What customers say about this company
74 Opinions found
Pardo E. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-01-2026 at 20:47

10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra de un vehículo de ocasión. El trato fue profesional y amable."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Enrique, gracias por compartir su experiencia excepcional durante la compra de su vehículo de ocasión. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) profesional y amable. Su valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para usted y para sus conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Victoriano S. A.
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Rated on 03-01-2026 at 18:47

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, me sentí muy valorado como cliente en la compra de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 05-01-2026 to this comment:
Victoriano, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el trato recibido. Es un placer saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte a lo largo de tu experiencia con tu nuevo coche. (Menos ↑)
Antonio J. G. P.
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Rated on 23-12-2025 at 10:53

6 / 10
"Agilidad en el proceso entrega"
El trato muy bueno, pero las gestionas se hacen interminables, la entrega de un kit de pinchazos y una baliza, así como el cambio de titular....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Plazos, se prolongan y atrancan en cosas sencillas después de una semana con el coche sigue a nombre del concesionario
Jesús Gallego reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra que el trato haya sido bueno y lamento que las gestiones hayan resultado largas. Tomamos nota ...(Más ↓) sobre la entrega del kit de pinchazos, la baliza y el cambio de titular para agilizar estos trámites en el futuro. Si quieres, podemos revisar tu caso y proponerte opciones para acelerar ya. ¿Prefieres que te contacte nuestro equipo de atención al cliente por el canal que te resulte más cómodo? Estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. L. C. B. N.
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Rated on 19-12-2025 at 09:52

10 / 10
"Excelente experiencia, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
María, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para futuras visitas; será un placer atenderle de nuevo. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)
Alain J. J. D.
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Rated on 11-12-2025 at 22:43

6 / 10
"Renseigner le client plus précisément. Surtout que je suis Belge et ne"
Ma réponse serait sûrement différente si je savais pourquoi je n’ai pas de nouvelles sur la date de livraison de ma voiture. Recontacter moi lorsque j’aurai mon véhicule ...(Más ↓) les réponses seront beaucoup plus positives (Menos ↑)
To improve: Me dire quand je pourrais avoir ma voiture
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Alain, Merci pour votre retour et votre franchise. Nous comprenons l’inquiétude liée au manque d’informations sur la date de ...(Más ↓) livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons resoumettre votre dossier et vous recontacter rapidement avec une date précise. Si vous le souhaitez, indiquez le meilleur moyen et le créneau pour vous joindre. Mercedes-Benz Autoclasse (Menos ↑)
Biset I. J. B.
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Rated on 10-12-2025 at 23:50

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo en la venta de vehículos."
Jesús Gallego reply on 11-12-2025 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu excelente experiencia de compra y por reconocer la atención personalizada y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldado durante todo el proceso. En Mercedes-Benz Autoclasse seguiremos trabajando para mantener ese nivel de trato y servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. M. P.
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Rated on 29-11-2025 at 19:32

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue cordial y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 01-12-2025 to this comment:
Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia y por las amables palabras. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que la calidad ...(Más ↓) del servicio superó sus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jorge M. D.
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Rated on 27-11-2025 at 21:24

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado ...(Más ↓) y que tu experiencia fue excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Rosario D. C. R. R.
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Rated on 08-10-2025 at 13:46

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con profesionalidad y ...(Más ↓) atención a tus necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Sergio F. R.
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Rated on 06-10-2025 at 23:24

6 / 10
"Mejorable, hay que estar encima de ellos"
Los coches se venden solos, porque el producto es al final lo que cuenta, pero sería mejor que los comerciales tuvieran un poco más de interés en general, se les nota falto de ...(Más ↓) ganas y hay que estar detrás de ellos para que den pasos. Bastante desganados en líneas generales. Como colofón, el seguro está pagado desde la semana pasada y no me han traído el coche aún ! . De verdad que hay que estar tan encima de ellos para que no hagan de las suyas. (Menos ↑)
To improve: Mejorable
Jesús Gallego reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir su experiencia. Lamentamos que haya sentido que la atención no fue a la altura de sus expectativas y ...(Más ↓) tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega del coche y valoramos su sinceridad. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. J. G.
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Rated on 04-10-2025 at 08:14

10 / 10
"Atención excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que se sintió valorada y que ...(Más ↓) está satisfecha con su nueva adquisición. Su confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Javier G. L.
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Rated on 01-10-2025 at 09:49

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien asesorado en la compra de mi vehículo."
Excelente servicio por parte de mi gestora, Montse, que me acompaño a lo largo de todo el proceso....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y asesoramiento de ...(Más ↓) Montse te hicieron sentir bien acompañado durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. A.
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Rated on 01-08-2025 at 17:00

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la compra el personal fue muy amable y resolutivo durante mi visita."
Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose,Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu compra. Es un placer para nosotros contar con un equipo ...(Más ↓) amable y resolutivo que pueda brindarte la mejor experiencia durante tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Julio P. F.
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Rated on 30-07-2025 at 08:04

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 30-07-2025 to this comment:
Raul M. G. H.
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Rated on 01-07-2025 at 16:42

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el equipo fue muy profesional y me brindó toda la atención necesaria."
To improve: Bien
Jesús Gallego reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención que ...(Más ↓) necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Francisco L. N.
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Rated on 01-07-2025 at 09:18

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Jesús Gallego reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche perfecto para ti. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose G. L.
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Rated on 26-06-2025 at 10:45

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)
Roberto F. T.
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Rated on 25-06-2025 at 22:38

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, un servicio excepcional y trato personalizado."
Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al servicio excepcional y al trato personalizado que ofrecemos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. N. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-06-2025 at 22:12

10 / 10
"Muy buena labor en todo momento. Muy aconsejable."
Jesús Gallego reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu recomendación ...(Más ↓) y nos motiva saber que nuestro esfuerzo ha sido reconocido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alvaro G. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-06-2025 at 23:11

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido y satisfecho con la calidad del vehículo que adquirí, altamente recomendado."
To improve: Poco que mejorar
Jesús Gallego reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que estás satisfecho ...(Más ↓) con la calidad de tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu Mercedes-Benz! (Menos ↑)
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