What customers say about this company
117 Opinions found
Rafael G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2025 at 22:30
10 / 10
"La mejor experiencia comprando un coche nuevo, siempre atentos a mis necesidades y con una clara información sobre todas las opciones."
Employees treated:
Valentin G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2025 at 09:04
10 / 10
"Recibí un trato personalizado y la calidad del servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Valentín, agradecemos mucho sus palabras. Nos alegra saber que recibió un trato personalizado y que la calidad del servicio superó sus ...(Más ↓) expectativas en todos los aspectos. En Volvo Auto Elia - Goya seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarle en lo que necesite. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique P. P.
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Rated on 03-12-2025 at 21:34
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y trato personalizado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Enrique, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y ...(Más ↓) que el trato fue personalizado y atento. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya y estamos aquí para acompañarte en cada paso. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; será un placer ayudarte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Federico A. G.
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Rated on 29-11-2025 at 20:54
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el proceso de compra fue muy ágil y satisfactorio."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Federico, Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la agilidad del proceso de compra. Nos alegra que la experiencia haya sido ...(Más ↓) satisfactoria y que te sientas bien con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco G.
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Rated on 27-11-2025 at 22:43
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, una experiencia muy satisfactoria."
Entendió a la primera nuestros deseos en la configuración del vehículo. Respuesta rápida a todas nuestras consultas y dudas. Atención muy cercana...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Francisco Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que entendimos tus deseos desde la primera configuración y ...(Más ↓) que la atención cercana, la rapidez en las respuestas y la profesionalidad fueron de tu agrado. Tomamos nota de tu satisfacción para seguir cuidando cada detalle en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte a mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro M. B.
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Rated on 27-11-2025 at 16:24
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que el trato fue excepcional y profesional. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Goya trabajamos para que cada paso sea sencillo y agradable para ti. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. S. S. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 14:09
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me brindaron una atención excepcional durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
María, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que te sentiste respaldada durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. G. A.
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Rated on 17-11-2025 at 22:11
10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que la experiencia fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gregoria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo de ventas pudo brindarte un servicio profesional y satisfactorio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! (Menos ↑)
Victor G. M.
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Rated on 13-11-2025 at 09:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado en todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael F. C.
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Rated on 07-11-2025 at 21:46
10 / 10
"Máxima satisfacción"
El proceso de compra ha sido excepcional desde el principio. Nos ha atendido Inmaculada. Era el primer coche que veíamos y el primer concesionario al que íbamos, pero su ...(Más ↓) atención desde el primer momento hizo que no quisiéramos ver más opciones. La profesionalidad es evidente, y es admirable la pasión que algunos trabajadores como Inmaculada ponen en su trabajo, haciendo que la experiencia vaya más allá de lo profesional. Confianza, empatía y total facilidad en todo el proceso. Muchas gracias por todo Inma. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan amables hacia Inmaculada. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que la atención personalizada hizo que confiaras en nosotros desde el principio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olha H.
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Rated on 30-10-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olha, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto y que tu experiencia fue excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. D. S. S.
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Rated on 18-10-2025 at 11:29
8 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, me sentí apoyado en cada paso del proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste apoyado en ...(Más ↓) cada paso del proceso y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. N. C.
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Rated on 15-10-2025 at 11:02
10 / 10
"Excelente servicio y asesoramiento personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con la atención recibida."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y asesoramiento personalizado. Para nosotros es un placer poder ayudarle en la compra de su nuevo vehículo. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio M. M.
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Rated on 11-10-2025 at 00:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y la atención personal superó mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención que superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis M. P. M.
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Rated on 10-10-2025 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia increíble."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención excelente y profesionalismo en la compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nicolas M. M.
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Rated on 06-10-2025 at 15:41
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y un servicio al cliente impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolás, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roman L. M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 11:09
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Román Luis, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien ...(Más ↓) atendido durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Analia V. C. C.
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Rated on 18-09-2025 at 23:08
10 / 10
"Impresionante trato recibido durante la adquisición de mi vehículo nuevo, lo recomiendo sin duda."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Analía Verónica, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el trato recibido durante la adquisición de tu vehículo. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 17:33
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado en cada paso del proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ramon, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) en cada momento del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
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Rated on 05-09-2025 at 22:09
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, con jun trato excepcional y gran profesionalidad en el concesionario."
Profesional con experiencia en el trato y la venta, disponible y transparente....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato ...(Más ↓) excepcional y profesionalidad. Apreciamos también tu recomendación y tu puntuación elevada. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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