What customers say about this company
929 Opinions found
Carlos M. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 00:37

6 / 10
"Casi todo?? bien"
Problemas con un mecánico. El resto del personal absolutamente maravilloso, como siempre. Con el empleado... todos los empleados saben lo que pasó en cuestión; no sé el ...(Más ↓) nombre, pero todos saben quién es... uff, difícil… Lo digo sin acritud, para que - si es posible- nadie lo sufra. (Menos ↑)
To improve: Bastante bueno, excepto??
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.Lamentamos que hayas tenido problemas con un mecánico y agradecemos ...(Más ↓) que nos lo hayas comunicado. Tu comentario es valioso para nosotros y tomaremos las medidas necesarias para abordar esta situación. Nos alegra saber que el resto del personal ha sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un excelente servicio y tu feedback nos ayuda a mejorar. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:19

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo del concesionario, sin duda recomendaría sus servicios a amigos y familiares."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. G. D. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 08:06

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 02:54

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo demostrar su conocimiento y ...(Más ↓) dedicación. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 21:58

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en todo momento, gran equipo de profesionales que conocen lo que hacen."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belén. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendida y que aprecias el trabajo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isaac B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 09:13

10 / 10
"Un trato excepcional en el concesionario, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho que te hayas sentido ...(Más ↓) valorado como cliente y que nuestro equipo haya podido ofrecerte un trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isidro B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 22:40

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente sobresaliente y un equipo muy profesional que me solucionó todo rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido resolver tus necesidades de manera rápida y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 08:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la reparación de mi vehículo fue rápida y eficiente."
Rocío Arriaza reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo, así como la rapidez y eficiencia en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2024 at 22:42

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impresionante, sin duda regresaré para futuras reparaciones."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Es un placer atender ...(Más ↓) a nuestros clientes y es gratificante saber que volverás para futuras reparaciones. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2024 at 21:57

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la experiencia, el personal fue muy profesional y me brindaron un trato personalizado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido completamente satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su trato personalizado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 12:10

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, definitivamente volveré para futuras visitas al taller."
Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en futuras visitas al taller. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cesar C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 21:25

10 / 10
"Satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que has recibido en Volvo Auto Elia - Goya. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 21:23

10 / 10
"Una experiencia excelente en el taller, donde recibí un trato impecable y muy satisfactorio por parte del personal."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que disfrutaste de un trato impecable por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva seguir ofreciendo un servicio de calidad. No dudes en volver cuando lo necesites. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 16:19

10 / 10
"Un equipo muy competente el trato fue excepcional y la calidad del trabajo, impecable."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato ...(Más ↓) excepcional y la calidad de nuestro trabajo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria H. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 18:16

8 / 10
"Buena atención y explicación de los trabajos realizados"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, María. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que la explicación de los trabajos realizados fue clara. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 11:47

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller del concesionario: calidad y rapidez en el servicio, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que valoras la calidad y rapidez de ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 21:24

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente recomendaría este concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, nos alegra saber que saliste satisfecho con la rapidez y efectividad de nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aurelio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 21:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurelio, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza en nuestros servicios y nos motiva saber que estarías dispuesto a recomendarnos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miriam R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 20:48

10 / 10
"Un servicio excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con una gran amabilidad. Altamente recomendado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer soluciones rápidas y amables, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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