What customers say about this company
583 Opinions found
Irene P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 09:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Iratxe B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 08:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, se notó su dedicación por ofrecer un servicio de calidad."
Juanan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 01:46
6 / 10
"Peor que otras veces"
Siempre he realizado los mantenimientos en este centro y por lo que he podido observar la calidad del servicio va ha peor. Cuando realice la reserva para el mantenimiento me ...(Más ↓) dieron un presupuesto , cuando deje el vehículo otro y cuando fui ha pagar otro y al final pague otro precio. Tardaron más de lo que me dijeron. Me llamaron para decir que tenían un retraso ,pero aun así tardaron más. Me lo pensaré mucho antes de volver. (Menos ↑)
Yolanda B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 21:20
10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller superó tus expectativas y que te sientes satisfecha con la atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Celestino A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 10:12
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller, un servicio excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Celestino, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alberto H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 21:43
10 / 10
"El equipo de profesionales en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Roberto Calvo reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte una buena experiencia. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus M. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 11:07
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Jenifer A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 09:51
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, el mejor servicio de taller que he recibido en un concesionario."
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jenifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio de taller y que te hemos brindado una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Silvia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 13:33
10 / 10
"El servicio fue excepcional, con un trato cordial y eficiente que me hizo sentir valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) nuestro trato fue cordial y eficiente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Angel G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 21:37
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Gregorio, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que los ...(Más ↓) resultados fueron de tu satisfacción. Apreciamos también la recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Irma B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2025 at 11:59
10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia en el concesionario, el equipo fue muy profesional y atento."
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irma, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento, y que te has quedado encantada con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante tu satisfacción. Esperamos poder ayudarte en el futuro y seguir ofreciendo un trato cercano y de calidad. (Menos ↑)
Veronique R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 23:08
8 / 10
"Información a destiempo"
Me informaron de que el vehículo estaba listo con un mensaje hacia las 16:00h, pero llegué a recogerlo a las 17:30, donde se me comunico de una posible avería en el vehículo. ...(Más ↓) Sabiendo esto con la antelación suficiente, hubiera podido pedir un presupuesto y tal vez reparar la avería antes de retirar el vehículo. Estoy muy decepcionado!!. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Veronique, por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión con el horario y la información sobre la posible ...(Más ↓) avería. Apreciamos su sinceridad y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación. Nos gustaría que en futuras ocasiones podamos ofrecerle una atención más puntual y clara. Gracias por confiar en nosotros y por su valoración. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Dany R. R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 21:25
10 / 10
"El trato excepcional y la atención recibida superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dany Rigoberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperanza de verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jorge A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2025 at 15:48
10 / 10
"Gran satisfacción con el trato recibido, hicieron que la compra de mi auto nuevo fuera muy agradable."
Atención al cliente reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que pudimos hacer que la compra de tu auto nuevo fuera agradable. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jon K.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 23:47
8 / 10
"Taldeko langileek arreta ezin hobea eskaini zidaten, are gehiago itzuli nahiko nintzateke"
Andrea Aranda reply on 13-08-2025 to this comment:
Mila esker zure balorazioagatik! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor ...(Más ↓) nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 ES UN SUSPENSO. El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Un cordial saludo! (Menos ↑)
Ignacio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 08:32
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, totalmente satisfecho con los resultados."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Antonio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 22:45
10 / 10
"Una experiencia inmejorable en el taller, la amabilidad del personal hizo que todo fuera mucho más fácil."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo ...(Más ↓) que todo fuera más fácil para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2025 at 11:02
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias por su valoración José Maria! Nos alegra que este satisfecho con la atención recibida. Esperamos su visita pronto! ...(Más ↓) Informarle que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA, UN 8 SIGNIFICA UN SUSPENSO . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Que tenga una excelente semana! (Menos ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 17:06
10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alberto N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 08:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la visita al taller, el trato recibido fue impecable y se notó la experiencia del personal."
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) la experiencia del equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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