What customers say about this company
598 Opinions found
Victoria P. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2024 at 20:39
10 / 10
"Incomparable labor siempre que voy. Muy aconsejable."
La atención por parte de Salvador de principio a fin ha sido fantástica, desde los consejos iniciales para la compra al seguimiento del pedido hasta su llegada. Mil gracias por ...(Más ↓) todo. (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Victoria! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido fantástica gracias a la labor de Salvador. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber podido proporcionarte un excelente servicio desde el principio hasta el final. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en un futuro. (Menos ↑)
Paloma R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 20:36
10 / 10
"Plantilla destacable y excelente trabajo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia destacable con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. O. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2024 at 23:40
8 / 10
"Buena atención."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 01-05-2024 to this comment:
Rafael S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 22:54
10 / 10
"Experiencia sumamente satisfactoria y ejemplo de profesionalidad. Buenos especialistas."
Departamento de Calidad reply on 01-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra saber que tu experiencia fue sumamente satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo de Vespa ...(Más ↓) Málaga como ejemplos de profesionalidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Carlota A. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2024 at 21:11
10 / 10
"El personal es excelente y recomendable al 100%."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 01-05-2024 to this comment:
Maria I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 20:34
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente y excelente experiencia de principio a fin. Ejemplo de profesionalidad."
Departamento de Calidad reply on 01-05-2024 to this comment:
¡Hola Maria Ines! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Gracias por destacar la ...(Más ↓) eficiencia y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Raul R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 21:54
2 / 10
"Pésima atención al cliente por teléfono "
Nunca cogen el teléfono, es imposible contactar con taller,tuve mi moto allí y no te mantienen informado en ningún momento, tuve que estar llamando todo el rato y me pasaban ...(Más ↓) con un call center y siempre me decía que le pasaba nota y me llamaban y nunca lo hacían por no hablar del recambio, 11 días la moto para esperar un recambio que nunca llegó y tuve que ponerlo yo para poder tener la moto más rápidamente. Al final se que el taller es el último eslabón perjudicado por la falta de recambios pero tienen que mejorar el servicio al cliente y mantener informado y poder hablar con ellos más fácilmente, la falta de stock en recambios deja mucho de desear de la marca en si, y luego te quedas mucho tiempo sin disfrutar de tu moto (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Roberto D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 21:31
10 / 10
"Recomendable al 100% y el trato es cercano."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tu recomendación al 100% y por destacar nuestro trato cercano. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. Agradecemos también tu disposición a recomendarnos a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Jimmy A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-04-2024 at 20:43
10 / 10
"Actuación impecable y la plantilla es magnífica. Inmejorable asesoramiento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jimmy! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un magnífico asesoramiento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Rafael M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2024 at 09:15
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Departamento de Calidad reply on 24-04-2024 to this comment:
Macarena M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2024 at 09:02
10 / 10
"Buen trabajo y conjunto de trabajadores eficiente."
Departamento de Calidad reply on 24-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Macarena! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el equipo de trabajo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Carlos B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2024 at 21:37
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 24-04-2024 to this comment:
Francisco D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2024 at 21:30
10 / 10
"La experiencia es personalizada."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 24-04-2024 to this comment:
Cristina S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2024 at 08:32
10 / 10
"Atención amable y un grupo de profesionales destacable."
Departamento de Calidad reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo amable y profesional. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pablo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2024 at 12:17
8 / 10
"Muy aconsejable."
Departamento de Calidad reply on 22-04-2024 to this comment:
Pedro V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 20:38
6 / 10
"Reparación de moto en taller"
Mi opinión sobre vespamalaga. Me parece un concesionario increíble pero esperar 3 meses y 20 días una culata que no hay en la fábrica ni en cualquier parte del mundo me ...(Más ↓) parece increíble era una espera infinita semana tras semana la verdad que a sido una experiencia horrible esta espera aparte del precio que fue bastante excesivo. (Menos ↑)
Jose L. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2024 at 07:53
10 / 10
"El servicio es incomparable. Muy buen servicio. Muy aconsejable."
Departamento de Calidad reply on 22-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, José Luis, por tu increíble reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y que lo consideras muy ...(Más ↓) aconsejable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2024 at 21:20
10 / 10
"La atención es servicial y el resultado es impresionante. Excelentes trabajadores."
Departamento de Calidad reply on 22-04-2024 to this comment:
¡Hola Maria! \n\nGracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que quedaste impresionada ...(Más ↓) con el resultado. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Sandra P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-04-2024 at 12:55
10 / 10
"El trato es impecable y lo recomiendo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 19-04-2024 to this comment:
Patricia P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2024 at 08:31
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores eficiente y aconsejable al 100%. Personal cercano."
Departamento de Calidad reply on 18-04-2024 to this comment:
¡Hola Patricia! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y cercano contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
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