Vespa Málaga

"Regular ya que me ha tocado llamar muchas veces y nunca pude comunicar"

La moto la han reparado con la garantía , pero nunca me llamaron o escribieron para informarme de la evolución o cuál era el problema, que aún no sé porque ha fallado, ...(Más ↓) entiendo que tienen mucho trabajo, pero el cliente tiene derecho a que se le informe (Menos ↑)

"El equipo del concesionario mostró gran compromiso y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho."

"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todos mis problemas."

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el servicio técnico demostró gran calidad y conocimiento."

"IMPOSIBLE COMUNICACION CON TALLER."

Dejé mi moto para revisión de mantenimiento ****€ un jueves. Ni viernes. Puentes, ni martes, ni miercoles, depues de numerosas llamadas se me dice que le pasa a la moto. No ...(Más ↓) sé nada. No devolveis las llamadas. Me tengo que personar en el taller. Por lo visto teníais rotura de stock de filtro de aire. Pues se dice y ya está. Ya cuando me personé, la persona que me atendió me solucionó el problema al días siguiente. No es necesaria esta falta de atención, silencio y misterio de lo que pasa con la moto. (Menos ↑)

"Profesionales altamente capacitados y un trato excepcional durante toda mi visita al taller."

"Muy mala....malisima"

Ya he rellenado otro cuestionario similar y no me ha servido de nada ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo para preguntarme por mi mala valoración de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡un servicio excepcional"

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"La organización interna, más técnicos, el orden del taller,..."

La organización interna, más técnicos, el orden del taller, más personal para atender teléfonos, poner estanterías para ordenar carpetas.....eso eso lo que se ve desde fuera...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia en el taller fue impecable, se nota su compromiso con los clientes y la excelencia."

"Experiencia Regular"

compré la moto. Me la entregan sin baúl pese a que venía de regalo. Menos mal que me di cuenta. Luego, de camino a casa llevaba el tapón del aceite abierto. Se lo digo al ...(Más ↓) comercial y no me contesta. No os recomendaría, la verdad (Menos ↑)

"Atención excepcional y servicio profesional, mi experiencia en el taller fue totalmente satisfactoria."

"Falta de comunicacion"

Primero me llamaron para avisar que estaria terminada el mismo dia, avise que la recogeria el dia siguiente a primera hora, y la tarde me llamaron para decirme que a primera hora ...(Más ↓) no iba a estar lista. Cuando fui a pagar me iban a cobrar **€ de más de lo que me habían informado por teléfono. (Menos ↑)

"Incompetencia absoluta"

Te compras una moto llamas por un tema de GARANTIA, y la respuesta es , el jefe de taller está de baja y el que le.sigue de vacaciones, no sé si será cierto o no pero queréis ...(Más ↓) dejar moto guzzi? Si es así no la vendáis para que después la gente se encuentre con problemas y tenga que visitar un concesionario donde no ha comprado la moto. Lo dicho incompetencia y nunca más. (Menos ↑)

"Un desastre de taller"

No volveré,ni recomendaré.tres meses de demora para arreglar dos cosas .cierran un presupuesto y al mes y medio me dan otro presupuesto por encontrar un error.No debería dar ...(Más ↓) presupuesto si no han abierto el vehículo.las baterías hay que desconectar las.el personal opción A o menos trabajo o no tendréis a los clientes contentos.tres chicas el mismo día mostramos nuestro descontento con el servicio.no volveré,no lo recomendaré. (Menos ↑)

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, sobresaliente experiencia en el concesionario."

"Sencillamente la mejor experiencia de servicio que he tenido trato amable y efectividad inigualables."