MG Huertas Auto Cartagena

"Trato educado y correcto"

Los precios para la primera revisión de un vehículo nuevo, obligado para no perder la garantía, son abusivos en mano de obra tres veces superior a la hora de un cirujano en ...(Más ↓) quirófano , también el precio del aceite y del líquido limpiador. He tenido que poner una queja formal en Consumo. (Menos ↑)

"No recomendaría el taller"

Desde que pedimos presupuesto, luego dejamos el auto hasta que enviaron el segundo presupuesto que no coincidía con el primero pese a que no encontraron algo nuevo oculto que ...(Más ↓) reparar, aumentaron en un 70% los precios de las piezas diciendo que MG había incrementado los precios. Además, dijeron que habían hecho algo mal en la reparación y que iban a demorar unos días más para volverlo hacer, lo entregaron sin lavar, se demoraron desde el 2 de diciembre hasta el 16 de enero en repararlo. Después que entro el auto al taller paso una semana recién para que el técnico de MG vaya al taller para poder quitar la energía del hibrido, porque el personal del taller no podía empezar sin que él interviniera primero. Si el taller sabe que entra un hibrido en determinada fecha debe haber previsto que el técnico vaya ese día o al día siguiente no más de una semana después, tiempo que estuvo el auto sin que lo reparen, fue un tiempo perdido. Además, antes de entregarlo me dijeron que se iban a demorar más días porque hubo un trabajo que no lo hicieron bien y tenían que volverlo hacer, luego paso una semana más, en la que fui por la mañana para recogerlo y me dijeron que si lo quería lavado lo pasara a recoger a las 4 y 30 pm, eso fue un exceso, la persona que me atendió sabia que yo venia en bus desde San Pedro del Pinatar y que este pasa cada 3 horas, tuve la previsión de ir por la mañana pero al decirme que me lo iba a entregar por la tarde, me pareció que no tomaba en cuenta que yo estaba sin auto en Cartagena y que tenia que esperar como 6 horas para que lo entregue lavado. Por último, cuando llegue a casa, me di cuenta que la rueda trasera tenía un clavo de acero enorme, cambie la rueda en un taller cerca de casa. Lo más probable es que la zona de trabajo no se encuentre en las mejores condiciones de orden y que uno de los clavos o pernos se haya metido en la rueda. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

La garantía no vale nada, el coche tiene un fallo de pintura y me ha dicho el taller que no la cubre, dice que lo he hecho yo, te gastas un dineral en pasar la revisión en ...(Más ↓) taller oficial para tener garantía y la garantía es una caca y mentira, si le pasa algo al coche luego buscan excusas para que no te cubra la garantía, la próxima revisión alomejor la paso en otro taller por menos de la mitad ,muy decepcionado (Menos ↑)

"Bien pero es muy caro"

"Buena y con retardo"

Buena reparación, pero tardaron mucho en el arreglo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Revisión muy cara"

El coche tiene 9.000 kilómetros y ya le han cambiado el aceite 2 veces, la primera revisión costó ***€ y la segunda ***€. No veo necesario un cambio de bujías o hacer un ...(Más ↓) cambio de aceite cada 2.000 kilómetros. La garantía de 7 años te obliga a pagar un pastón todos los años pero creo que la perderé porque no seguiré este juego, me lo pensaré si merece la pena cuando llegue la fecha de la próxima revisión. (Menos ↑)

"Poca información y no cumplimiento de fechs"

Me dijeron que tardarían 3 días y tardaron 3 semanas. Y además no me dañan ninguna explicación....(Más ↓) (Menos ↑)

"No me ha gustado"

El trato perfecto,pero si no te das cuenta te entregan el coche en malas condiciones, y ha habido que volver a dejarlo en el taller con las consecuencias de más días si veiculo ...(Más ↓) ,siendo indispensable la necesidad de tenerlo , y sin coche de sustitución por los 10 días en reparacion (Menos ↑)

"Buen servicio y desproporción total y absoluta con los precios."

Buen servicio, personal agradable, pero desproporción absoluta en cuanto a precios, no es de entender que un vehículo con 30.000 Kms., que está perfecto de todo, que ...(Más ↓) únicamente ingresa en el taller para ser revisado, la factura ascienda a *** euros. Una pena por tal desajuste, en mi caso, por supuesto donde lo lleve pediré precio antes, esto me ha servido de experiencia desagradable, pero probablemente no volveré a su concesionario y no por el servicio ni por el personal. Una pena realmente. (Menos ↑)

"Preocupación por la marca MG"

Resumiendo un poco no puede ser que una reparación de una semana se alargue más de un mes y para tener información de los vehículos hay que estar continuamente llamando no ...(Más ↓) tenemos una fecha estimada de entrega con lo que supone alquilar un vehículo semana a semana (Menos ↑)

"Por no saber tocar el coche "

Por no saber tocar ,me salio mas cara la reparacion. Tras fallar el freno de mano en un cuesta,mi vehiculo sufrio un daño en el bajo lateral descolgandose un poco el ...(Más ↓) guardabarros.lo lleve a la casa pra ver si podian meterlo ,tras meterlo en taller(fallo mio de llevarlo,pensando que sabrian)me lo dieron peor,no supieron meterlo y me lo desfiguraron mas,acabe en la aseguradora y cambiandolo entero.el no saver y la gracia ***€ que tubieron que salir de mi bilsillo por que la pieza la habian dañado demas .no lo llevo mas .el coche da fallo de presion en las ruedas tambien y no saben tocarlo .sudo si llevarlo. (Menos ↑)