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2549 Opinions found
Inmaculada F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2023 at 22:58
10 / 10
"El personal fue muy competente y muy buen servicio. El proceso ha resultado impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio competente y de calidad. ...(More ↓) Estamos encantados de que el proceso haya sido impecable para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)
Carmen M. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2023 at 22:34
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Grandes profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Carmen Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota ...(More ↓) Labasa - Murcia. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. (Less ↑)
Miguel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2023 at 21:41
10 / 10
"La experiencia es inmejorable. Atención muy profesional. El personal es competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro personal ...(More ↓) fue competente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia inmejorable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Consuelo H. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2023 at 21:40
10 / 10
"Trato personal genial y la experiencia ha sido personalizada."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-12-2023 to this comment:
Maria L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2023 at 21:20
10 / 10
"Plantilla destacable. El resultado fue extraordinario y gran trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que quedaste ...(More ↓) satisfecha con nuestro gran trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria L. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2023 at 21:19
10 / 10
"Buenos profesionales. Inmejorable atención y muy buen trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Jose M. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2023 at 14:27
4 / 10
"Prontitud en la cita para mantenimiento "
Para ser Toyota .... ...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Estuve más de 20 días esperando la cita de revisión
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jose Manuel. Agradecemos tus comentarios sobre la prontitud en la cita para ...(More ↓) mantenimiento. Lamentamos si hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y la confianza depositada en nosotros. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. (Less ↑)
Belen G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2023 at 17:10
4 / 10
"Experiencia preocupante"
Lleve el coche para que me hicieran la revisión de los 10 años para inmediatamente despues pasar la ITV, cual fue mi sorpresa cuando la revisión ITV resultó DESFAVORABLE. Fui ...(More ↓) con una luz de freno fundido y con las ruedas delanteras tan desgastadas que nos dijo el inspector de la ITV que casi se veía los alambres de los neumáticos, que resultaba peligroso circular. A punto de hacer un viaje a Portugal, me preocupa mucho que en el taller no lo advirtieran pues han puesto en juego mi seguridad y la de mi familia. Cuando volví al taller y lo dije procedieron a cambiarme las ruedas y la luz fundida. No me cobraron mano de obra ni la bombilla, pero pienso que de no ir a la ITV podría haber tenido un accidente y el taller en cierta medida hubiera sido responsable. No me ha gustado. (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
2 over 10
6 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Hola Belén,Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu preocupación. Agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de corregir la ...(More ↓) situación y que finalmente pudieras realizar tu viaje con seguridad. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales. (Less ↑)
Jose J. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2023 at 15:00
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2023 at 12:11
10 / 10
"Inmejorable trabajo y extraordinarios empleados. La experiencia ha sido impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. En Toyota Labasa - Murcia ...(More ↓) nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y tus amables palabras son el mejor reconocimiento para nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡ (Less ↑)
Inmaculada T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2023 at 08:24
2 / 10
"Pésima organización "
Van tan sobrados en clientes que no cuidan la postventa para nada. Pedi presupuesto para varias cosas pero como tienen tanta venta les da igual tras casi un año no recibir ni un ...(More ↓) presupuesto ni nada. La última vez que fui al taller fue expresamente para que me solucionaran una avería que ya había tenido espere casi un mes a la cita y tras recoger el coche me habían pasado la revisión que es lo que les interesa a ellos y de la avería me dicen que me volverán a llamar por lo que preveo otro mes si poder bajar la ventanilla del coche aún sabiendo que es imposible conseguir ese tipo de piezas del coche para poder arreglarlo en otro taller. (Less ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
6 over 10
To improve: La atención al cliente tras la garantía
Ramon A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 23:24
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Javier P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 21:58
10 / 10
"Muy buen asesoramiento y muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Akiko O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 21:41
10 / 10
"El proceso ha resultado de 10 y una plantilla muy eficiente. Trato excelente."
Pablo , un 10 en eficiencia! Debería ser en mejor empleado del año en Labasa....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Akiko, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue excelente y que recibiste un trato eficiente y ...(More ↓) amable de parte de Pablo. Tomaremos en cuenta tus palabras sobre él. Estamos encantados de que valores nuestro servicio con 5 estrellas y que nos recomendarías. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Less ↑)
Maria I. L. D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2023 at 20:38
10 / 10
"El trato es destacable. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Antonio T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 20:34
10 / 10
"Totalmente recomendable y gran asistencia desde el primer momento. Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(More ↓) Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad desde el primer momento. Agradecemos enormemente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)
Carmen P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 17:11
10 / 10
"Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Carmen H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2023 at 11:25
8 / 10
"Casi todo bien, salvo entrega sin lavado"
En general se cumplió la duración estimada de la revisión, pero al dejar el coche en el taller se me informó que me lo entregarían lavado, no cumpliendo esa opción en la ...(More ↓) entrega (lo recogí en las mismas condiciones iniciales) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho que no se cumpliera con la promesa del lavado de tu coche al ...(More ↓) recogerlo. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Tomaremos medidas para mejorar este aspecto y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un servicio impecable en el futuro. (Less ↑)
Gerardo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2023 at 20:40
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria. Una plantilla notable. Un servicio de 10."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza al máximo para brindar un servicio de 10. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)
Gabriel S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2023 at 13:09
10 / 10
"Gran trabajo. La experiencia es muy positiva. Profesionales magníficos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(More ↓) magnífico. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Toyota Labasa - Murcia
Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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