What customers say about this company
3494 Opinions found
Isabel B. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 22:29

10 / 10
"El equipo fue excepcionalmente profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el coche perfecto para ti. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y el servicio en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Livia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:34

10 / 10
"Un trato muy amable y atento por parte del equipo del taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Livia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y ...(Más ↓) atención en el taller. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Julian M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:30

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) calidad del trabajo superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Peter G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 11:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Peter, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. C. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 22:10

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser altamente competente y la atención fue excepcional desde el inicio hasta el final."
Jesús Gallego reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De La Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida durante todo el proceso. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Joel M. D. L. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-11-2025 at 16:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y bien informado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Agradecemos también tu recomendación y tu puntuación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Rafaela G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2025 at 14:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, me sentí valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafaela, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Tomas D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2025 at 08:20

2 / 10
"desesperación , tuve que informar a Toyota en Madrid"
To improve: información sobre como va el arreglo del automóvil
Jesús Gallego reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya sentido desesperación y que no hayamos podido satisfacer ...(Más ↓) sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Nos gustaría poder contactarle para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Victor D. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 21:07

10 / 10
"El taller cumplió con todas mis expectativas, un servicio de alta calidad y rapidez."
Jesús Gallego reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que valoras la ...(Más ↓) calidad y rapidez. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)
Maria R. G. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 21:03

10 / 10
"Trato amable y eficiente por parte del personal, definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi automóvil."
Jesús Gallego reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y servicio. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Maria R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 20:06

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller la calidad del trabajo y la amabilidad del equipo realmente destacan."
Jesús Gallego reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro personal. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio J. O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 08:28

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, estoy muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del trabajo."
Jesús Gallego reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria S. C. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 08:23

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me brindó un trato personalizado y muy profesional."
Jesús Gallego reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un trato personalizado y profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Aitor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 21:48

4 / 10
"La cita de hoy lamentable"
Menuda vergüenza a pasado mi pareja con el tema del dinero, le decía el muchacho que todos los billetes eran falsos, que vergüenza La siguiente será en murcia gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Cambiar las maquinas del dinero ya que dice que todos son falsos menuda vergüenza
Jesús Gallego reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos la incomodidad que pudo ...(Más ↓) generar. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad y tomamos muy en serio cualquier inconveniente. Nos gustaría poder resolver esta situación y mejorar nuestro servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en una próxima ocasión. (Menos ↑)
Roberto H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 21:45

10 / 10
"estupendo todo, muchas gracias"
Jesús Gallego reply on 31-10-2025 to this comment:
Alfonso G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 20:54

10 / 10
"El excelente servicio en el taller refleja la gran profesionalidad y atención al cliente que ofrecen."
Jesús Gallego reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de calidad y cercana a cada cliente. Seguiremos trabajando con dedicación para mantener ese nivel. Esperamos verte pronto nuevamente en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Amparo O. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 16:46

6 / 10
"Diagnostico pésimo"
lo que no me gustó es que desde el lunes 20 que la grua lleva el coche a taller hasta el viernes 24 ningun mecánico me mira el coche ni me da noticias de su estado y reparacion, ...(Más ↓) ni por correo ni wassap. (Menos ↑)
To improve: El diagnóstico rapido es pésimo
Jesús Gallego reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amparo, por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido que esperar tanto sin recibir información sobre su coche. ...(Más ↓) Valoramos su opinión y tomamos en serio su comentario para mejorar nuestra comunicación y tiempos de atención. Nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Isabel V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:29

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido, los profesionales fueron amables y resolvieron todas mis dudas rápidamente."
Jesús Gallego reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Victoria, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un ...(Más ↓) servicio amable y eficiente. Para nosotros, su satisfacción es muy importante y seguiremos esforzándonos en ofrecer la mejor atención. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en Labasa Toyota - Cartagena. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Antonio S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:07

2 / 10
"Mala, muy enfadado y decepcionado"
Llevé el coche para que me cambiaran unas piezas de plástico que se habían roto en la parte baja del coche y el pasa ruedas, además de la parte baja del parachoques, no me lo ...(Más ↓) solucionaron ni siquiera me dieron presupuesto, sus palabras fueron “ no hace falta que lo arregles, no merece la pena gastar dinero en eso” y la realidad es que esas piezas ahira mismo van sujetas con cinta americana que yo le puse, mi intención era repararlo porque aunque no influya en el buen funcionamiento del vehículo, me gusta llevarlo bien, cuidado y estoy enfadado y decepcionado con el trato recibido por parte de taller. (Menos ↑)
To improve: No me arreglaron nada, me dijeron que podía aguantar sin hacerlo y no es lo que yo quería.
Jesús Gallego reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido sus expectativas y entendemos su enfado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio y asesoramiento, y lamentamos no haber podido atender sus necesidades en esta ocasión. Le pedimos disculpas por la percepción que se llevó y agradecemos su feedback para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o solución futura. (Menos ↑)
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