What customers think about this company
175 Reviews found
Ramon M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 15-03-2024 to the 09:58

8 / 10
"Inmejorables empleados."
To improve: Rapidez en gestionar todo
Jesús Gallego Responded to it 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Lamentamos que ...(More ↓) no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Maria D. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-03-2024 to the 21:26

10 / 10
"Un diez y el resultado fue de lujo. El grupo de profesionales es competente."
Jesús Gallego Responded to it 11-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Dolores, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue de lujo y que encontraste a ...(More ↓) nuestro equipo competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Fernando N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-03-2024 to the 20:09

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes y magnífico trato."
Jesús Gallego Responded to it 06-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un trato ...(More ↓) magnífico. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Antonio O. V.
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Commented the day 01-03-2024 to the 16:49

2 / 10
"Renting caótico "
Mi experiencia con el Renting fue regular. Creo que en la modalidad Renting hay 3 formas de terminar contrato: 1 te quedas con el coche, 2 lo entregas y 3 te valoran el coche que ...(More ↓) tienes en Renting y te dan una cantidad para que puedas acceder a otro vehículo mercedez, entendiendo que no te van a dar una entrada integra( que el vendedor me dijo que me respetaría la entrada que yo di por mi primer vehículo) y que está tercera opción no me la ofrecieron directamente. Tenía 3 opciones pera la tercera era yo vender el coche y con lo que sacara dar una entrada para otro. Concluyendo , hice un Renting con peugeot ( que fue todo fantástico) y que me quede con el mercedez. Sin querer nada más solo informar que fue una gestión un poco caótica. Un saludo (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 18-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos escuchar que tu experiencia de Renting no cumplió con tus expectativas. ...(More ↓) Entendemos la importancia de una gestión clara y transparente, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de servirte y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Less ↑)
Jose A. R. E. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-02-2024 to the 18:58

10 / 10
"La atención es insuperable. Asistencia fenomenal y sobresalientes especialistas."
Jesús Gallego Responded to it 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó una asistencia fenomenal. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Less ↑)
Francisco J. G. G.
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Commented the day 27-02-2024 to the 10:37

10 / 10
"La atención es inmejorable."
Jesús Gallego Responded to it 28-02-2024 to this comment:
Juan A. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-02-2024 to the 19:06

2 / 10
"Nefasta poca empstia para con los clientes"
To improve: Atencion y amavilidad y tiempo con el cliente
Jesús Gallego Responded to it 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho que se haya sentido así. La satisfacción de nuestros clientes ...(More ↓) es nuestra prioridad, por lo que tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)
Francisco R. O.
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Commented the day 24-02-2024 to the 15:08

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Empleados excelentes. Muy aconsejable."
Jesús Gallego Responded to it 26-02-2024 to this comment:
Jose G. S.
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Commented the day 31-01-2024 to the 08:55

10 / 10
"Totalmente recomendable. Trato destacable."
Jesús Gallego Responded to it 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que destacas el trato recibido. Lamentamos no haber podido ...(More ↓) ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Less ↑)
Laura M. D.
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Commented the day 22-01-2024 to the 04:11

6 / 10
"Trato perfecto, pero hace falta mejorar la información."
To improve: He financiado parte de la compra. En ningún momento se me informó de que tuviera que firmar un contrato de seguro de protección de pagos. No se me facilitó la documentación íntegra de lo que estaba firmando antes de hacerlo, sino después de hacerlo.
Jesús Gallego Responded to it 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Lamentamos no haber cumplido totalmente tus ...(More ↓) expectativas en cuanto a la información. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y valoramos tus sugerencias para seguir creciendo. (Less ↑)
Isaias V. P.
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Commented the day 14-01-2024 to the 21:27

10 / 10
"Profesionalidad y seriedad. Inspira confianza"
Jesús Gallego Responded to it 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isaias, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y seriedad, así como la ...(More ↓) confianza que te inspiramos. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero esperamos que disfrutes al máximo tu vehículo. ¡Gracias por tu recomendación! (Less ↑)
Manuel J. H. B.
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Commented the day 02-01-2024 to the 17:28

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente. Un servicio profesional."
To improve: Así está bien
Jesús Gallego Responded to it 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(More ↓) eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Fernando J. G.
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Commented the day 21-12-2023 to the 16:50

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
To improve: No encuentro áreas de mejora. Todo correcto
Jesús Gallego Responded to it 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad. Lamentamos que no se te ...(More ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tu feedback para mejorar. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una prueba en tu próxima visita. (Less ↑)
Miguel A. A. P.
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Commented the day 20-12-2023 to the 21:58

10 / 10
"Maravillosa asistencia en cada visita."
Jesús Gallego Responded to it 21-12-2023 to this comment:
Maria D. M. H. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 15-12-2023 to the 10:23

10 / 10
"El resultado ha sido excelente. Excelentes trabajadores."
Jesús Gallego Responded to it 15-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu visita. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Less ↑)
Francisco D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-12-2023 to the 21:27

8 / 10
"El resultado ha sido eficaz y un diez. Inmejorable trabajo."
Jesús Gallego Responded to it 11-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado ha sido eficaz y que valoras nuestro trabajo con ...(More ↓) un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Jose M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-12-2023 to the 21:22

10 / 10
"Servicio de primer nivel y un 10."
Un trato espectacular, toda duda que he tenido ha sido aclarada rápidamente, gracias a Mario por su gran trato y amabilidad, una persona de 10...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel y que Mario te ha ...(More ↓) brindado un trato espectacular. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Alicia P. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-11-2023 to the 10:04

8 / 10
"Trato destacable. El personal fue muy responsable."
Jesús Gallego Responded to it 28-11-2023 to this comment:
Andres Z. J.
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Commented the day 27-11-2023 to the 22:58

8 / 10
"Muy buenos empleados. Atención cordial."
Jesús Gallego Responded to it 28-11-2023 to this comment:
Francisco J. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-11-2023 to the 15:48

8 / 10
"Recomendable al 100% y el proceso ha sido profesional."
Jesús Gallego Responded to it 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por recomendar nuestro servicio y por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(More ↓) profesional con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que tu NPS sea tan alto. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
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