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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

3076 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un equipo profesional que supo atender mis necesidades con dedicación."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio excepcional, quedé muy satisfecho con el resultado y la amabilidad del personal."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio y la atención del equipo. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva a cada cliente. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan ...(Más ↓) positiva y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente volveré a este concesionario."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Aurora, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo realizado en su vehículo. Estaremos encantados de atenderla nuevamente en el futuro. Su valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que brindó un servicio rápido y eficiente en todo momento."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Belen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio rápido y eficiente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y cumplió con todas mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, realmente se nota el compromiso por parte de todo el personal del concesionario."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Teodoro, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que has ...(Más ↓) notado el compromiso de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"GARANTIA DE CUMPLIMIENTO"

Existen rumores, que las revisiones en los talleres de las casas de origen son realizadas sin que realmente se haga lo que se pretende. En realidad estoy satisfecho con la ...(Más ↓) atención, el cumplimiento del horario, pero os tengo que creer en palabra sobre el trabajo y la calidad del trabajo que se ha realizado, sin tener la posibilidad de verificarlo por mi mismo. Antiguamente, se podía ver el mecánico trabajar, incluso preguntarle directamente acerca de alguna pregunta que preocupe, pero hoy, todo se hace a escondida no digo que sea el caso, pero es el resultado y en realidad pone el documento que se ha hecho este y lo otro, pero al menos de ser un mecánico y venir con la intención de comprobar que lo que se pretende haber hecho se haya realmente hecho, realmente no existe una garantía segura. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu opinión.Apreciamos tus comentarios sobre la atención y el cumplimiento del horario. ...(Más ↓) Entendemos tu preocupación respecto a la transparencia en las revisiones. Valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad. Estamos trabajando para mejorar la comunicación con nuestros clientes y facilitar más interacciones con nuestros mecánicos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en el trabajo realizado."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Antonio,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el conocimiento y dedicación de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia que superó mis expectativas en el taller."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha superado tus expectativas. El reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy gratificante para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran nivel de calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo de nuestro equipo. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención al cliente y la calidad del servicio en el taller fueron inmejorables, estoy completamente satisfecho."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención al cliente y la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia muy satisfactoria en el taller, el servicio al cliente fue excepcional y rápido."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un servicio al cliente excepcional y rápido. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eloy, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar tus expectativas y ofrecerte el mejor servicio en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"¡Excelente experiencia El trato del personal fue excepcional y la atención a mi vehículo impecable."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nuestro personal te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención a tu vehículo y estamos aquí para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, la calidad del equipo es inigualable regresaré sin duda."

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y que la calidad de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos profesionales y se nota su dedicación."

Revisar la postventa para recuperar los estándares de calidad anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: disminuir lista espera del taller

Jesús Gallego reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención en el taller y apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre la postventa y trabajaremos para recuperar esos estándares de calidad que mencionas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y recibí un servicio de alta calidad."

Jesús Gallego reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores,Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me siento completamente satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Asuncion. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que te sientes completamente ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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