What customers say about this company
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2694 Opinions found
Juan C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2024 at 09:22
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y excelente trato. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro equipo y que te hemos ...(More ↓) brindado un excelente trato. Estamos encantados de saber que nos recomendarías al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 22:37
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente y trato personal fabuloso. Organización impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente trato y que ...(More ↓) quedaste satisfecho con la organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 22:16
10 / 10
"Sublime atención. Magnífico asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y un magnífico asesoramiento. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 20:35
8 / 10
"Excelente atención."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfonso U.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 20:58
10 / 10
"Plantilla muy competente e incomparable experiencia en todo momento."
Debo decir que hay pocas empresas como Autoelia. Siempre me siento seguro como cliente. El personal es educado y amable. No hay nunca un pero. Parece exagerado, pero es cierto. ...(More ↓) Quiero dar mi enhorabuena al Gerente. Siempre se dice que el personal de una empresa es la vivienda imagen de su jefe. Pues enhorabuena señor, ha hecho usted un gran trabajo. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu increíble reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(More ↓) Nos esforzamos al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Transmitiremos tus palabras al Gerente, seguro que le hará mucha ilusión. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro, y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel S. G. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 12:21
8 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Valoramos tu recomendación ...(More ↓) y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus T. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 23:20
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Atento y cercano en las explicaciones a mis preguntas con respecto al mantenimiento del vehículo. Muy agradecido....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y cercano en la explicación sobre el ...(More ↓) mantenimiento de tu vehículo. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 21:45
10 / 10
"La experiencia es muy positiva. Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención ha cumplido tus ...(More ↓) expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Damia L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 21:23
8 / 10
"Muy buenos trabajadores y la atención fue amable. Muy buena organización en cada visita."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Damia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho con la ...(More ↓) organización en cada visita. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Nicolas L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 21:21
8 / 10
"Gran trato."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nicolás, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un gran trato. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Leticia R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 16:56
8 / 10
"La experiencia fue fenomenal y la atención fue amable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Leticia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que tu experiencia fue ...(More ↓) fenomenal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 10:57
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y trato personal destacable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que has ...(More ↓) apreciado nuestro trato personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 08:28
10 / 10
"Gran profesionalidad en todo momento."
Equipo atento, se adapta a las necesidades del cliente, resolutivo enimplicado...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Fernanda, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(More ↓) nuestro equipo ha sido atento y resolutivo. Estamos comprometidos con adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 07:53
10 / 10
"Una plantilla eficiente. Magnífica organización siempre y recomendable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció eficiente y nuestra organización ...(More ↓) magnífica. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 05:57
10 / 10
"El resultado es muy bueno y el personal eficiente."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que encontraste a ...(More ↓) nuestro personal eficiente. Apreciamos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose D. L. I. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-05-2024 at 21:48
10 / 10
"Labor profesional. Muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Manuel J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 21:32
10 / 10
"La experiencia ha sido satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gema I. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 08:10
10 / 10
"La atención es cercana."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Teresa R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2024 at 01:19
10 / 10
"El personal fue excelente."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(More ↓) encantados de haber contribuido a que tu visita fuera excelente. Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2024 at 20:40
6 / 10
"La atención del técnico/profesional: Buena"
Estoy contrariado o disgustado. La razón de mi visita el pasado día 9 estaba motivada porque de vez en cuando me aparecía en la pantalla de mi coche "Encender/Apagar Batería ...(More ↓) de Apoyo", y me pasé por su taller. Ignacio, su técnico/empleado me atendió bastante bien, y realizada una primera revisión en su monitor, me dijo que las dos baterías estaban agotadas, /entre 11,8 y 12 quiero recordar) lo que significaba que en cualquier momento no me arrancaría el coche y que convenía cambiar las dos baterías; por lo cual, lógicamente accedí ante la opinión del técnico y además me sugirió de paso hacer la revisión anual. Pero ahora, mi duda e incertidumbre, es: ¿Por qué, como le pregunté a Ignacio, la coincidencia de agotarse las dos baterías a la vez? ¿Si la razón es que mi coche tiene algún otro problema de recarga y por éso caen las dos a la vez?? Y estas dudas también están basadas en, que: La "vida" normal de la batería puede ser hasta de 5 años, mi coche es de Marzo de 2021, en éstos tres años, le he hecho poco más de 29.000 Kms. mayoritariamente en viajes de carretera (a Galicia y a Alcalá de Henares). También estoy pensando en hacerles una visita con la factura pagada, para pedirles la garantía correspondiente de las nuevas baterías que me han instalado el día 9, No sé si como figura al dorso de la factura "Garantía Volvo" las baterías están también garantizadas por 36 meses. Agradecería su respuesta. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos que te sientas contrariado. Entendemos tus dudas sobre las baterías y la ...(More ↓) garantía. Nos gustaría aclarar cualquier inquietud que tengas y asegurarnos de que estés satisfecho con el servicio recibido. Por favor, visítanos con la factura para proporcionarte la información detallada sobre la garantía de las nuevas baterías. Apreciamos tu confianza y esperamos poder brindarte una solución satisfactoria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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