What customers say about this company
1585 Opinions found
Bigi B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:39

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención y eficiencia del personal del taller, experiencia sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bigi Bigi. Nos alegra enormemente saber que has quedado extremadamente satisfecho con la atención y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu experiencia sobresaliente es nuestra mayor recompensa y motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marta P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-05-2025 at 17:42

4 / 10
"Nefasta gestión de Mercedes"
El trato recibido por Evelyn ha sido excepcional., muy amable y siempre disponible. Es una gran vendedora con talento en su trabajo. Pero la gestión por parte de Mercedes en la ...(Más ↓) entrega del coche tras finalizar el renting ha sido nefasta. El tiempo de espera para la entrega del coche cuando se hace el cambio de titular está siendo de vergüenza. No se puede dejar sin coche durante 3 semanas a una persona que ya ha pagado el importe total por la demora en la gestión de la documentación y operaciones de la financiera. (Menos ↑)
To improve: Tiempo en la gestión de la financiera
Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la ...(Más ↓) entrega del coche tras finalizar el renting. Apreciamos tus palabras sobre Evelyn y su excepcional trato, pero entendemos que la gestión no ha estado a la altura de lo que esperabas.Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos tu comprensión y paciencia. (Menos ↑)
Andres M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 08:42

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, el trato amable me hizo sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un trato amable y cercano a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Santiago R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2025 at 13:35

8 / 10
"Revisión rutinaria"
Pasé la segunda revisión de mi clase C. Trato amable, deje el vehículo a primera hora de la mañana y sobre los 16.00h me avisaron para recogerlo. Me avisaran más adelante por ...(Más ↓) un ruido que hace el asiento del conductor, para aplicar alguna solución que les ha comentado la marca. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue amable y que la revisión ...(Más ↓) de tu clase C se realizó de manera eficiente. Agradecemos tu paciencia respecto al ruido del asiento del conductor; estaremos atentos para ofrecerte la mejor solución en cuanto tengamos novedades de la marca. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 15:51

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Gracias a Víctor por su profesionalidad y amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) hacia Víctor; él se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es un placer saber que lo logró contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo con nosotros. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Angel C. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-05-2025 at 23:34

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, regresaría sin dudarlo para futuras compras."
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en futuras compras. Esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Javier A. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 21:56

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Maria A. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 18:13

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido el equipo demostró gran profesionalidad y experiencia."
Jesús Gallego reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. El ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y experiencia de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ramon M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 20:53

8 / 10
"Gran calidad en el trabajo realizado, el equipo del taller es muy competente y amable. Lo recomiendo sin dudar."
Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes cualquier sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 20:44

10 / 10
"El personal fue muy amable y resolvió todas mis inquietudes rápidamente, estoy muy contento con el resultado final."
Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:
Jose E. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 20:42

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y resolutivo."
Jesús Gallego reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Enrique A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 23:34

10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, me sentí bien atendido y satisfecho con la calidad del servicio."
Jesús Gallego reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. El trato excepcional ...(Más ↓) y la satisfacción con la calidad del servicio son aspectos que valoramos mucho y nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 11:49

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Por poner una pega, se tarda mucho en los procesos de entrega y retirada del vehículo. Por lo demás excelente trato y trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han sido excepcionales para ti. Apreciamos ...(Más ↓) tus comentarios sobre la rapidez y eficacia en la resolución de tus problemas. Lamentamos que hayas experimentado demoras en los procesos de entrega y retirada del vehículo. Tomamos nota de tu observación para mejorar en este aspecto. Gracias por tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Resurreccion M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Resurreccion. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron que te sintieras bien tratado ...(Más ↓) durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Cristina F. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-05-2025 at 22:49

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, desde la amabilidad del personal hasta la calidad del vehículo adquirido."
Jesús Gallego reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) amabilidad que mereces. Valoramos mucho tu confianza al elegirnos y nos llena de satisfacción que estés contenta con la calidad del vehículo adquirido. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Mercedes-Benz. (Menos ↑)
Maria J. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-05-2025 at 20:45

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión."
Jesús Gallego reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención al cliente y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Javier D. L. C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-05-2025 at 10:53

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y personalizado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Bouchaib E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 23:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente, la profesionalidad del equipo fue notable y me sentí muy satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bouchaib, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y tus palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 21:57

10 / 10
"Gran profesionalidad y conocimiento del personal, solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Jesús, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera ...(Más ↓) rápida y efectiva. Tu reconocimiento a la profesionalidad y conocimiento de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ramon L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 10:38

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y dedicación del personal en el concesionario. Lo recomiendo ampliamente."
To improve: Tiempo de entrega del vehiculo con cita previa e informacion.
Jesús Gallego reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
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