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ŠKODA Murcia - Skomovil

Vehicle dealership

ŠKODA Murcia - Skomovil

Carr de Madrid, km. 389
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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126 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me solucionaron el problema rápidamente y con mucha profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(More ↓) servicio profesional y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y la atención al cliente muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nestor, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y ...(More ↓) la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo! (Less ↑)

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V
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8 / 10

"El equipo del taller fue muy amable y eficiente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Jesús Gallego reply on 11-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Virgilio, por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo del taller te brindó un servicio ...(More ↓) amable y eficiente, y que te sentiste valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Less ↑)

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I
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí atendido de manera excepcional y la calidad del trabajo fue insuperable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Inocencia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste atendido de manera excepcional y que la calidad de ...(More ↓) nuestro trabajo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Less ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, realmente me sentí valorado y bien atendido durante mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. ...(More ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller su dedicación al cliente es admirable y me dejaron completamente tranquilo."

Todo perfecto...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 07-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angeles, Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo te brindó la atención que ...(More ↓) mereces. Tu tranquilidad es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente. (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"Tuve una excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y resultados impecables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer resultados impecables y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un trato profesional y amigable, definitivamente recomendaría este taller a todos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir ofreciendo un trato profesional y amigable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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V
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8 / 10

"Trato amable y eficaz en el taller, definitivamente un lugar recomendable para cualquier reparación."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Apreciamos tus comentarios sobre el ...(More ↓) trato amable y eficaz de nuestro equipo. Siempre estamos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible, así que tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"La amabilidad y dedicación del personal hicieron que mi visita al taller fuera excepcional."

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Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la amabilidad y dedicación de nuestro personal hicieron de tu ...(More ↓) visita al taller una experiencia excepcional. Es nuestro compromiso ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Exceptional service and professional staff made my visit to the vehicle workshop a pleasure."

Many thanks to Francisco Javier for his exceptional help with a full explanation in english, well done, you deserve 10 star Javier...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jeanette, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos tus amables ...(More ↓) palabras hacia Francisco Javier; él siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio del taller, la atención al cliente fue excepcional y muy cercana."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Antonio, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho ...(More ↓) tus palabras sobre la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer un trato excepcional y cercano a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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V
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6 / 10

"Trato correcto, quizás faltó un poco de simpatía"

Habían cambiado de ubicación y yo no lo sabía. Me presenté en la carretera de Madrid y no era el lugar. Hubiera estado bien algún recordatorio o información sobre ese ...(More ↓) cambio. Luego no sabía dónde dejar el coche, hay una rampa que ya estaba llena. No vi a nadie a quien preguntar en ese momento. El asesor Santiago tuvo un trato correcto, fue amable. Pero cuando recogí el coche él ya no estaba y me lo entregó otro compañero que creo le faltó ser más simpático o atento. Parecia que no le venía bien que yo fuera en ese momento a recoger mi coche. No obstante, el trato fue también correcto, sólo me faltó que fuera un poco más agradable. (Less ↑)

To improve: La información previa de que habían cambiado de sitio. Y la atención en la recogida del coche.

Jesús Gallego reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Veronica, por dedicar tiempo a compartir tu experiencia.Lamentamos que no estuvieras informada sobre nuestra nueva ...(More ↓) ubicación y entendemos lo incómodo que puede ser. Agradecemos tu sugerencia sobre enviar recordatorios; sin duda lo tendremos en cuenta para mejorar.Nos alegra saber que Santiago te brindó un trato amable, aunque sentimos que la entrega de tu coche no fue tan satisfactoria como esperabas. Trabajaremos en la formación de nuestro equipo para asegurar que todos nuestros clientes se sientan bienvenidos y atendidos.Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo resolvieron todos mis problemas rápidamente."

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Jesús Gallego reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Bartomeu, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo y que logramos resolver tus problemas rápidamente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Rapidez en los cambios de mantenimiento supuesto que saben que somos autónomos y llevamos algo de prisa y 4 Horas me parece excesivo

Jesús Gallego reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jose, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(More ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, los profesionales mostraron gran atención y conocimiento sobre mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Es un placer contar con un equipo de ...(More ↓) profesionales que se preocupa por ofrecer la mejor atención y conocimiento sobre cada vehículo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Satisfecho con mi visita al taller Recibí un apoyo excelente y soluciones rápidas para mantener mi auto en óptimas condiciones."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida en ...(More ↓) nuestro taller y que nuestras soluciones rápidas te ayudaron a mantener tu auto en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Excesivamente caro"

Demasiado caro...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Tiene un precio demasiado elevado, donde el simple cambio de aceite es como un mes de hipoteca

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas encontrado nuestros servicios excesivamente caros. Tu ...(More ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos gustaría entender mejor tus necesidades y ver cómo podemos ofrecerte una solución más ajustada. Si deseas discutirlo más a fondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu experiencia es val (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir valorado y satisfecho con el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Un taller confiable, me sentí bien atendido desde el momento que entré hasta que salí con mi coche."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: La atención telefónica es muy deficiente.

Jesús Gallego reply on 24-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. \n\nNos alegra saber que te sentiste bien atendido en nuestro taller y ...(More ↓) que cumplimos con tus expectativas. Tu confianza es muy importante para nosotros.\n\nAgradecemos también tu puntuación y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. \n\n¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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