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3135 Opinions found
Millan V. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:25
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Todos los empleados son muy amables Y muy profesionales Y siempre están dispuestos a ayudar ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Atención excelente
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Millan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando H. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:24
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Trato profesional, amable y eficiente. En todo momento transmiten confianza y seriedad....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido la confianza que transmite
To improve: Nada
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Agustin S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:24
10 / 10
"Fui por una revisión pero revisamos algún problema adicional"
La recepción perfecta. La persona que me atendió también. Cono siempre con la atención exquisita y a la ayuda de Ricardo Piorno. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Agustín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 10:48
9 / 10
"Rápido y cómodo"
El trato y la organización de la visita al taller han sido perfectos...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez y calidad
To improve: Ninguna
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Juan Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 17:48
10 / 10
"Eficacia en la resolución de problemas"
Dada las características de la avería, se me facilitó la cita casi inmediata. Se me informó correctamente y se cumplieron plazos de reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Agilidad en la resolución del problema.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 09:22
10 / 10
"Excelente trato y servicio."
Excelente trato y servicio. Desde el comienzo hasta el fin....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Excelente trato y servicio.
Employees treated:
Ladis
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Simon D. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 00:46
8 / 10
"Un taller muy profesional"
Facilidad de entrega, buen trabajo de taller y seriedad en los plazos. En trato ha sido muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Facilitar vehículo de sustitución
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Simon David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Faustino E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:59
8 / 10
"Trabajo terminado en fecha"
Buen trato. Aconsejan al cliente . Llame y me atendieron en la fecha acordada....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Entrega puntual
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Faustino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria T. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:37
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo I. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:37
10 / 10
"Buen trato y servicio excelente de principio a fin"
Buen trato y servicio excelente de principio a fin...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Buen trato y servicio excelente de principio a fin
To improve: Vehículo cortesía
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:35
10 / 10
"Atención excelente "
Atención muy buena, poco tiempo de espera sobre la hora citada, todo tipo de explicaciones sobre las revisiones efectuadas ,y la entrega del coche perfectamente lavado, un gran ...(Más ↓) detalle este. (Menos ↑)
The best: Rapidez , atención de los profesionales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:22
10 / 10
"Amabilidad y rapidez"
Cuando llegue me atendieron muy rápido y me dieron todas las explicaciones necesarias se preocuparon por mis comentarios e intentaron en todo momento darme la mejor solución. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura L. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:19
10 / 10
"Buenas referencias"
Buen trato recibido y calidad en las explicaciones que necesitaba...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2021 at 22:19
10 / 10
"Siempre el trato excepcional"
He comprado allí los dos coches y siempre lo llevo a revisión. Por algo será ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2021 at 17:48
10 / 10
"Buen servicio y rapidez"
Pedí cita para revisión anual, y me ofrecieron hora y día a mi conveniencia, me presento en el taller en lo acordado, y en cuestión de una hora el coche estuvo listo....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato y la profsionalidad
To improve: No encuentro
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2021 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Margarita V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2021 at 17:52
10 / 10
"1º revisión hecha muy bien."
Recepción y atención, perfecta, lavado del coche un poco regular entregado un poco mojado sin secar,por lo demás todo bien, aunque estuve esperando más de una hora por error ...(Más ↓) en la entrega una vez revisado y terminado. (Menos ↑)
The best: La seguridad al dejarle para la revisión.
To improve: Mas atención cuando el coche esta listo, para entregar una vez hecha la revisión.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2021 to this comment:
Hola Margarita, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Laura M. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2021 at 15:46
10 / 10
"Buen servicio y rapided"
Acudí al concesionario para realizar la revisión anual del vehículo, el tiempo estimado era de un par de horas, tiempo que aproveche para hacer unas gestiones cerca del ...(Más ↓) concesionario, regresé en el plazo indicado y ya tenían listo el vehículo, solo a falta de lavarlo, todo bien y puntual, buen servicio. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bernardo V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2021 at 13:37
8 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Bernardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2021 at 18:46
10 / 10
"Excelente atención como siempre"
Fantástico concesionario en el que siempre buscan una solución a tu problema....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Juan carlos ortega y su asesoramiento.
To improve: El pintor no tenía su día la verdad.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raul G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2021 at 12:44
8 / 10
"Muy atentos y cumplen horarios"
Muy amables, buena limpieza, atención muy rápida....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
To improve: El precio de la mano de obra muy cara
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Raul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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