What customers say about this company
1244 Opinions found
Antonio R. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 14:25

10 / 10
"Un equipo profesional muy atento que resolvió todos mis problemas rápidamente. Sin duda volveré."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Jose A. C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-01-2025 at 22:47

8 / 10
"Satisfacción total con la calidad del servicio y la atención recibida durante todo el proceso de compra."

6 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del ...(More ↓) servicio y la atención recibida durante tu compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan M. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 19:22

6 / 10
To improve: Cumplir las condiciones del contrato de mantenimiento
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del profesional del taller fue excelente. Sin ...(More ↓) embargo, lamentamos que tu valoración general no haya sido completamente positiva. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría conocer más sobre cómo podemos mejorar para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Less ↑)
Emilio G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-01-2025 at 08:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y vehículos en excelentes condiciones."
Magnífica atención por parte de Raúl Benito que ha sido quien nos ha atendido. Aún no ha terminado todo el proceso de compra pero está muy pendiente de todo lo que le ...(More ↓) exponemos y preguntamos. Estamos encantados con su atención. (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia de compra y que la atención ...(More ↓) de Raúl ha sido clave en este proceso. Valoramos mucho tu confianza y nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio hasta la finalización de tu compra. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o necesitas asistencia. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Cielo P. R. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:45

10 / 10
"La atención y profesionalidad en el taller superaron todas mis expectativas, ¡100 recomendado"
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cielo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Isabel C. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 08:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en el taller, la calidad del servicio es insuperable."
To improve: Más rapidez en el servicio. Tardan mucho.
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Clara, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trabajo realizado en nuestro taller. Valoramos ...(More ↓) enormemente tus palabras sobre la calidad del servicio, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! (Less ↑)
Francisco J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 22:29

10 / 10
"Salí del taller muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Justo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 22:03

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente se notó la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Justo. Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que percibiste la profesionalidad ...(More ↓) de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Eduardo J. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-01-2025 at 23:44

10 / 10
"Altamente satisfecho con la compra, recibí asesoramiento claro y honesto durante todo el proceso."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con tu compra. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(More ↓) asesoramiento claro y honesto, y nos enorgullece haber podido acompañarte en este proceso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)
Enrique V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 09:08

10 / 10
"Un trato impecable por parte del personal, superaron mis expectativas en la calidad del servicio brindado."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que el trato de nuestro personal ha superado tus expectativas. Para nosotros, ofrecer un servicio ...(More ↓) de calidad es fundamental y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Less ↑)
Jose S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 21:13

8 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron todas mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Siempre trabajamos ...(More ↓) para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Antonio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 20:50

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del ...(More ↓) servicio en nuestro taller. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Jose G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 18:28

8 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente de primera y equipo altamente profesional."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que nuestro ...(More ↓) equipo de atención al cliente cumplió con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 22:02

10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo en mi vehículo es inmejorable. Muy contento con el resultado final."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que estás tan contento con el ...(More ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Es un placer para nuestro equipo ofrecer la mejor calidad y atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Maria B. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 21:26

10 / 10
"Un servicio al cliente impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento en mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio al cliente. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para atender todas tus necesidades de mantenimiento en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 20:43

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo realmente se preocupa por sus clientes y ofrece un servicio de primera."
Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:
Alicia P. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 09:02

10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia Pilar, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Valoramos ...(More ↓) mucho tus palabras sobre la atención y el servicio de taller, ya que trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. Un saludo cordial. (Less ↑)
Pedro S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 09:56

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y servicio de alta calidad."
Jesús Gallego reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) nuestro personal y el servicio que ofrecemos. Tu recomendación significa muchísimo para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carlos C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 21:52

6 / 10
"Buena atención"
Muy buena atención por parte de Jesús pero los plazos para el arreglo de avería sobrevenida demasiado amplios. Hoy día en un concesionario de este nivel no pueden dejarte una ...(More ↓) semana sin coche por una batería y un alternador. (Less ↑)
To improve: Si no es posible arreglar avería sobrevenida del coche una empresa como mercedes tiene que proporcionar coche de cortesía o dar la opción de alguna manera que no te quedes sin coche
Jesús Gallego reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención de Jesús ha sido de tu agrado. Sin ...(More ↓) embargo, lamento que los plazos para el arreglo de tu vehículo no hayan estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo importante que es para ti tener tu coche disponible, y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de servicio. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Less ↑)
Jose M. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 20:50

8 / 10
"La amabilidad del personal y la eficacia en el servicio me hicieron sentir valorado como cliente. Sin duda volveré."
Jesús Gallego reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria,Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro personal y la eficacia en el servicio hicieron que te sintieras ...(More ↓) valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva saber que planeas volver. Te esperamos con los brazos abiertos para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
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