What customers say about this company
1389 Opinions found
Iban M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iban, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener en el futuro. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Francisco S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 00:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la solución a mi problema vehicular."
Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estamos a la altura de tus expectativas en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer haber podido solucionar tu problema vehicular. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Isabel D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 20:47

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación."
Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestro equipo ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Samuel S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 23:45

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos sobre mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Samuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos sobre tu vehículo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Lydia G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-03-2025 at 23:14

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y amable."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lydia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio profesional y amable. Apreciamos tus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Manuel A. N. M. D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2025 at 14:27

10 / 10
"Un equipo profesional y amable realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Antonio. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita al taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2025 at 11:52

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo; trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y profesionalismo. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta futura, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria I. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2025 at 23:03

10 / 10
"La experiencia fue excelente el personal fue amable y resolutivo, cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y la atención al detalle de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Yolanda O. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2025 at 21:08

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la atención recibida."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con ...(Más ↓) la atención que recibiste. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Gloria M. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 21:47

2 / 10
"Experiencia negativa y facturación oscura"
Todavía no me han enviado la factura , llevo 9 días solicitándola después de haberla pagado . El lunes pongo reclamación en Mercedes y en la OCU. Además siendo un defecto de ...(Más ↓) fábrica me han hecho pagar el 25% de la reclamación que por supuesto denunciaré en Mercedes España. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gloria.Lamento profundamente la experiencia negativa que has tenido con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser no ...(Más ↓) recibir la factura tras haberla solicitado, y te pedimos disculpas por esta situación.Te aseguramos que estamos aquí para resolver cualquier inconveniente y aclarar el tema de la reclamación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Por favor, contáctanos directamente para que podamos atender tu caso con la urgencia que merece. Queremos recuperar tu confianza.Un saludo cordial. (Menos ↑)
Javier C. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-03-2025 at 21:18

10 / 10
"Equipo profesional y confiable que hizo que la experiencia de comprar un vehículo de ocasión fuera excepcional."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo profesional y confiable ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Manuel F. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 20:51

10 / 10
"Los mecánicos demostraron una gran expertise y atención al detalle, estoy muy satisfecho con el resultado de la reparación."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas y que estás satisfecho con el resultado de la reparación. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación, ya que es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Jose J. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-03-2025 at 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad ...(Más ↓) en la venta de tu vehículo nuevo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria E. P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-03-2025 at 15:59

10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo profesional que hizo la compra de mi vehículo nueva muy fácil y agradable."
Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Encarnacion, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que hicimos que la ...(Más ↓) compra de tu vehículo fuera fácil y agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliento para seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 15:36

6 / 10
"EXPERIENCIA taller"
Debería mejorar en el precio de las piezas a cambiar. El doble más que si las compro yo por mi cuenta. Por eso no se ha hecho la reparación, también un excesivo precio de mano ...(Más ↓) de obra (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que hayas encontrado los precios de las piezas y la ...(Más ↓) mano de obra más altos de lo esperado. Tu feedback es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras tarifas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad, y entendemos que el coste es un factor importante en tus decisiones. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte y buscar la mejor opción para (Menos ↑)
Bazelais M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2025 at 23:06

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."
To improve: Asesoría muy profesional
Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bazelais Maxi. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Monica L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 21:09

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido, sin duda volveré."
Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica,Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del trabajo y el trato recibido. Tu confianza ...(Más ↓) en volver a elegirnos es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 10:43

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rápida solución a mi problema en el taller y la amabilidad de todo el personal."
Jesús Gallego reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rápida solución a tu problema y con la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 09:17

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido claramente son expertos en lo que hacen."
Jesús Gallego reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que te sientes satisfecho con el trato recibido. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Basilisa F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 21:58

8 / 10
"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, realmente me siento muy satisfecho con la experiencia."
To improve: El precio debería ser algo más asequible
Jesús Gallego reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Basilisa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sientes satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. Te esperamos en tu próxima visita. (Menos ↑)
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