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2737 Opinions found
Isabel A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-01-2024 at 21:52
10 / 10
"El personal competente y muy buen asesoramiento. Labor estupenda."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro personal fue ...(More ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Irina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:51
10 / 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Maria I. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:38
10 / 10
Sagrario G. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 21:27
8 / 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Candelaria P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2024 at 21:11
10 / 10
"Magnífico servicio. Plantilla de trabajadores muy eficiente. Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Candelaria, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro servicio y que ...(More ↓) nuestra plantilla de trabajadores ha sido muy eficiente. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Caroline N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-01-2024 at 20:58
10 / 10
"Profesionales comprometidos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Caroline. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro ...(More ↓) compromiso profesional. Agradecemos mucho tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Ana M. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 20:35
10 / 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que has ...(More ↓) valorado nuestro trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jesus G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2024 at 17:55
10 / 10
"Trato personal cercano y el conjunto de trabajadores es magnífico."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo te ha ...(More ↓) brindado un servicio magnífico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Toyota. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Eloy G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 10:29
10 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento. Recomendable al 100% y la atención es muy profesional."
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eloy, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has valorado ...(More ↓) nuestra atención profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Less ↑)
angel M. F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 08:35
4 / 10
"mejorable en próximas visitas"
Faltó el lavado de cortesía del vehículo. No se ofertó como opcional el servicio PZ499TSAW1ES Estado de salud: se me informó del presupuesto de la revisión de los 90.000 km ...(More ↓) el cual acepté, sin saber que incluye el estado de salud. Le indiqué al Sr. de la recepción del vehículo que un foco antiniebla se había desencajado y que debiera ser recolocado: el foco sigue igual, desencajado. Atentamente (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 15-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ángel Manuel. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado en su visita. ...(More ↓) Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su confianza y esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Less ↑)
Antonio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 07:21
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El personal fue eficiente. La experiencia fue estupenda."
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un inmejorable asesoramiento y que el personal fue ...(More ↓) eficiente. Nos esforzamos por brindar experiencias estupendas a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)
Francisca H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 00:08
8 / 10
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Milen K. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:46
10 / 10
"El trato ha sido perfecto y ejemplo de profesionalidad. Magnífica asistencia siempre."
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Milen! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Less ↑)
Emilio H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:31
10 / 10
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestros ...(More ↓) empleados te han brindado un trato magnífico. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que hayas valorado tan alto nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Olga B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:20
10 / 10
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Bernarda D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 19:58
8 / 10
"Excelente profesionalidad y profesionales honestos."
Mi experiencia ha sido buena, lo único malo es el tiempo que han tardado para meter el coche a taller (mes y medio), no habían citas antes claro y para pedir el coche de ...(More ↓) sustitución brutal (tres meses) (Less ↑)
To improve: El tiempo es oro
Jesús Gallego reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bernarda. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad y honestidad. Lamentamos ...(More ↓) mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera para meter el coche al taller y la disponibilidad de citas y coche de sustitución. Agradecemos tu comprensión y tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Osvaldo T. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-01-2024 at 10:08
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Osvaldo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que ...(More ↓) no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y agradecemos tu recomendación. (Less ↑)
Antonio J. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 21:18
8 / 10
Jesús Gallego reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Agradecemos ...(More ↓) tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el trabajo realizado. Esperamos volver a verte pronto y poder seguir asistiéndote en todo lo que necesites. (Less ↑)
Maria A. P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 21:06
4 / 10
"Cuatro meses para poner el coche a punto"
Obtuve cita para la revisión anual en octubre, avisé al llegar que no salía líquido del limpiaparabrisas. Cuando lo recogí me dijeron que había que cambiar las pastillas de ...(More ↓) freno pero no había. Me dieron cita para un mes después. Después de cambiarlas, necesito un día el limpiaparabrisas y sigue seco, lo llevo y tiene líquido pero no funciona, que puede ser el motor que la sube pero no saben. Lo vuelvo a llevar el 24 y no tienen la pieza, decidí dejar el coche allí porque no quiero esperar otro mes. Lo arreglaron al día siguiente. (Less ↑)
To improve: Disposición de piezas de recambio y , en su defecto, solución rapida
Jesús Gallego reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Angeles. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ...(More ↓) ser experimentar demoras y problemas recurrentes. Tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y la comunicación interna. Apreciamos tus comentarios y esperamos recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Catalina C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 20:48
4 / 10
"Muy lento el servicio de Taller, "
Mucha tardanza en el taller, en general me está pasando en todos los talleres del grupo huertas. Faltan mecánicos. Horas muy caras, falta coches de sustitución. ...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Más mecánicos
Jesús Gallego reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Catalina. Lamentamos mucho escuchar que el servicio en el taller no cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Entendemos la importancia de la puntualidad y la disponibilidad de coches de sustitución. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tus comentarios sinceros y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Less ↑)
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