What customers say about this company
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360 Opinions found
Maria A. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 19:00
4 / 10
"Falta de información "
Mi vehículo es llevado al taller para cambiar aceite y reponer dos piezas del maletero rotas ,la goma del maletero y piezas para recoger cintos trasero. El mecánico maravilloso ...(More ↓) y la cita fantástico pero mi crítica es por falta de información porque considero que debería informar al cliente que tras colocar la goma que cubre el maletero por estar rota (5 meses tenía la goma y me la cambiaron ellos, por lo mismo) reponerla por otra nueva .Abono la factura y no me informan de nada del estado de la goma del maletero . Al llegar a casa observo que la pieza de goma que cubre el maletero ,la nueva!! está nuevamente rajada.De inmediato llamo telefónicamente al taller y me dice José que es normal y que tenga cuidado de que no se rompa en su totalidad!!! No me informan de la garantía que tiene esa goma , es la segunda que pongo en ese taller) y sigo con ella rota y no me han solucionado nada y su respuesta es nula. Falta de información porque en caso de decirme que iba a salir igual y que cuando lave o llueva iba a entrar agua en el maletero no hubiera gastado el dinero en ello (Less ↑)
To improve: Mayor información en la garantía de las piezas nuevas
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Aranzazu. Lamentamos mucho la falta de información proporcionada durante tu visita al ...(More ↓) taller. Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar la comunicación con nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Jose V. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 18:42
10 / 10
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Victor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio profesional y eficiente. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)
Maria D. G. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 22:19
10 / 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Nos esforzamos ...(More ↓) cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - San Javier.Un cordial saludo. (Less ↑)
Melvyn G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 14:50
10 / 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Juan I. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 22:59
10 / 10
"Recomendable al 100%. El servicio es incomparable."
El Sr. José Alfonso, es muy atento. Me ha explicado con detalle los puntos a revisar y operaciones de mantenimiento. Se ha ofrecido a acercarme a mi lugar de vuelta. Genial...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente con el Sr. José Alfonso y que te sentiste ...(More ↓) bien atendido. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el servicio ofrecido y la atención recibida. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de vuelta en Toyota Labasa - San Javier cuando lo necesites! (Less ↑)
Jose O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:57
8 / 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose.\n\nNos alegra saber que consideras a nuestro equipo como grandes especialistas. Apreciamos tu confianza y ...(More ↓) recomendación. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o hay algo en lo que podamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. \n\nEstamos aquí para ayudarte.\n\nSaludos cordiales,\nToyota Labasa - San Javier (Less ↑)
Jose A. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 20:41
10 / 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Alfonso.Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que valoras nuestra profesionalidad y responsabilidad. Tu ...(More ↓) recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - San Javier.Un cordial saludo. (Less ↑)
Esther M. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 19:38
10 / 10
Jesús Gallego reply on 05-07-2024 to this comment:
Norman K.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 08:50
8 / 10
Jesús Gallego reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Norman, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio óptimo y que nuestro personal fue muy ...(More ↓) responsable. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)
Olga L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 21:42
10 / 10
"Buen asesoramiento y el grupo de profesionales destacable. Recomendable al 100%."
Jesús Gallego reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Olga, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro equipo de profesionales ...(More ↓) estuvo a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Hans D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 18:13
10 / 10
Jesús Gallego reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hans, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria por parte de nuestro equipo ...(More ↓) comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Iuliana L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 21:30
10 / 10
"Excelente labor en cada visita y plantilla de trabajadores muy responsable."
Excelente trabajo. Gracias ...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iuliana, por tus amables palabras y por reconocer la labor de nuestro equipo. Nos alegra saber que has tenido una ...(More ↓) experiencia excelente en cada visita. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)
Sergio R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 20:34
10 / 10
"Sublime labor en cada visita y el trato es agradable. El personal es inmejorable."
Jesús Gallego reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato agradable y un servicio ...(More ↓) sublime en cada visita. En Toyota Labasa - San Javier nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Pedro P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:31
10 / 10
Jesús Gallego reply on 27-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoraste nuestra ...(More ↓) atención al cliente y organización. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Ana I. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 09:03
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. El grupo de profesionales es destacable. Aconsejable al 100%."
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y de calidad por parte ...(More ↓) de nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier en el futuro! (Less ↑)
Mariano T. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2024 at 22:40
10 / 10
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
Juan M. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2024 at 20:35
10 / 10
Jesús Gallego reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que lo calificas ...(More ↓) como de alta calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y ser considerados como grandes especialistas. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu valoración tan positiva. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)
Concepcion B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2024 at 11:59
8 / 10
Jesús Gallego reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio genial y que el proceso ...(More ↓) fue extraordinario para ti. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Antonio C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 22:16
10 / 10
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Estamos comprometidos en ...(More ↓) ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
David P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 09:56
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable y ejemplo de profesionalidad. Asistencia muy positiva."
Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia tan positiva y que nuestro ...(More ↓) equipo demostró ser profesional y de confianza. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu recomendación y confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Toyota Labasa - San Javier
Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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