What customers say about this company
3776 Opinions found
Eva L. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2023 at 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2023 to this comment:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Damia L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 22:24
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
Ana B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 22:20
"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."
Jeremy S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 21:23
"Equipo excelente en todo, profesional y humano."
Maria N. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 20:52
"Gran equipo, dinámico y atento, muy satisfecha."
Javier F. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 20:24
"Gestión rápida, sin demoras, recomendado al 100%."
Manuel S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 20:16
"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."
Joan M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2026 at 16:51
"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"
Miguel A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 21:41
"Confianza y empatía en cada interacción."
Rocío Arriaza reply on 07-05-2026 to this comment:
Antonio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 20:47
"La experiencia se debe al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza reply on 07-05-2026 to this comment:
Qué gusto leer que el equipo humano ha hecho especial tu experiencia, Antonio. En Volvo Auto Elia valoramos mucho el trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo y nos alegra saber que se reflejó en tu visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 08:28
"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."
Rocío Arriaza reply on 07-05-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que la recomendarías, Alejandro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos ...(Más ↓) aquí por si en el futuro necesitas anything más. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en Volvo Auto Elia—Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa M. D. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2026 at 21:06
"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."
Rocío Arriaza reply on 06-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Teresa Maria. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la experiencia ...(Más ↓) resultó tan positiva en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura A. D. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2026 at 21:27
"Mi experiencia personal fue muy agradable."
Rocío Arriaza reply on 06-05-2026 to this comment:
Raquel M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-05-2026 at 11:33
"Todo rodado. David lopez trabajo excelente"
La atención de David Lopez ha sido excelente, en cuanto a calidad, y tiempos. Entendió desde el primer minuto la búsqueda de vehículo que tenia por delante, y nos dio toda la ...(Más ↓) información muy rápido. El proceso de envio de oferta, ajustes, consultas y dudas ha sido todo resuelto mas que satisfactoriamente. El poder probar el vehiculo en los tiempo y horarios solicitados, la puntualidad en las citas y en la entrega final, y en general todo lo que se podía hacer vía un medio digital se ha hecho. El detalle de las matriculas personalizadas y la entrega de las llaves hace que te sientas una cliente única. (Menos ↑)
To improve: Todo ha ido muy bien y agil. Solo tengo una duda pues no tengo la Etiqueta ECO, no venia en el coche y no se si tengo que recogerla o me la manda, al estar el vehiculo ya matriculado estaba matriculado.
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2026 to this comment:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia y por destacar la atención de David López, la rapidez de la información y la puntualidad. ...(Más ↓) Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que te sentiste bien atendida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2026 at 11:34
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que el trato fue profesional y rápido. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) seguiremos manteniendo ese estándar para ayudarte cuando lo necesites. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 11:54
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria: Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la calidad final es de alto nivel y que ...(Más ↓) te sientes contento con nuestro trabajo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victoria L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 09:18
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2026 to this comment:
Luis N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 08:21
"La atención fue atenta y detallada, excelente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención fue atenta y detallada, Luis. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria apostamos por una experiencia de calidad ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 08:50
"Cero complicaciones, proceso ágil y confiable."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que compartas tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el proceso fue ágil, sin complicaciones ...(Más ↓) y confiable. Trabajamos para que cada visita sea así y te sentimos cómodo con el servicio recibido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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