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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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2737 Opinions found

B
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10 / 10

"Recomendable al 100% e inmejorable trato. Una plantilla de profesionales muy responsable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Bernardina! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos ...(More ↓) por brindar un trato inmejorable a todos nuestros clientes, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla muy competente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Aconsejable al 100%. Magnífica experiencia durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Pedro Abtonio Serrano reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesica, por compartir tu magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y ...(More ↓) que estuviste satisfecha durante todo el proceso. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"无可挑剔的服务和非常敬业的员工。"

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Mingzhong. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestro equipo ha sido muy ...(More ↓) profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Necula, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Empleados muy amables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rufina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable contigo. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue perfecto. Extraordinaria asistencia."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: Todo correcto

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

¡Hola Maria Carmen! Nos alegra mucho saber que has recibido un trato perfecto y una asistencia extraordinaria. Gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia con nosotros, es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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2 / 10

"Decepcionado con la calidad Toyota "

Toyota Aygo con 2 años. Se rompe el embrague. Luis me dice que se harán cargo de la factura al 100x100. Falso. Atención nefasta. Detrás de ellos y nada. Ahora dicen que pagan ...(More ↓) el 50 x 100. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Un desastre. (Less ↑)

To improve: Que apliquen la garantía para la reparación

Jesús Gallego reply on 05-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Joaquina. Lamentamos mucho escuchar sobre la situación que has experimentado. ...(More ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución satisfactoria. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar este problema de inmediato. Apreciamos tus comentarios y la oportunidad de mejorar. (Less ↑)

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M
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4 / 10

"Tras la reparación el vehículo sigue teniendo el mismo problema.."

Sigo teniendo el mismo problema. ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Deberían comprobar adecuadamente que la reparación es efectiva.

Jesús Gallego reply on 04-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mari Cruz. Lamentamos mucho escuchar que su vehículo sigue presentando el mismo problema a ...(More ↓) pesar de la reparación. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Nos gustaría poder ayudarle para resolver completamente este inconveniente. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted lo antes posible. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy competente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"El servicio es maravilloso. Excelentes trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro servicio y que ...(More ↓) nuestros trabajadores han estado a la altura. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia ha sido excelente. El trato ha sido amable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu excelente experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el trato recibido fue amable. Estamos encantados de ...(More ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Lo recomiendo y la experiencia es sumamente satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Ver mi compra en persona antes de comprar

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia fue sumamente satisfactoria. Lamentamos que ...(More ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta este punto para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Muy buen asesoramiento y lo recomiendo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Esther, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento. Estamos encantados de ...(More ↓) que nos recomiendes y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Less ↑)

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S
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8 / 10

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

¡Hola Sergio! Agradecemos mucho tu valoración positiva y el alto NPS que nos has otorgado. Nos alegra saber que has tenido una buena ...(More ↓) experiencia con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

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Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, José, por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Son muy amables y recomiendo al 100%. Atención inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestra ...(More ↓) atención ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente la recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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2 / 10

"Mala entrada …."

Deben de dejar de aparcar los coches de la entrada de los coches de los clientes .no hay entrada ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Hola Celekia! Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia. Tomaremos medidas para garantizar que los coches no obstruyan la ...(More ↓) entrada de nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos ofrecerte un excelente servicio en tu próxima visita. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente recomendable y el resultado es de 10. La atención es cuidadosa."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que valoraste nuestra atención. Estamos encantados de haber ...(More ↓) alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trato."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente en Toyota Labasa - Murcia. ...(More ↓) Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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