ser una revisión "
Buen trato hicieron un trabajo muy profesional siendo una revisión de la volvo quedo mejor rematado que cuando entro...(More ↓) (Less ↑)
The best: El coche salió más seguro
To improve: Quizás una pequeña sala de espera con refrescos
Professionals treated:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. B. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 20:39
10 / 10
"Plenamente satisfactoria."
Trato correcto. te explican lo q van a realizar y si hay algo no previsto, te lleman y te lo cuentan....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez, el trato de los trabajadores q me atendieron.
To improve: Sin comentarios.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Cristian P. M. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-12-2021 to the 14:46
8 / 10
"Buena experiencia tecnica , 45 minutos de espera para ser atendido. "
Espere 45 minutos a que llamaran a Jose asi me fue indicado por la persona afuera que no recuerdo nombre , al sentarme nadie me pregunto nada por 45 minutos. Un vez llego Jose ...(More ↓) despues de yo preguntar todo bien , rapido y excelente. (Less ↑)
The best: Eficiencia del tecnico
To improve: Desorden al llegar , no se sabe si han llamado o no al tecnico.
Professionals treated:
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Hola Cristian Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-12-2021 to the 09:41
10 / 10
"Servicio 100% orientado al cliente "
A pesar de no tener cita previa me atendieron estupendamente debido a la posible gravedad de la avería del vehículo. Desde el primer momento acertaron con el diagnóstico y con ...(More ↓) el presupuesto. (Less ↑)
The best: La amabilidad de ignacio
To improve: Descripción del problema y la solución adoptada
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan J. S. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2021 to the 22:04
10 / 10
"Profesionalidad."
Un trato exquisito y rápido. Persona con un trato cercano, que me inspira confianza....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez en el trabajo realizado.
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alejandro S. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2021 to the 21:40
10 / 10
"Me llamaron para cambiar el airbag desde volvo"
Todo muy bien organizado y rápido cumpliendo en tiempo y calidad ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficiencia
To improve: Todoc como siempre perfecto
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2021 to the 21:20
10 / 10
"Muy buena todo muy bien "
Profesionales ,y en plazo de entrega.las instalaciones de maravilla y buen ambiente ...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ana S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2021 to the 10:08
10 / 10
The best: Trato y seriedad
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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