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MG Grupo Nieto

Vehicle dealership

MG Grupo Nieto

Av. de José Ortega y Gasset, 305, local 2
29006 - Málaga (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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959 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Auxiliadora, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación a conocidos; eso nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Rafael Prieto de 10"

Rafael me atendió genial me tuvo informado en todo momento, lo único que no estoy de acuerdo con que me han dejado sin coche 3 días siento un fallo que entra en garantía que ...(Más ↓) el vehículo solo tiene 6 menos y menos de 5 mil km (Menos ↑)

To improve: Vehículo de sustitución cuando el coche se romper y está en garantía que ni 5 mil km tiene

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C
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y resolvieron mi problema rápidamente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) pudimos resolver tu problema rápidamente. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste totalmente satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No atender solicitudes del cliente"

He estado 2 meses esperando una reparación de mi coche y todo ha sido retrasos y poca comunicación por su parte y SOBRE TODO no entregarnos notas informativas SOLICITADAS de las ...(Más ↓) reparaciones realizadas. (Menos ↑)

To improve: Comunicación e implicación con el cliente

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M
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10 / 10

"Excelente trato y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la atención recibida."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato amable y cercano por parte del equipo hizo que mi experiencia fuera realmente positiva. Recomiendo este concesionario altamente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable ...(Más ↓) y cercano. Trabajamos continuamente para mejorar y que cada cliente tenga una experiencia aún más positiva. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad durante toda mi visita."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 10-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eva Maria, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio de alta calidad. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Mi experiencia con Carlos muy buena .Pero la espera muy deficiente ."

Mi opinión respecto al trato de Carlos excelente. Pero entregue el coche a las 10:30 de la mañana para el 2do mantenimiento y me lo entregaron despeus de las 14:00 horas ...(Más ↓) demasiado demasiado la espera . (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo pudo atenderte profesionalmente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 02-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) atención. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad en el futuro. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"El trato personal"

Todo correcto, el Servicio y el personal , no tengo nada que comentar....(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita."

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien cuidado y ...(Más ↓) que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, trabajaron rápidamente y con calidad impecable en mi vehículo."

El trato del personal excelente. El precio de la revisión del coche muy caro en comparación con otras casas oficiales....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo y trato. Entendemos tu comentario sobre los ...(Más ↓) precios y agradecemos tu sinceridad; siempre buscamos ofrecer la mejor calidad y servicio. Nos alegra que confíes en nosotros y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran calidad en el trabajo realizado en el taller y un trato excepcional por parte del personal. Totalmente recomendables."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eric, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y nuestro trato. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos poder ayudarte en el futuro! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noelia Maria, por tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención y servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato impecable de parte del personal del concesionario se nota la calidad en su atención al cliente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 26-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la atención recibida y que ...(Más ↓) te has sentido bien atendido. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y de calidad. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 26-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alexandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato amable y cercano que recibí en el concesionario hizo que mi experiencia fuera realmente placentera."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 25-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Guadalupe, por tus amables palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro trato cercano te hizo sentir bien atendida. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos llena de orgullo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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