What customers say about this company
3498 Opinions found
Manuel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2023 at 13:49

10 / 10
"Un diez. Asesoramiento maravilloso y personal cordial."
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña y valoración. Nos complace saber que nuestro asesoramiento y el trato de nuestro personal ...(Más ↓) fueron maravillosos y cordiales. Nos enorgullece haber cumplido tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! (Menos ↑)
Jose G. E. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2023 at 12:16

10 / 10
"El trato ha sido magnífico."
Durante todo el proceso de compra del vehículo (incluido la entrega del mismo) he sido atendido por Francisco Ginés Hernández. Me ha tratado con mucha profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Acudí a su concesionario por la recomendación que me hicieron muchos conocidos de la marca Toyota. Estaba buscando un coche en el que primara la fiabilidad sobre cualquier otra posible atributo (calidad en acabados estéticos, tamaño del maletero, extras, etc.) Antes de visitar su concesionario visité otros muchos de diferentes marcas en Cartagena y alrededores. Otros coches también me gustaron (algunos parecían mejores en la relación calidad-precio). Pero el trato recibido por Francisco marcó claramente la diferencia. He visitado en torno a diez concesionarios distintos (seis de otras marcas y cuatro de la casa Toyota). Entre los diez comercioales con los que he tratado, Francisco ha sido el que ha mostrado más profesionalidad y rigor. Como justificación última de lo que acabo de escribir, sirva el detalle de que tenía una oferta más económica del mismo coche en otros concesionarios. Pero consideré que realizar la compra a Francisco era lo más justo después de la entrega y dedicación de su trato. Otro gran aspecto positivo de la compra realizada ha sido el plazo de entrega. El coche se me ha entregado con un mes de antelación (me dieron como fecha de entrega provisional el 30 de noviembre y se me ha entregado el 31 de octubre). (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 08-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, José Gines, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico por parte de ...(Más ↓) Francisco Ginés Hernández y que te sentiste atendido con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu confianza en nuestra marca Toyota y entendemos que la fiabilidad fue un factor importante en tu decisión de compra. También nos complace saber que la entrega de tu vehículo se realizó antes de lo previsto. Agradecemos tus valoraciones positivas y te agradecemos por recomendarnos a tus conocidos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria C. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 22:15

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y lo recomiendo."
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Antonio C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 09:48

10 / 10
"Maravillosa asistencia en todo momento y conjunto de trabajadores muy competente. La atención fue insuperable."
Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia maravillosa y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró ser muy competente. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y te agradecemos por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena para seguir brindándote un servicio excepcional. (Menos ↑)
Rita P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2023 at 22:25

10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente e inmejorable servicio."
Jesús Gallego reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Rita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente e inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Julian G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2023 at 22:02

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Jose M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2023 at 17:54

8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención al cliente impecable. Excelentes profesionales."
To improve: Murcia
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención impecable. ...(Más ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2023 at 16:30

10 / 10
"Excelentes profesionales. La atención fue muy correcta. La experiencia ha sido inmejorable."
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)
Mercedes T. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-10-2023 at 16:09

10 / 10
"El trato ha sido excelente."
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en Labasa Toyota - Cartagena. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Juan F. T. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2023 at 12:33

10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y muy recomendable."
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Alicia L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2023 at 22:51

10 / 10
"El servicio fue profesional y un 10."
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Florentina S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2023 at 20:42

10 / 10
"Atención al cliente muy personalizada."
To improve: Pedir cita por la tarde a través d internet
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Miguel M. T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2023 at 23:25

10 / 10
"La atención ha sido muy correcta. Inmejorable atención en todo momento y la plantilla es sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
German C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2023 at 20:33

10 / 10
"Trato excelente y el personal destacable."
Jesús Gallego reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Germán, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con ...(Más ↓) nuestro personal. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Maria A. B. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-10-2023 at 09:42

10 / 10
"Un diez. La experiencia es excepcional."
Jesús Gallego reply on 11-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2023 at 09:29

10 / 10
"Buena organización en cada visita y atención insuperable. Aconsejable al 100%."
Jesús Gallego reply on 11-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, David, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en cada visita y que nuestra atención ha sido ...(Más ↓) insuperable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! (Menos ↑)
Antonio M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-10-2023 at 22:36

10 / 10
"La atención ha sido cercana y empleados magníficos. Lo recomiendo."
Jesús Gallego reply on 14-12-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Labasa Toyota - Cartagena nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio cercano y de calidad, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Breogan D. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2023 at 21:37

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Empleados honestos. Atención muy correcta."
Antonio Villar me ha dado un trato excelente y muy atento. Desde que le pedí el presupuesto hasta que me ha devuelto las llaves de mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 12-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Breogan. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que la atención ha sido muy ...(Más ↓) correcta. Transmitiré tus amables palabras a Antonio Villar, quien seguramente estará encantado de saber que su profesionalidad fue apreciada. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Menos ↑)
Elisabeth C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2023 at 20:37

8 / 10
"Labor sumamente satisfactoria. La atención ha sido muy correcta."
To improve: Supongo que el coche ha sido lavado pero los cristales estaban sucios al recoger el vehículo. Había hecho la cita en línea pero se ve que eso no funcionaba porque no había recibido una confirmación así que he tenido que hacer la cita por teléfono.
Jesús Gallego reply on 12-12-2023 to this comment:
Gema S. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-10-2023 at 21:34

10 / 10
"El proceso ha resultado de 10. El personal fue destacable. Atención al cliente extraordinaria."
Jesús Gallego reply on 12-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue excelente y que nuestro personal destacó por su ...(Más ↓) atención extraordinaria. Lamentamos no haberle ofrecido una prueba de conducción durante su proceso de compra, tomamos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
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