What customers say about this company
295 Opinions found
Juan A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2024 at 20:39
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excepcional atención y del ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para usted en todo momento. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Leonardus V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 15:01
2 / 10
"Horror story, In hole my live I did not have such an awful experience"
My experience, 13 June 2023 My jaguar F-pace year 2016 had motor crash near a drive of 4 km after yearly service mantanance 39.000 km service. Your opinion was motor broken , no ...(Más ↓) possible to repair the only solution was a new motor ,cost _ ***** euro. no warranty. Against investigation made by Causa Causa, Mister Navid, result rapport ,shows mistake is made in workshop they put double oil in motor. rapport of Causa Causa is in hands of MR. Antonio Roman he I have to communicate this rapport with my team next week you get answer I never heard something anymore from Mr. Antonio Roman. Last Febr 24 I order a new motor because I was sick of your lies story. After 4 weeks I got the answer from Antonio Moya that there was delivering time of the motor, how long they did not know !!!! After 14 months with hundred of mails telephone calls and visits to all the service people in C. Salamanca my car was ready. Every period I was in Spain I had to rent a car because C.Salamanca had no car to give for servicein this special case. My son had pick up the car last 5 Aug I arrive in Marbella the 31 of Aug till 4 Oct .If you wiich I can give you more information. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Lay off all the service employees , they are unprofessional , not fulfil promises , not informative and very bad in communication
Employees treated:
Abdullatif A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 00:11
10 / 10
"Exceptional Service and Support from the Vehicle Maintenance Team, Highly Recommended"
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Abdullatif, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional de nuestro equipo ...(Más ↓) de mantenimiento de vehículos. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor apoyo en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Agustin V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 20:56
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolutivo. Sin duda volveré."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Agustin. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio profesional y resolutivo en el ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que tenga intención de volver. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Rafael P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2024 at 20:21
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se preocupan por sus clientes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente atención y servicio en el ...(Más ↓) taller. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos y seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por su recomendación! (Menos ↑)
Julio S. D. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2024 at 01:01
8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, el personal supo responder a todas mis dudas con amabilidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y que nuestro ...(Más ↓) personal pudo ayudarle amablemente. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Gordon I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:49
10 / 10
"I couldn t be happier with the quality of service received they treated me like a valued customer throughout."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Gordon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido y se sintió valorado. ...(Más ↓) Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Nicklas G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:43
10 / 10
"I was thoroughly impressed by the quality of work and the attentive care shown by the staff during my visit."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Thank you very much for sharing your experience, Nicklas. We are glad to hear that you were impressed with the quality of our work and the ...(Más ↓) attention you received from our staff. Your recommendation is very much appreciated. We look forward to seeing you again soon at Jaguar and Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Sofia D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:34
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas y volveré sin duda."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por su positiva reseña, Sofia. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecha con nuestro servicio y que superamos ...(Más ↓) sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite! (Menos ↑)
Alexander K.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 11:33
10 / 10
"Außergewöhnlicher Service Das Team hat sein Bestes gegeben, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug in perfektem Zustand war."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Alexander. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro excepcional servicio. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) alguna demora en el cumplimiento de fechas y agradecemos su comprensión. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Cristina G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2024 at 10:28
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una alta calidad en su trabajo, superando mis expectativas durante la visita al taller"
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Cristina. Nos alegra saber que superamos sus expectativas durante su visita al taller. Su ...(Más ↓) recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndole nuestro mejor servicio en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Marbella L. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2024 at 21:02
2 / 10
Yves J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 20:32
8 / 10
"Trato perfecto. Una plantilla de trabajadores excelente."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Yves. Nos alegra saber que recibió un trato perfecto y que quedó satisfecho con nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Beatriz G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-07-2024 at 20:37
10 / 10
"La atención es extraordinaria y lo recomiendo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Mariano J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 09:02
10 / 10
"Empleados excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Mariano. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio excelente a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Miguel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 20:44
2 / 10
"Alex muy buena atención "
No recomiendo el servio taller, no puede ser que llegue con mi vehículo me hagan un presupuesto, y a la semana me digan que el presupuesto no corresponde. Muy descontento...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
6 over 10
2 over 10
To improve: Desastre
Employees treated:
Maria E. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2024 at 21:28
10 / 10
"Una plantilla sobresaliente. Experiencia satisfactoria."
La parte negativa fue que al hacer la recepción aparecieron dos campañas pendientes. Lo que iba a ser una hora fueron 6. Al ser de otra ciudad me supuso un gran trastorno . JLR ...(Más ↓) debería comunicar las campañas (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Elena. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por las campañas pendientes, ...(Más ↓) entendemos la molestia que esto puede haberle ocasionado. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la comunicación de las campañas para evitar futuros contratiempos. Agradecemos sinceramente su recomendación y valoración positiva. Esperamos poder brindarle un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Hassan K.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 22:31
2 / 10
"Completamente Ridículo "
He traído mi coche para dos problemas y he pedido la solución de esos dos. No me dieron coche de cortesía y han tardado tres semanas y crearon gastos hasta ****€!! Y ni uno ...(Más ↓) de esos dos problemas están solucionados!!! (Menos ↑)
4 over 10
6 over 10
2 over 10
4 over 10
Mariia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 21:01
10 / 10
"Trato perfecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato perfecto. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Jose L. A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 16:40
8 / 10
"El trato ha sido cordial."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-07-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
Position: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Reviews received
About Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Marbella.
Más que expertos, en C. de Salamanca somos apasionados del mundo de la conducción. Por eso no hay nadie mejor que nosotros para acompañarte y ayudarte en todo lo que tiene que ver con Jaguar y Land Rover.
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In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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