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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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valoracion

9.4 / 10

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2694 Opinions found

N
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10 / 10

"Excelente atencion"

Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(More ↓) (Less ↑)

The best: Atención inmejorable

To improve: Revisión en la entrega del vehículo

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Trato excelente "

Todos los empleados son amables, las instalaciones están limpias y los tiempos de espera son mínimos. ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Visita de mantenimiento muy satisfactoria"

Como siempre una atención personalizada y trato excelente....(More ↓) (Less ↑)

The best: Satifactorio

To improve: Nada en particular

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Enrique Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Trato inmejorable"

Lo lleve por un ruido en los bajos, y le lo localizaron y arreglaron muy rapido y bien. el trato inmejorable, todo muy cordial y de confianza...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Profesionalidad y buen trato."

He sentido desde el primer momento las ganas de solucionar problemas, escuchando y ofreciendo soluciones. El resultado fue satisfactorio teniendo en cuenta que se trataba de un ...(More ↓) coche de 22 años y hubo problemas de repuestos que se solucionaron bien. Ante alguna incidencia respondieron con rapidez, claridad y aportando la solución. El trato fue siempre profesional y agradable. (Less ↑)

The best: La sensación de fiabilidad que percibí en cada paso del proceso.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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7 / 10

"Profesionales y trato al cliente fue correcto."

Buen servicio y profesionalidad con la revision de mi vehiculo, se agradecerian promociones relacionadas con el mantenimiento del vehiculo.La espera en el concesionaria es ...(More ↓) correcta. (Less ↑)

The best: Rapidez y profesionalidado

To improve: Mayor numero de promociones

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Jorge Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Profesionalidad"

Grandes profesionales con un trato muy enfocado al cliente...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Eloi Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trato recibido"

Muy buen trato recibido por todos los empleados en mi visita...(More ↓) (Less ↑)

The best: Lo mejor ha sido la calidad del servicio

To improve: Tiempo

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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T
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10 / 10

"Muy buena gente"

Como siempre trato bueno y cordial .Este taller me gusta en todas sus partes y siempre buenos profesionales y con formación buena...(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato y profesionalidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Tomas Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Resolutivo y agradable "

Siempre dispuestos a ayudarte en lo que sea necesario. Buscan soluciones si existen algún contratiempo y lo hacen con una sonrisa en la cara. Siempre es agradable volver porque ...(More ↓) el trato es casi inmejorable. (Less ↑)

The best: El trato y el trabajo con el vehiculo

To improve: La verdad es que nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Alvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Gran calidad de atención y servicio. "

Ha sido mi primera experiencia con Auto Elia, y totalmente satisfactoria, facilidad para concertar cita de taller, atención en la recepción, información detallada en el ...(More ↓) servicio de taller, preocupación por hacer las cosas bien e informar de todo el proceso. A todo ello un precio razonable. Ha sido una experiencia taller muy muy positiva. (Less ↑)

The best: Excelente atención

To improve: Posibilidad de contar con vehículos de cortesía

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Rapidez y atención "

Siempre pido cita con tiempo para acudir un sábado por la mañana, a través de Jesús Mulas, el trato recibido siempre a sido excelente, generalmente me recepciona el vehículo ...(More ↓) Héctor, al igual que Jesús un trato excelente y en esta última ocasión el mecánico fue Pablo García, no me puso ninguna pega en estar viendo como hacía su trabajo, para mí, el estar presente, me genera muchísima confianza y encima Pablo me fue explicando cada una de las cuestiones a revisar y sus motivos, como digo un trato y una atención, espectacular. (Less ↑)

The best: Ver en directo la revisión de mi Volvo

To improve: Seguid así

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Problema resuelto"

Me gusta en particular el hecho de que no solo reparan lo que te ha llevado al taller sino que, además, te aconsejan como evitar tener que volver: hábitos de conducción, ...(More ↓) cuidados, trucos... (Less ↑)

The best: Llegar y besar el santo

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Magnifico trato"

El trato ha sido muy serio y preciso al, con una información veraz y un arreglo dentro del plazo prometido....(More ↓) (Less ↑)

The best: Profesional

To improve: Galletas con el café?

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:

Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(More ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Dieron con la avería"

Me arreglaron la avería del aire acondicionado que la llevaba arrastrando de hace tres años después de llevar el coche al concesionario de Alicante de Volvo Oficial y no ...(More ↓) encontraron nada al venir a Madrid el aire empezó a dejar de funcionar en Albacete como siempre y aquí me lo arreglaron fue el compresor que cuando funcionaba unas horas no enfriaba y claro cuando llegaba a casa y lo cogía al cabo de un rato enfriaba otra vez (Less ↑)

The best: El no pasar calor como todo los años

To improve: Todo perfecto

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:

Hola Justo Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(More ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Calidad y servicio con una sonrisa. así da gusto. felicidades."

La verdad que cuando compré el coche lo hice por estética y ahora no cambio de marca por el servicio y atención del equipo de Arturo Soria. Muy agradecido. Saludos cordiales....(More ↓) (Less ↑)

The best: Las cosas bien hechas y con una sonrisa.

To improve: La verdad que está todo ok.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato "

Recomiendo Volvo desde que tuve el primero, y siempre en Auto Elia!...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Patricia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Bien situado, amplio y personal amable"

Paso las revisiones anuales y un parte de reparación. Todo muy bien....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo me pareció bien.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Antonio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Me asesoraron perfectamente"

No necesito dar ideas para mejorar, porque siempre han cumplido conmigo, lo que me gustaría que el precio de las revisiones fuera menor....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Anotamos sus comentarios para intentar ajustar el precio o ofrecer otros descuentos. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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O
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10 / 10

"Profesionalidad y servicio excelente"

Tranquilidad por estar en manos de profesionales, muy buen servicio, formación, cumplen con la fecha establecidas. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: Un 10

To improve: Un 10

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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