What customers say about this company
1052 Opinions found
Antonio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2025 at 20:42
10 / 10
"El equipo es altamente profesional, me atendieron con amabilidad y la calidad del trabajo fue excepcional."
Joaquin A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:26
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller, aunque caro, es excepcional, me dejaron mi vehículo como nuevo."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el resultado de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos L. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:00
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por el equipo."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:35
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, noté un compromiso auténtico hacia la satisfacción del cliente."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso auténtico con tu satisfacción. ...(Más ↓) Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lilian K. V. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-09-2025 at 20:51
10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, me sentí acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lilian Karina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada y que ...(Más ↓) nuestro trato fue excepcional. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. O. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-09-2025 at 13:16
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones."
Trato muy agradable y profesional por parte de Inmaculada Fernández. Se cumplieron los plazos de forma exacta....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que Inmaculada pudo brindarte un trato profesional y cercano. Nos esforzamos en ofrecer un servicio ágil y eficiente, y tu recomendación nos llena de orgullo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roman L. M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 11:09
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Román Luis, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y bien ...(Más ↓) atendido durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2025 at 13:05
8 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con gran profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Luis, por tus amables palabras y por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que valoras nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dolores M. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-09-2025 at 22:39
10 / 10
"Tuve una experiencia muy satisfactoria: el equipo mostró gran profesionalidad y me ayudaron a encontrar exactamente lo que buscaba."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) lo que buscabas y que tu experiencia fue muy satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 11:56
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran dedicación y calidad en la reparación de mi vehículo, ¡muy satisfecho"
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la reparación y que recomendarías nuestros servicios. Nuestro compromiso es ofrecer siempre la mejor atención y calidad en cada trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Analia V. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 23:08
10 / 10
"Impresionante trato recibido durante la adquisición de mi vehículo nuevo, lo recomiendo sin duda."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Analía Verónica, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el trato recibido durante la adquisición de tu vehículo. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. P. R. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 22:07
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Félix, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que nos recomendarías. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó todas mis expectativas con claridad y profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas con claridad y profesionalismo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos muchísimo tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
German R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 13:32
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, el trato fue amable y eficiente."
Rocío Arriaza reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, German, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y nuestro trato amable y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso y profesionalismo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio J. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 20:52
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, muy profesionales y atentos a mis necesidades durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que pudimos cubrir tus necesidades durante tu visita. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 20:43
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la calidad de trabajo y trato al cliente realmente me impresionaron."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 22:22
10 / 10
"Destaco la rapidez y eficacia del servicio, sin duda regresaré para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia. Será un placer recibirte nuevamente en futuras visitas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 21:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustina H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 13:05
8 / 10
"Estupenda experiencia en el taller, el personal fue muy amable y resolvieron rápidamente mi problema."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustina, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolvió rápidamente tu problema. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sebastian R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 11:17
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí atendido y valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastián, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste atendido y ...(Más ↓) valorado en nuestro taller. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación, significa mucho para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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