Share with your friends on:

Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

Call
Visit website
Dónde estamos
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

Filter

2551 Opinions found

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy buenos trabajadores. Magnífico trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Saloa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un trato excelente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El grupo de profesionales es destacable. Trato personal perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Josefa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(More ↓) brindado un trato personal perfecto. Agradecemos mucho tu recomendación y tu alta valoración. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Regular en el momento de la recogida, está empresa debería, ser mejor "

Hay un retraso notable entre la hora de recogida que nos comunican con la que realmente lo entregan...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Respetar la hora de entrega, que no se tenga que esperar bastante después de la hora que comunican a priori

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jose Miguel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en el momento de la ...(More ↓) recogida no fue la esperada. Agradecemos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Trabajaremos en reducir los tiempos de espera para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Trato personal fenomenal e inmejorable atención durante todo el proceso. El personal fue inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y una atención ...(More ↓) inmejorable por parte de nuestro equipo. Lamentamos si hubo algo que no estuvo a la altura de tus expectativas, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_4.png

8 / 10

"Conjunto de trabajadores eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Información

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. Lamentamos que tu experiencia no haya ...(More ↓) sido perfecta, pero agradecemos tus comentarios. Trabajaremos para mejorar y esperamos poder ofrecerte un servicio de 5 estrellas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Vehículo incompleto"

Tras recibir la notificación para retirar el vehículo del concesionario, me encuentro que me lo entregan sin el geolocalizador y el juego de alfombras plásticas. Me parece ...(More ↓) poco profesional por parte de toyota este tipo de acciones. Ya que siendo cliente y haber vuelto a adquirir otro producto de la marca no comprendo las acciones inacabadas. Sin más un saludo (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de su vehículo. Entendemos su ...(More ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Magnífico trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato en nuestro concesionario. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Un diez y un grupo de profesionales muy competente. La atención ha sido extraordinaria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Rosario, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro ...(More ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal sobresaliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"El conjunto de empleados eficiente. Un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos ...(More ↓) tu recomendación y tu alta puntuación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

O
valoracion_2.png

4 / 10

"Educación de algún empleado "

Prefiero no señalar a ningún empleado en concreto, aunque fue uno el que puede dar mala fama a vuestro taller. Deberían de ser más selectivos o controlar qué tipo de personal ...(More ↓) está de cara al público. Puesto que la educación y el saber estar es fundamental en cualquier ámbito de la vida. (Less ↑)

To improve: La educación de algún recepcionista

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos mucho escuchar que la actitud de nuestro empleado no estuvo a la altura de ...(More ↓) tus expectativas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trabajaremos en mejorar la formación de nuestro personal para garantizar un trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con el servicio al cliente en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Inmejorable profesionalidad de principio a fin y empleados muy comprometidos."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio inmejorable de principio a ...(More ↓) fin y que nuestros empleados se han mostrado comprometidos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_4.png

8 / 10

"Maravillosa organización desde el primer momento. Magníficos profesionales. Muy buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestros ...(More ↓) profesionales han cumplido tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención cercana."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido una atención cercana. Estamos comprometidos en ...(More ↓) brindar un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Asistencia muy positiva."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mauricio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas sentido nuestro compromiso contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Incomparable experiencia desde el primer momento e inmejorable trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato inmejorable desde el primer ...(More ↓) momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa-Murcia! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Cometieron gran fallo en el asesoramiento tributario. "

A la firma del contrato aporte la documentación requerida. Mi sorpresa fue cuando la gestora nos comunica q el certificado de minusvalia no es válido para la deduccion del ...(More ↓) impuesto de matriculación. Y desde labasa me piden aporte la cantidad correspondiente. Para intentar solucionar la situación aporte un informe vinculante de hacienda q recavó mi abogado. Tb aporte informe genérico obtenido en la delegación de hacienda de Mula. Pero hubo q esperar a q esta se pronunciase de manera expresa sobre esta cuestión, solicitud q hizo en mi nombre la gestoria. Por tanto, entiendo q como profesionales del ramo y por tantas gestiones y vehículos vendidos debían de conocer en el primer momento la situación, y no requerirme el pago de manera automática. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_1.png

2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

To improve: Asesoramiento tributario deficitario.

Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el asesoramiento ...(More ↓) tributario. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia para intentar resolver la situación. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos su recomendación a pesar de las dificultades, y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Pilmacitrus. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El proceso ha resultado muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Agradecemos tu recomendación ...(More ↓) y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Experiencia satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 01-05-2024 to this comment:

¡Hola Maria Carmen! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu valoración y tu alta ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 33 34 35 36 37 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.