What customers say about this company
4565 Opinions found
Soro B. M. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-10-2025 at 21:35
4 / 10
"Experiencia bastante mejorable"
Mi experiencia general con la compra del Toyota Yaris Cross no ha sido satisfactoria. En primer lugar, recibí información errónea sobre la financiación. Inicialmente, todo ...(Más ↓) parecía sencillo, pero posteriormente comenzaron a surgir múltiples inconvenientes, lo que me llevó a optar finalmente por el pago al contado. Esta situación generó bastante frustración y sobre todo desconfianza. Por otro lado, me indicaron que el vehículo se revisa antes de la entrega y que cualquier desperfecto en el exterior se corrige antes de la misma. Sin embargo, al sacar el coche del concesionario y verlo con luz natural después de su recogida, observé varios defectos en la chapa. Soy consciente de que no es un coche a estrenar, pero me indicaron que se revisa y repara cualquier roce o picado que pueda llevar. Lo cual no fue así. Ahora debo encargarme yo misma de llevarlo a un taller para su reparación, aunque vaya de parte de Toyota. Me parece inaceptable tener que encargarme yo tras haber realizado una compra de esta magnitud. Por otro lado, el vehículo fue entregado con tan solo 70 km de autonomía, algo que considero poco serio y poco práctico para el cliente Por todas estas razones, no estoy satisfecha con el servicio recibido por parte del concesionario y, lamentablemente, no lo recomendaría. (Menos ↑)
To improve: La información recibida.
Maria J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:28
4 / 10
Daniel F. Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-10-2025 at 11:31
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba en un ambiente amigable."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Araceli T. R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-10-2025 at 09:32
10 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en el servicio. Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Araceli Tatiana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) adquisición y que nuestra profesionalidad ha sido de tu agrado. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Justo G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-10-2025 at 02:06
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, realmente se nota su dedicación y conocimiento en el sector automotriz."
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Justo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato y dedicación. Tu ...(Más ↓) recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose B. T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-10-2025 at 00:06
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que mi experiencia fuera excepcional."
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio profesional y cercano. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Pedro V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 22:47
8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Andres G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 22:02
10 / 10
"Atención excepcional y un equipo altamente profesional que solucionó mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia positiva con nosotros en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver tu problema rápidamente y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Concepcion M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 15:25
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí atención rápida y efectiva en el taller, ¡recomendaría sin dudarlo"
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y ...(Más ↓) efectiva, y que estás satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Rocio R. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2025 at 15:14
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rocio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro trato fue excepcional y profesional. Agradecemos también tu recomendación, nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)
Jose A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 08:55
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller es excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Carmelo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 07:58
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller todo el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmelo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Agradecemos también tu recomendación! Estamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Federico C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 22:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonia M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 22:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y el trato del equipo en la compra de mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pilar M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 22:01
10 / 10
"Una experiencia increíble en el concesionario, la calidad del trabajo realizado superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Juan A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:53
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos con pasión para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angel M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:43
8 / 10
"Atención impecable y asesoramiento claro sin duda, volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Matías, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) asesoramiento fueron de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto para futuros servicios. (Menos ↑)
Antonio T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 21:41
10 / 10
"El trato recibido durante la compra de mi coche nuevo superó mis expectativas, 100 recomendado."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu nuevo coche. Es un placer poder ayudarte y que nos recomiendes. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 21:39
10 / 10
"Se contracta que el equipo de atención en la recepción de los vehículos está perfectamente preparado."
La atención, información y resolución es inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en recepción fue de tu ...(Más ↓) agrado y que nuestra información y resolución hayan sido inmejorables. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en futuras visitas. (Menos ↑)
Maria J. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 13:39
10 / 10
"Una experiencia de compra inigualable, todo fue rápido y sencillo gracias a su gran profesionalidad."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y sencilla, ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente. (Menos ↑)
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About Toyota Labasa - Murcia
Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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