What customers say about this company
311 Opinions found
Pedro J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:48

8 / 10
"El trato recibido fue increíblemente amable, hicieron que mi experiencia en el taller fuera muy positiva."
Jesús Gallego reply on 19-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue amable y que tu experiencia en el taller fue positiva. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)
Jose M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 10:25

10 / 10
"La atención excepcional y el trato amable del personal superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego reply on 16-01-2026 to this comment:
Jose, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención excepcional y el trato del equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en futuros mantenimientos o reparaciones. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna experiencia destacada que quieras compartir, no dudes en decirlo. Será un placer seguir cuidando de tu coche en MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)
Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 23:59

2 / 10
"Muy mala experiencia"
La garantía no vale nada, el coche tiene un fallo de pintura y me ha dicho el taller que no la cubre, dice que lo he hecho yo, te gastas un dineral en pasar la revisión en ...(Más ↓) taller oficial para tener garantía y la garantía es una caca y mentira, si le pasa algo al coche luego buscan excusas para que no te cubra la garantía, la próxima revisión alomejor la paso en otro taller por menos de la mitad ,muy decepcionado (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Jose, lamento mucho la mala experiencia que describes. Entendemos lo frustrante que es sentir que una garantía no cubre lo esperado. Para ...(Más ↓) ayudarte, por favor envíanos la documentación de la revisión y el informe del taller, y cuéntanos dónde ocurrió el fallo de pintura. Queremos revisar tu caso de forma detallada y coordinar una revisión para verificar la cobertura y posibles excepciones. Gracias por hacernos llegar tu valoración; trabajaremos para que se sienta respaldado. (Menos ↑)
Jordany M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 21:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue rápido y eficiente."
Jesús Gallego reply on 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Jordany, por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro taller fue rápido y ...(Más ↓) eficiente para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte ante cualquier necesidad futura. Si surge alguna duda o código de servicio, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco D. R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-01-2026 at 09:49

10 / 10
"Estoy completamente encantado con la experiencia de compra. El personal mostró una excelente disposición y conocimiento sobre los vehículos."
To improve: Más informacion
Jesús Gallego reply on 14-01-2026 to this comment:
Francisco, Agradecemos tus palabras y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo ...(Más ↓) mostró disposición y conocimiento; es nuestra prioridad ayudar con claridad y cercanía. Si en el futuro necesitas más información o quieres explorar otras opciones, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en MG Huertas Auto Cartagena. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Albino L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 24-12-2025 to this comment:
Albino, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y que nuestro equipo transmitió profesionalidad ...(Más ↓) durante todo el proceso. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu buena experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ricardo T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2025 at 08:11

10 / 10
"Le service reçu était exceptionnel le personnel a fait preuve d un grand professionnalisme et d une excellente connaissance des véhicules."
Merci Noelia pour votre accueil et vos compétences et la rapidité pour traiter le dossier...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Rien l ??accueil par Noelia est excellent
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
Ricardo, merci infiniment pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis que le service ait été exceptionnel et que le ...(Más ↓) professionnalisme, la connaissance des véhicules et la rapidité du traitement aient répondu à vos attentes. Un grand bravo à Noelia pour son accueil et ses compétences — votre mention nous touche particulièrement. Votre recommandation nous motive à continuer à vous offrir le même niveau d’excellence. (Menos ↑)
Sebastian M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 20:58

2 / 10
"Bien pero es muy caro"
To improve: El precio es muy caro comparado con otros talleres donde llevo otros tres coches que tengo
Jesús Gallego reply on 05-01-2026 to this comment:
Sebastian, gracias por compartir tu valoración. Lamentamos que percibas nuestros precios como elevados. En MG Huertas Auto Cartagena ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer calidad y transparencia; si quieres, podemos revisar contigo el presupuesto y buscar opciones que se ajusten a tus necesidades. Apreciamos tu opinión y estamos aquí para ayudarte. Un saludo. (Menos ↑)
Victoria G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 19:28

4 / 10
To improve: La reparación del vehículo ha tardado un mes, cuando iba a ser de 5 días y sin coche de sustitución
Jesús Gallego reply on 05-01-2026 to this comment:
Victoria, gracias por tu valoración y lamento la demora en el arreglo. Nos alegra saber que la reparación fue adecuada, pero entendemos ...(Más ↓) que el tiempo es importante y puede haber sido frustrante. Tomamos nota para optimizar procesos y reducir tiempos en futuros servicios. Si deseas, podemos revisar tu caso para identificar cómo mejorar tu experiencia y evitar demoras futuras. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Juan R. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 21:18

8 / 10
"Atención al cliente impecable, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Juan. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado durante tu visita. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea así siempre. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
David R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-12-2025 at 21:37

10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente amable y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
David, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y te ayudó a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tu confianza y la ...(Más ↓) valoración; trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva. Si necesitas algo más o quieres compartir detalles de tu compra, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Rodrigo R. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-12-2025 at 21:32

8 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional y me brindó una atención personalizada durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 16-12-2025 to this comment:
Gracias, Rodrigo. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas te brindó una atención personalizada durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tu confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Donald C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-12-2025 at 18:48

10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism in Vehicle Purchase Experience"
Jesús Gallego reply on 16-12-2025 to this comment:
Donald, Thank you for sharing your experience. We’re thrilled that you found our service exceptional and our professionalism reassuring ...(Más ↓) throughout your vehicle purchase. Your feedback motivates our team to maintain high standards and attentive care. If there’s anything more we can do to assist you or ensure your ongoing satisfaction, please reach out. We appreciate your trust and look forward to serving you again. (Menos ↑)
Salvador G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 12:40

6 / 10
"No hubo información"
No puedo dar mi opinión por qué el trato fue nulo parecía un recinto militar...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La información y atención brillan por su ausencia en el taller de chapa
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Salvador, lamento que la información no haya sido clara y que la impresión haya sido de un recinto militar. Agradezco tu valoración y tu ...(Más ↓) honestidad. ¿Podrías indicarme qué información necesitabas o qué aspectos te gustaría que mejoráramos? Nuestro objetivo es darte claridad y un trato cercano. Si quieres, podemos ponernos en contacto para darte los detalles que te hagan sentir más cómodo y optimizar tu próxima experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Juan C. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 18:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del vehículo que adquirí. ¡Recomendable"
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Juan Carlos, Nos alegra mucho saber que la atención recibida y la calidad del vehículo cumplen tus expectativas. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y la recomendación. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna duda, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo del equipo de MG Huertas Auto Cartagena (Menos ↑)
Juan P. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 10:20

8 / 10
"Buen servicio"
Todo bien, menos el tiempo que tardó una revisión básica de una hora, que fueron casi 3 y me descuadran los planes para esa mañana....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Se suponía que era una revisión de una hora y tardó casi 3
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Juan Pedro, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora en la revisión y que haya alterado tus planes. ...(Más ↓) Tomamos nota para optimizar tiempos y evitar esperas largas. Si vuelves a visitarnos, te atenderemos con prioridad y te daremos una estimación más precisa. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Ignacio J. F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 08:09

8 / 10
"Experiencia excepcional, el trato fue muy amable y me sentí completamente atendido en todo momento."
To improve: El sistema de solicitud de citas por internet, no funciona en absoluto. Finalmente pude concertar la cita sin problemas por teléfono.
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y te sentiste atendido en todo momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea excepcional. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna necesidad futura, estamos a tu disposición. Apreciamos que hayas elegido MG Huertas Auto Cartagena y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Clive R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 07:45

10 / 10
"Servicio de taller excepcional, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Clive Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en la reparación de tu vehículo. Gracias por confiar ...(Más ↓) en nosotros y por tus amables palabras, que nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Juan E. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 22:34

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 11-12-2025 to this comment:
Juan, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que nos muestras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por escoger MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)
Jose A. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2025 at 21:51

2 / 10
"Revisión muy cara"
El coche tiene 9.000 kilómetros y ya le han cambiado el aceite 2 veces, la primera revisión costó ***€ y la segunda ***€. No veo necesario un cambio de bujías o hacer un ...(Más ↓) cambio de aceite cada 2.000 kilómetros. La garantía de 7 años te obliga a pagar un pastón todos los años pero creo que la perderé porque no seguiré este juego, me lo pensaré si merece la pena cuando llegue la fecha de la próxima revisión. (Menos ↑)
To improve: Precio excesivo
Jesús Gallego reply on 02-01-2026 to this comment:
José, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que sientas que el coste de las revisiones haya sido elevado y que el cambio de aceite ...(Más ↓) te parezca innecesario. En MG Huertas Auto Cartagena trabajamos para ofrecer transparencia y alternativas: podemos revisar contigo el plan de mantenimiento adecuado para tu coche, explicar qué servicios están incluidos y ajustar el presupuesto. Si la garantía genera dudas, te explicaremos sus condiciones y cómo aprovecharla si corresponde. Estamos aquí para ayudarte a decidir. (Menos ↑)
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