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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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2551 Opinions found

P
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10 / 10

"Empleados competentes."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Patricio! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros empleados. Estamos comprometidos en brindar ...(More ↓) un servicio competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Trabajadores cercanos. Excelente atención en todo momento e inmejorable asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: El trato genial pero podrían entregarlo lavado. No supone mucho y es un detalle

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Hola Maria-jose! Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber podido brindarte un asesoramiento inmejorable y una atención excelente. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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B
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4 / 10

"Bien pero precio excesivo y sin presupuesto "

Calidad de materiales y de servicio. Precio muy excesivo ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Deberían dar presupuesto. Casi ***€ por una revisión de un Yaris? Y sin un presupuesto previo? Creo que es desmesurado.

Jesús Gallego reply on 15-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Begoña. Lamentamos que haya percibido nuestro precio como excesivo y la falta de un ...(More ↓) presupuesto previo. Apreciamos sus comentarios sobre la calidad de materiales y servicio. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)

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D
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8 / 10

"Muy buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"El servicio ha sido muy bueno y especialistas muy eficientes."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Hola Gema! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Gracias por tus amables palabras, nos esforzamos ...(More ↓) por brindar un servicio eficiente y de calidad. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

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C
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8 / 10

"Trato personal cercano. Grandes especialistas. Asesoramiento excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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6 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido un trato cercano y un asesoramiento excepcional. ...(More ↓) Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido completamente tus expectativas, y agradecemos tu honestidad. Estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia es excelente. Muy recomendable. Profesionales amables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Diego José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue excelente y que encontraste a ...(More ↓) nuestro equipo profesional y amable. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

Me atendió Luis Pedregal y su trato ha sido inmejorable. Gran profesional, atento, resolviendo todas mis dudas y cumpliendo todos los plazos acordados. Ha hecho que todo el ...(More ↓) proceso sea realmente sencillo. Estoy muy agradecido. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Adrian! Nos alegra saber que tu experiencia con Luis Pedregal fue excelente. Nos esforzamos por brindar un servicio de ...(More ↓) calidad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena organización de principio a fin y un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lola, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Labor inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Isabel, por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos comprometidos con ...(More ↓) ofrecer un servicio inmejorable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención ha sido atenta."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Lamentamos que no se te ...(More ↓) ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una prueba de conducción en tu próxima visita. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Atención genial y la plantilla es inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención genial y que quedaste satisfecho con ...(More ↓) nuestra plantilla. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy recomendable y trato personal atento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Juan Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue positiva y que recibiste un trato atento. ...(More ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales muy responsables. Un 10."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña y valoración. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(More ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Sublime atención siempre que voy. La atención ha sido insuperable. Un 10."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención insuperable en cada visita. ...(More ↓) Estamos encantados de que tu experiencia haya sido sublime y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue servicial e inmejorables empleados. Recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

¡Hola Maria Dolores! Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que ...(More ↓) nuestros empleados estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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4 / 10

"Falta feeling con usuario"

la empresa debe ponerse en lugar del usuario, me hubiese visto como hacen el trabajo. Me hubiese gustado ver la junta de balancines que han retirado (me dijeron que ya no estaban ...(More ↓) los mecanicos). Queria limpiar el motor y los bajos despues de arreglarlo (me pusieron pegas para no hacerlo). El motor por la junta de balancines que es lo que han cambiado cuando llegue a casa parece que rezuma, habia aceite nuevo y se lo limpie para hacerle seguimiento. Aunque me dieron presupuesto para cambiar la junta de balancines creo que son demasiadas horas. El trabajo realizado No puedo valorarlo hasta ver si no hay perdida de aceite. Cuando deje el coche me lo recogio una chica y aql final de la tarde al retirarlo era un chico. (Less ↑)

To improve: No me han llamado cuando el coche estaba finalizado, he querido que me explicaran el trabajo me han dicho que ya no estaban mecanicos, queria limpiar los bajos y eso no lo hacen.

Jesús Gallego reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, Maria. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos la importancia de ...(More ↓) sentirte involucrada en el proceso y de recibir un servicio transparente. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos e incrementar la comunicación con nuestros clientes. Apreciamos tu retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran servicio. Un diez y excelente asistencia siempre."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Juan, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y una asistencia de calidad. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue personalizada. Totalmente recomendable y el trato es perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y que la recomendación es ...(More ↓) total. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y el resultado ha sido de primer nivel."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de primer nivel con nosotros. Lamentamos que ...(More ↓) el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y agradecemos tu honestidad. Trabajaremos en mejorar ese aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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