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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Vehicle dealership

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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269 Opinions found

E
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10 / 10

"The attentive staff made my visit to the workshop enjoyable, ensuring I felt valued as a customer."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 21-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edilbert,Nos alegra saber que el personal atento hizo de su visita a nuestro taller una experiencia agradable. Valoramos ...(Más ↓) mucho que se sienta valorado como cliente, ya que esa es nuestra prioridad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato personalizado y cercano que superó mis expectativas. Altamente recomendados para cualquier reparación de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 21-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sebastian, Nos alegra enormemente saber que nuestro trato personalizado y cercano ha superado sus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y confianza en nuestros servicios para la reparación de vehículos. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Exceptional treatment and unbeatable quality of service, I am very satisfied with my experience at the dealership."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 15-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestra concesionaria. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la calidad del servicio que ofrecemos. Es un placer atender a clientes como usted. No dude en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Exceptional Service and Professionalism at the Vehicle Dealership s Workshop"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Susan. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excepcional y profesional en nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas.Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Exceptional service and attention to detail made my visit an outstanding experience."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nabil. Nos alegra enormemente saber que su visita fue una experiencia excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio detallado y personalizado, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Sorpresa agradable"

Coche F Pace de segunda mano en muy buen estado y precio competitivo, a pesar de rayón oscuro en costura del cuero blanco dwlnasiwnto del conductor, y lámina oscurecedora ...(Más ↓) despegada en luna trasera. Atención muy amable por parte de Youssef Belmanaa. Al final me decidí en contra del coche por la sensibilidad del color del interior, pero era sin duda una muy buena opción, de primera mano y siempre mantenido en la casa oficial de Ustedes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Klaus, por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró el F-Pace en muy buen ...(Más ↓) estado y a un precio competitivo.Agradecemos también sus observaciones sobre el rayón en la costura y la lámina oscurecedora. Tomaremos nota de estos detalles para mejorar nuestro servicio.Es un placer saber que recibió una atención amable por parte de Youssef. Nos encantaría ayudarle en el futuro si decide explorar más opciones. ¡Gracias nuevamente por su confianza! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato amable del personal del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isabel Fernanda. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad del servicio y el trato amable de nuestro personal. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy importante para nosotros.Respecto al cumplimiento de fechas, tomamos nota de su comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, recomiendo este concesionario sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, John, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en la compra de su vehículo de ocasión. ...(Más ↓) Apreciamos su recomendación y confianza en nuestro concesionario. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superó mis expectativas, ¡totalmente satisfecho con el servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luca, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos su satisfacción y confianza en nuestros servicios.Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mikhail,Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato amable y profesional definitivamente volveré para futuros servicios en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iuliia.Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato amable y profesional en nuestro servicio. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga con su vehículo.Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La variedad de vehículos a precios competitivos combinada con un trato personalizado me dejó completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Maria, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la variedad de vehículos y el trato personalizado que recibió. ...(Más ↓) Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con su experiencia. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"De muy bien a más ò menos"

He tenido que esperar más de 40 días para obtener una cita. He solicitado presupuesto para sustituir el embrague porque me parecia que no iba bien, he solcitado con unos 20 ...(Más ↓) días de antelación que lo mismo se mirara durante la cita previamente pactada. Cuando llegué en el día de la cita no había constancia del presupuesto previamente confirmado, he tenido que volver a enseñarlo. Cuando terminó la revision me han dicho que el embrague no tenia ningun problema, pero no se han dado cuenta que el pedal hacía mucho ruído al presionar hasta que yo lo mencionara en el momento de recoger el coche , me han entregado el coche así sin presentar ninguna solución. A los 2 días de sacarlo de ahí entró en modo de funcionamento reduzido por un manguito de aire que estaba suelto, he tenido que areglarlo en otro taller para no quedarme otros no sé cuantos 40 días sin poder utilizar el coche. Es la tercera vez que hago el mantenimiento de este coche en este taller desde hace 3 años y la verdad que hasta hoy todo muy bien, ahora más parece que están todos muy ocupados y con demasiados clientes para darle las atenciones a un cliente que repite y que tiene 4 Land Rover acudiendo varias veces al taller y comprando recambios . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 / 10

"Outstanding Customer Care and Attention to Detail During My Visit"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Per Kristian, por sus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente y la atención al detalle. Nos alegra saber que su ...(Más ↓) visita fue positiva. Sin embargo, hemos notado que ha dejado una valoración de 4 estrellas y un NPS de 7. Nos gustaría comprender mejor cómo podemos mejorar su experiencia en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Esperamos poder servirle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención recibida superaron mis expectativas. Estoy muy satisfecho con mi nueva compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Prudencio, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la atención recibida han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer haberle acompañado en su nueva compra y que esté tan satisfecho. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a confiar en sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 29-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad es muy gratificante y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible.Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados que resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestro equipo de profesionales. Nos complace saber que ...(Más ↓) pudimos resolver su problema de manera rápida y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos enormemente su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita, sin duda una experiencia que recomendaría a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Kirsti, Nos alegra enormemente saber que se sintió bien atendido durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y es un placer saber que tuvo una experiencia tan positiva. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió mi problema rápidamente y con calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibió ...(Más ↓) una atención excelente y que su problema fue resuelto de manera rápida y con calidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que pueda tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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