What customers say about this company
1128 Opinions found
Angel H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 01:16

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es sobresaliente, definitivamente volveré por más."
Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Juan B. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 20:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y solucionó mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(More ↓) rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Jorge B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 22:32

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. El personal fue muy atento y eficiente."
Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del ...(More ↓) trabajo en nuestro taller y que nuestro equipo te brindó la atención y eficiencia que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Isabel M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 21:35

10 / 10
"¡Experiencia sobresaliente Me siento muy agradecido por la atención y el trabajo excepcional realizado en mi coche."
Santiago me atendió muy bien. Sobresaliente. Pero para determinadas consultas , me gustaría poder hablar directamente con taller....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Maria, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sobresaliente y que Santiago te brindó una atención ...(More ↓) excepcional. Apreciamos tus comentarios y tomamos nota de tu sugerencia sobre la comunicación directa con el taller. Estamos aquí para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Marina F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 20:50

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y un equipo altamente profesional que me resolvió todo rápidamente."
Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:
Luis R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 10:43

8 / 10
Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio como correcto. Siempre buscamos ...(More ↓) mejorar y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, así que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Juan A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 09:59

10 / 10
"El trato excepcional en el taller ha superado todas mis expectativas, ¡recomendadísimo"
Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Alejandro J.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 20:43

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller me sorprendió gratamente."
Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(More ↓) al cliente y la calidad del servicio en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un honor contar con clientes como tú. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose V. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 20:06

8 / 10
"El trato fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron mi problema de manera eficiente."
Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te ...(More ↓) hicimos sentir valorado. Nuestro objetivo es resolver cualquier inconveniente de manera eficiente y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Mario S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 10:27

10 / 10
"El trato fue impecable, me sentí bien atendido y la calidad del trabajo realizado es insuperable."
Jesús Gallego reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y la ...(More ↓) calidad del trabajo realizado; nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Maria B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 18:30

4 / 10
"No es positiva."
Sigo esperando a que me llamen para sustituir las ruedas. Más de una semana esperando y no hubo manera de que atendieran mis múltiples llamadas telefónicas. Dos veces tuve que ...(More ↓) ir, presencialmente, para saber en qué proceso se encontraba y lo retiré porque se encuentra a la intemperie. Sigo esperando a que me llamen para la sustitución de las mismas. (Less ↑)
To improve: No se puede localizar a los técnicos del taller. No atiende las llamadas ni informa del proceso.
Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la falta de respuesta en la gestión de la ...(More ↓) sustitución de tus ruedas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar sin recibir información y lamentamos que hayas tenido que acudir en persona en varias ocasiones.Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y atención al cliente. Por favor, permítenos revisar tu caso de inmediato para ofrecerte una solución rápida.Agradecemos tu paciencia y tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium. (Less ↑)
Diego C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:39

10 / 10
"El servicio de taller fue excepcional, con un equipo profesional que se preocupó por mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo profesional ...(More ↓) pudo atender tus necesidades de manera satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Salome S. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2025 at 11:31

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con los servicios recibidos, la calidad del trabajo en mi vehículo fue impecable."
Jesús Gallego reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salomé. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con los servicios recibidos y que la calidad del trabajo en tu ...(More ↓) vehículo ha sido impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Antonio M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2025 at 08:37

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Manuel. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Manuel J. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 22:45

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller sin duda regresaría para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es muy ...(More ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Mario P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, salí completamente satisfecho con el servicio del taller."
No me acuerdo quien me atendió creo que fue Jorge pero todo super bien y rápido...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que el equipo te atendió de manera ...(More ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios sobre la rapidez del servicio y nos aseguraremos de transmitir tus elogios a Jorge y al resto del equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jose L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:32

10 / 10
"El mejor servicio técnico que he recibido, atención excepcional y resultados impecables"
Jesús Gallego reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio técnico. Tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención y los resultados es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Less ↑)
Jesus T. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 09:12

10 / 10
"Gran experiencia en el taller del concesionario, personal amable y soluciones rápidas para mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Tomas, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que has recibido un servicio amable y ...(More ↓) soluciones rápidas para tu vehículo. Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Juan J. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 23:15

8 / 10
"El equipo del concesionario mostró gran calidad de servicio y atención al cliente."
Jesús Gallego reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y una atención al cliente satisfactoria en nuestro ...(More ↓) concesionario. Apreciamos tu valoración y también tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para elevar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Less ↑)
Agustin M. L. D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 21:47

10 / 10
Jesús Gallego reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo de ...(More ↓) recepción y el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
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