What customers say about this company
762 Opinions found
Florentino J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 17:56
10 / 10
"El trato fue impecable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo me dejó un excelente sabor de boca."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florentino, nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 01:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos podido resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 22:53
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, sin duda regresaré para futuras necesidades del vehículo."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Te estaremos esperando para cualquier necesidad futura que tengas con tu vehículo. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 00:13
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, ¡altamente recomendables"
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 10:15
8 / 10
"Un servicio impecable, me sentí bien tratado desde el primer momento hasta la entrega de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien tratado durante todo ...(Más ↓) el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Michele A. T. V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 23:40
10 / 10
"Impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Michele, Nos alegra saber que estás impresionado con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 20:37
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención rápida y profesionales muy competentes."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que apreciaste la ...(Más ↓) atención rápida y la competencia de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna otra consulta o requerimiento, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victoria L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 10:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victoria, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oktay T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 01:27
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
Rocío Arriaza reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oktay, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustin F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 19:37
10 / 10
"Excelente servicio, atención al cliente excepcional y un equipo profesional muy competente."
Rocío Arriaza reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustín, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 09:56
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller: personal amigable y servicio de primera calidad. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 12:43
4 / 10
"Decepcionante y...."
Estoy esperando que un responsable contacte conmigo ya que se me está dando un servicio nefasto basado en mentiras e intentos de eludir su responsabilidad mediante el silencio, ...(Más ↓) parece que estén tratando de desesperarme, en fin una lástima que una empresa ante un fallo que cometió no asuma la responsabilidad, a nosotros sólo nos dan largas y seguimos esperando cuando por el fallo cometido en sus instalaciones y las mentiras que nos han contado nos podríamos haber quedado sin coche incluido haber tenido un accidente que lamentar a ver si hay alguien con capacidad para solucionarlo después de más de tres meses (Menos ↑)
To improve: Debería cumplir lo que se promete al cliente
Bartolome A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:45
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido por el equipo."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bartolomé, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guillermo V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:38
10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que te has sentido valorado. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo y asegurarnos de que esté siempre en perfectas condiciones. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Josefa P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 10:26
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención de primera y profesionales altamente capacitados."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 09:12
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, Nos alegra saber que estás satisfecha con la reparación y la rapidez de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y apreciamos que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose E. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 06:20
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 22:18
10 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio I. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 10:08
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí muy bien atendido y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y la calidad del trabajo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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