What customers say about this company
3382 Opinions found
Eva L. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2023 at 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2023 to this comment:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esther R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 03:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, reafirmando mi confianza en el concesionario."
Maria G. C. M. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-11-2025 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos. Muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Emilio P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:43
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Andres R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:38
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, me hicieron sentir muy bien atendido."
Victor P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:10
8 / 10
"El servicio en el taller ha superado mis expectativas, un equipo profesional que sabe lo que hace y trata al cliente de manera excelente."
Juan J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 11:59
10 / 10
"El equipo de profesionales es increíble, su trato amable y eficiente marcó la diferencia en mi experiencia."
Cesar C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 21:52
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Jesus M. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 21:35
10 / 10
"La atención recibida fue inmejorable, superaron todas mis expectativas en el taller."
Enrique A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 21:13
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Pedro L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 08:51
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."
Bernardino P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 10:15
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y un equipo de profesionales muy cualificados. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bernardino, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera satisfactoria. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael T. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 08:29
8 / 10
"Excelente servicio pero la entrega fue lenta"
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu opinión. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación. Lamentamos la demora en la entrega y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros y trabajaremos para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio Y. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 23:05
10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y ofrecen soluciones efectivas."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 16:19
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 08:53
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención muy profesional y un trato amable. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian P. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2025 at 10:44
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato profesional ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 20:02
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionalismo de primera."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 22:13
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, superó mis expectativas en todos los sentidos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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