What customers say about this company
3256 Opinions found
Eva L. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2023 at 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2023 to this comment:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 11:53
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejando mi vehículo en perfectas condiciones."
Jose V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 23:35
8 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, muy profesionales en cada aspecto del servicio."
Enrique J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
Isabel O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 10:45
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalidad durante toda mi visita al taller."
Felix G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 07:56
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Fernando B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 22:15
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió todas mis dudas en el taller."
Juan C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 18:03
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en óptimas condiciones."
Javier A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 07:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio."
Paula A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 06:05
10 / 10
"Increíble experiencia en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Jose F. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 21:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio del taller."
Olivia D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 21:18
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, resolver mi problema fue rápido y eficiente gracias a su equipo."
Santiago B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2025 at 17:42
10 / 10
"Salí totalmente satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente volveré al concesionario."
Charles G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2025 at 16:29
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida el personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación."
Francisco J. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2025 at 21:22
8 / 10
"Experiencia inmejorable en el concesionario, me sentí valorado como cliente y salí muy contento con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió valorado y satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y agradecerle por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)
Daniel J. C. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2025 at 13:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de tu agrado. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-09-2025 at 19:25
10 / 10
"El trato recibido fue excelente, me sentí muy bien atendido y los profesionales del taller demostraron gran conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que nuestro trabajo cumplió con tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aurelio G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 08:25
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo por parte del equipo en el taller."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Philipp R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 00:30
10 / 10
"I am thoroughly impressed by the quality of work and customer care provided during my visit to the workshop."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Philipp, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y atención. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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