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2485 Opinions found
Juan J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 23:51
10 / 10
"Buen servicio amable y efectivo "
Amables y profesionales Cuiden a estos empleados, son la imagen de su marca. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Patricia U.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 21:31
8 / 10
"Buena siempre atienden muy bien en este concesionario"
Me iba de viaje y me dieron cita muy pronto. Me citaron, y llegué diez minutos antes de mi hora, pero me atendió un primer técnico para ir avanzando y no hacerme esperar, lo ...(More ↓) cual valoro mucho0 (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Patricia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 19:24
10 / 10
"Excelente sobre todo el trato personal"
De momento ninguna idea pues solo he llevado el coche dos veces...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal y coche
To improve: No se….
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Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Santiago C. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 14:27
10 / 10
"Excelente y rápido servicio "
Excelente y puntual atención. Solución adecuada a problema planteado...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención inmediata, solución adecuada, respuesta rápida y solución correcta
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Eva M. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 12:02
10 / 10
"Servicio excelente"
Lleve mi coche a revisión y como siempre recibí un servicio excelente, rápido y muy profesional. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jose Martín
Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan S. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2021 at 08:09
10 / 10
"Buen trato y servicio"
El trato correctisimo y el servicio estupendo, la visita tuvo lugar en Agosto y por poner algún pero, fue algo más lenta la recepción de lo esperado...(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato y servicio
To improve: Velocidad en recepción
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Atención al Cliente reply on 23-08-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2021 at 20:53
10 / 10
"Mi trato y solución fue muy buena"
El trato fue muy bueno y la rapidez con la que me solucionaron mi avería fue excelente...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez en la que me solucionaron mi avería
Atención al Cliente reply on 23-08-2021 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2021 at 12:36
9 / 10
"Buena atención y conocimiento del producto"
La calidad del trabajo realizado se valorará con el tiempo, en principio el funcionamiento es bueno....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 23-08-2021 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Cesar P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2021 at 21:25
10 / 10
"Excelente trato"
Llevamos el coche al taller por una avería, y en todo momento nos fueron llamando para informarnos de que le pasaba al coche....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato de los empleados
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Atención al Cliente reply on 23-08-2021 to this comment:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Laura G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2021 at 20:35
10 / 10
"Testigo aceite encendido"
Resolución del problema del testigo. Trato agradable como siempre!...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 23-08-2021 to this comment:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose C. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2021 at 19:17
10 / 10
"Confianza, amabilidad y eficacia"
Asesoramiento, eficacia, confianza. Coche sustitución para ese día algo muy importante para las personas as que no vivimos en la capital...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Jose Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Daniel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2021 at 21:55
10 / 10
"Un 10 para autoelia"
Pablo ha hecho todo lo posible para buscar la mejor solución, un trato cordial y una atención muy buena...(More ↓) (Less ↑)
The best: Solución encontrada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2021 at 21:38
10 / 10
"Profesionalidad "
La profesionalidad de José Luis por el servicio dado y la rapidez en la reparación ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y profesionalidad
To improve: No hay nada que añadir todo perfecto un 10
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Atención al Cliente reply on 23-09-2021 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Mercedes M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2021 at 14:37
10 / 10
"Rápidos excelente"
La revisión era rutinaria por lo tanto enseguida estuvo el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo , atención enseguida, trato excelente y trabajo eficaz
To improve: No se me ocurre nada ahora mismo
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Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Castellana L. 2. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2021 at 20:47
10 / 10
"Buen servicio y calidad "
Atención rápida , buen servicio amabilidad y buen trato con el cliente...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Castellana Limp 2003, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ernesto A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2021 at 20:56
9 / 10
"Gran servicio de taller pero mala política comercial ( coche de substi"
Como ya es habitual el servicio técnico de esta concesion ha sido excelente. Únicamente destacar el negativo impacto de la política de coche de sustitución con coste que se ha ...(More ↓) implantado. Está política empaña un excelente taller y técnicos ,ya que es un servicio sin coste en caso cualquier concesion de marcas no premium. Un coche de sustitución es lo mínimo que se espera de una marca premium como Volvo. A destacar por otro lado la excelente gestión de la persona que me entrego el coche, que resolvió el retraso en la entrega de forma excelente. (Less ↑)
The best: Gran calidad técnica.
To improve: Coche de sustitución gratuito es un mínimo en una marca como volvo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Ernesto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Myriam L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2021 at 14:21
8 / 10
"Pablo es un gran profesional !!"
Revisión concertada con cita previa, coche de sustitución listo, y en un mismo día revisado y a punto. GRACIAS PABLO!!!...(More ↓) (Less ↑)
The best: La puntualidad y rapidez, y sobre todo la profesionalidad de pablo garcía
To improve: Complicado encontrar mejoras: el trato recibido de pablo gracíasestá siendo excelente
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Atención al Cliente reply on 18-08-2021 to this comment:
Hola Myriam, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Interlinco S. L. Y. D. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2021 at 21:59
10 / 10
"Fantástico como siempre"
Llevo años trabajando con Autoelia y siempre ha sido un placer llevar el coche, te tratan excepcionalmente bien y son muy profesionales. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Profesionales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-08-2021 to this comment:
Hola Interlinco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Denitsa D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2021 at 11:21
10 / 10
"Estoy muy contenta con el servicio"
Siempre llevo el coche en este ceoncesionario. Me encanta la atención, la profesionalidad y la rapidez. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Denitsa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2021 at 08:44
10 / 10
"Siempre bien atendido en autoelia"
La atención en AutoElia - Arturo Soria siempre es impecable. Tienes presupuesto por adelantado, coche de cortesía mientras dura el mantenimiento y atención personalizada. ...(More ↓) Vicente es un gran profesional. (Less ↑)
The best: Confianza en el servicio oficial
To improve: Ofrecer algún descuento adicional a clientes de varios años
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Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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